Sehr schönes, hochwertiges und gemütliches Gartenmöbel-Set. Ich würde den Kauf weiterempfehlen.
Die Lieferung war problemlos und schnell über die DPD.
Der Aufbau war nicht sehr kompliziert, an ein paar stellen muss man jedoch Kraft und Geduld mitbringen.
Die Glaßplatten sind etwas kratzeranfällig und leider kam bei uns eine davon bereits leicht verkratzt an.
Generell merkt man, dass das Gestänge aus Alu gefertigt ist. Es könnte meines erachtens etwas robuster sein. Es ist aber OK so wie es ist (solange sich keiner auf den Tisch setzt).
Die Plane ist ein nettes extra und ich finde es super, dass sie gratis im Lieferumfang enthalten ist. Jedoch hebt sie bei leichten Winden bereits ab. Es wäre schön, wenn noch eine Befestigungsmöglichkeit dabei gewesen wäre. Wir müssen hierzu bei windigem Wetter Spanngurte anbringen.
Leider dauert es sehr lange bis auf eine Beschwerde eingegangen wird. In meinem Fall ist es so: Ich habe ich einen Strandkorb geliefert bekommen, bei dem die Seitenteile nicht die gleiche Farbe haben. Kann passieren. Ich habe tectake direkt angeschrieben und Bilder geschickt und auch nur das eine Paket ausgepackt, da ich so den Strandkorb nicht behalten möchte. Tectake machte mir ein Angebot und bot mir 20,00 € Erlass an. Ich möchte dies nicht, da mich dieser Farbunterschied arg stört. Zudem weiß ich nicht, ob das andere Paket, evtl. auch noch fehlerhafte oder kaputte Teile enthält. Die Zwei Pakete kamen in einem sehr desolaten Zustand bei mir an und nach dem ich festegestellt hatte, dass die Seitenteile verschiedene Farben haben, habe ich das zweite Packet erst gar nicht ausgepackt. Jedenfalls habe ich nun schon zum dritten mal darum gebeten, mir zwei Rücksendeetiketten zukommen zu lassen, was einfach ignoriert wird. Ich bin von diesem Kaufvertrag, da dies einen Mangel darstellt, zurückgetreten und bat um Stornierung dessen, auch bei Klarna, wegen der Rechnung. Ich möchte einfach nur einen Austausch. Heißt, diesen abholen oder zurückschicken und einen anderen, neuen Strandkorb geliefert bekommen. Es scheint wohl schwierig zu sein, diesem nachzukommen. Kundenfreundlich ist das nicht. Ich habe das ausgepackte Paket, sowie das unausgepackte, versandfertig im Flur stehen und warte auf die Rücksendeetiketten für diese 2 Pakete. Ich kann nicht nachvollziehen, dass solch ein Vorgang über eine Woche braucht, um kundenfreundlich bearbeitet zu werden.
Mindere Qualität, musste erst mal gerade gezogen werden. Bei der Montage sind bereits Gewinde ausgebrochen. Damit die Blumentreppe bei dem dünnen Material ünerlebt, haben wir das System aufwendig "aufgebockt". Sonst ist zu befürchten, dass der Rost kurzfristig siegt.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Umgang mit Reklamationen
Total komplizierter Umgang bei Reklamationen. Kunde zieht den kürzeren obwohl ihm benutzte,defekte Ware zugesendet wird. Ich habe vor 2 Wochen einen Stuhl bestellt und durch die Reklamation habe ich immernoch keinen neuen Stuhl.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fehlende Ersatzteile
Der Lieferant sollte alle Montagekomponenten als ET verfügbar haben.
Es geht hier um einen der Füße, die aus meiner Sicht nicht ausreichend montiert waren und verlustig ist.
Das Teil ist aber im Ersatz nicht verfügbar.
Die Stühle sind zwar Preiswert jedoch auch nicht mehr wert. Der eine Stuhl ist die Armlehne gesprungen und wurde auch nicht vermerkt. Werden ja als funktionsfähig angeboten.
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unmöglich. Die Beschreibung ist eine Katastrophe. Es ist nicht zu erkennen in welche Richtung die Stäbe angebracht werden sollen. Nie wieder!!
Bewertung melden
27.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Negative Erfahrungen. Bestellte Ware hatte schlechte Qualität und sah auf Fotos anders aus. Rücksendung auf eigene Kosten. Teurer Spaß
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Couch bestellt, nur ist ein falsches Teil drin gewesen, Schrauben waren durcheinander, so daß sie schon mal benutzt waren, schade
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware war billig und bereits verbogen. (Hundebox)
Die Retoure muss man selbst bezahlen.
Sehr billig und instabil. Flog beim ersten Windstoß weg. War ein fehlkauf.
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die gelieferte Ware qualitativ minderwertig. Sehr Schade.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Packet war beschädigt und es ist leider ein Gewächshaus....
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Reifen bei uns nach 1 Tag schon kaputt gegangen
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Keine Antwort auf E-Mail Kontakt und mangelhafte Ware.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hohe Kosten für rucksendung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Aufbau und Montage sehr umfangreich und zeitaufwändig, weil viele Kleinteile zu schrauben sind. Hier wäre eine Vormontage vor dem Versand besser und kundenfreundlicher. Die Rollen in den Führungen und auf den Schrauben sind mit den gelieferten Material sehr wackelig und ungenau, weil Distanzhülsen und dickere Unterlegscheiben nicht zum Lieferumfang gehören. Diese musste ich mir zusätzlich im Baumarkt besorgen. Auch könnten mehr große Unterlegscheiben und etwas Walzfett beigefügt sein, um die Führungen und Achsen beim Zusammenbau einzusetzen und gängiger zu machen. Nach diesen Verbesserungen ist die Kraftstation gut brauchbar und solide. Handwerkliches Geschick und viel Zeit für den Aufbau sollte man mitbringen.
Die Lieferung erfolgte nach ca 1,5 Wochen. Die Bank wird in Einzelteile zerlegt geliefert. Dabei fällt sofort auf, dass die einzelnen Holzlatten der Sitzfläche nur auf der Oberseite lackiert