Sehr schönes, hochwertiges und gemütliches Gartenmöbel-Set. Ich würde den Kauf weiterempfehlen.
Die Lieferung war problemlos und schnell über die DPD.
Der Aufbau war nicht sehr kompliziert, an ein paar stellen muss man jedoch Kraft und Geduld mitbringen.
Die Glaßplatten sind etwas kratzeranfällig und leider kam bei uns eine davon bereits leicht verkratzt an.
Generell merkt man, dass das Gestänge aus Alu gefertigt ist. Es könnte meines erachtens etwas robuster sein. Es ist aber OK so wie es ist (solange sich keiner auf den Tisch setzt).
Die Plane ist ein nettes extra und ich finde es super, dass sie gratis im Lieferumfang enthalten ist. Jedoch hebt sie bei leichten Winden bereits ab. Es wäre schön, wenn noch eine Befestigungsmöglichkeit dabei gewesen wäre. Wir müssen hierzu bei windigem Wetter Spanngurte anbringen.
Leider dauert es sehr lange bis auf eine Beschwerde eingegangen wird. In meinem Fall ist es so: Ich habe ich einen Strandkorb geliefert bekommen, bei dem die Seitenteile nicht die gleiche Farbe haben. Kann passieren. Ich habe tectake direkt angeschrieben und Bilder geschickt und auch nur das eine Paket ausgepackt, da ich so den Strandkorb nicht behalten möchte. Tectake machte mir ein Angebot und bot mir 20,00 € Erlass an. Ich möchte dies nicht, da mich dieser Farbunterschied arg stört. Zudem weiß ich nicht, ob das andere Paket, evtl. auch noch fehlerhafte oder kaputte Teile enthält. Die Zwei Pakete kamen in einem sehr desolaten Zustand bei mir an und nach dem ich festegestellt hatte, dass die Seitenteile verschiedene Farben haben, habe ich das zweite Packet erst gar nicht ausgepackt. Jedenfalls habe ich nun schon zum dritten mal darum gebeten, mir zwei Rücksendeetiketten zukommen zu lassen, was einfach ignoriert wird. Ich bin von diesem Kaufvertrag, da dies einen Mangel darstellt, zurückgetreten und bat um Stornierung dessen, auch bei Klarna, wegen der Rechnung. Ich möchte einfach nur einen Austausch. Heißt, diesen abholen oder zurückschicken und einen anderen, neuen Strandkorb geliefert bekommen. Es scheint wohl schwierig zu sein, diesem nachzukommen. Kundenfreundlich ist das nicht. Ich habe das ausgepackte Paket, sowie das unausgepackte, versandfertig im Flur stehen und warte auf die Rücksendeetiketten für diese 2 Pakete. Ich kann nicht nachvollziehen, dass solch ein Vorgang über eine Woche braucht, um kundenfreundlich bearbeitet zu werden.
Versand wie angegeben. Für den Aufbau sollte nan zumindest zu zweit sein, Lust haben und mitdenken können, das wird aber bei allen anderen vergleichbaren Produkten keineswegs besser sein. Von daher alles super, wir haben es zu zweit mit viel Witz, Spaß und einigen kühlen Blonden aufgebaut - Haus ist auch schon bestückt. Bitte denkt daran, dass Fundament mit vier Punkten fest zu betonieren, das wird in der Ableitung nicht beschrieben aber Internet inkl YT hilft weiter. Die Standard Zeltheringe werden keinem lauen Lüftchen standhalten, also betoniert das Fundament. Zwei Säcke a 25 kg haben gereicht für die vier Punktbetonierungen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe die Bewertungen vorheriger Käufer gelesen. Als ich die Ware ausgepackt und teilweise zusammengesteckt habe konnte ich verstehen das die Konstruktion sehr windig ist. Deshalb habe ich Schrauben (10mm) in die unteren Kunstoffklötze die als Verbinder an den Ecken und seitlich als Stabilisierung befestigt werden, durchgeschraubt ( vorher ein Loch 2mm durchgebohrt). Jeweils eine Schraube pro Eckenseite. Dann ist das Häuschen richtig stabil.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Nach anfänglichen Service Problemen hat mich jemand der Firma tectake dazu kontaktiert, die Situation aufgeklärt und dann zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Top, das muss ich sagen. Hab ich so selten erlebt. Es kann immer was schiefgehen, aber das zu lösen ist wirklich Service was Zufriedenheit und Nachhaltigkeit bedeutet. Danke dafür. PS
Der Kundenservice ist sehr gut. Man muss sich hier keine Gedanken machen, dass man nicht gehört wird. Man wird gehört und es wird einem geholfen.
Die Lounge kann ich jedoch nicht empfehlen, da sie einfach zu niedrig ist, zu viel nachgiebt am Material und die Kissen rutschen nur hin und her. Absoluter Fehlkauf.
Wir haben jetzt das 2. Mal etwas bei Tectake bestellt. Die Ware ist sehr gut. Allerdings wollten wir das 2. Produkt zurücksenden und sollen die Portokosten selber tragen. Da lohnt sich das zurücksenden auf unsere Kosten nicht.
Damit bin ich nicht zufrieden...
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Alles top preis & Leistung
Ich bin begeistert. Preis echt ansprechend. Lieferung immer in 2 Tagen meiner Erfahrung nach. Der Aufbau ist mit Geschick und genauem Arbeiten gut möglich. Schöne & hochwertige Möbel. Immer gerne wieder!!
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Polyrattansessel- top!
Die Polyrattansessel haben eine gute Qualität. Ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Bin begeistert!
Ganz schnelle Abwicklung durch Tectake.
Die Lieferung über Hermes ist eher nicht zu empfehlen.
Habe sie bereits mehrmals bestellt. Die Balkonstühle sind qualitativ hochwertig. Besonders gefallen hat mir, dass sie fertig montiert waren. Auspacken fertig. Absolute Kaufempfehlung.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rundumpaket passt. Gerne wieder!
Unkomplizierte Kaufabwicklung, schnelle Lieferung, Produkt gut verpackt und wie beschrieben. Produkt wirkt hochwertiger, wie erwartet. Preis- Leistung- sehr gut. Klare Kaufempfehlung.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Just as described and how it is in the photos. My order came in 2-3 days after the confirmation, which only took couple of hourse.
I was so surprised and pleased, so I ordered again!
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte eine Reklamation, eine sehr schnelle Kommunikation und ein schnelles Bearbeitungsverfahren. Nach 3 Tagen bereits Ersatz versendet worden.
Danke für die schnelle Bearbeitung!
Bestellung lief problemlos, rascher Versand. Ein kleiner Transportschaden, wie er immer mal passieren kann, wurde binnen weniger Stunden sehr zufriedenstellend geregelt. Perfekt
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Meine 1 Bestellung ging sehr schnell und es ist alles in Ordnung. Leider ist meine Vorstellung größer gewesen, aber dafür kann das Unternehmen nichts. Also Daumen hoch!
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Es sieht sehr gut aus und ist auch sehr stabil. Wer etwas schönes sucht, sollte sich für diesen Tisch mit 4 Stühlen entscheiden.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Firma
Trotz Problemen mit dem Transporteur wurde schnell und unkompliziert nach einer Lösung gesucht und gefunden. Hierfür ein dickes Lob! Ware ist wie beschrieben und gut.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt. Blitzschnelle Lieferung. Auch bei kleiner Reklamation prompte Rückmeldung, innerhalb von 2 Tagen wurde das Ersatzteil geliefert. Besser geht es nicht!
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen nur 2 Tage. Tracking wurde zur Verfügung gestellt. Qualität der Ware (Leitergerüst) ist gut. Würde wieder dort kaufen
Mussten ein Teil von der Liege reklamieren, wurde ganz unkompliziert durch übermitteln eines Bildes erledigt. Ersatzteil war nach 2 Tagen angekommen. Super Service
Das Gewächshaus entspricht den Erwartungen. Alles gut. Lediglich die Aufbauanleitung ist etwas konfus und kompliziert. Der Aufbau hat aber trotzdem funktioniert.
Besser geht´s eigentlich nicht, denn der Versand war super schnell (2 Tage nach Bestellung war die Ware bei mir), und die Ware entsprach voll meinen Erwartungen.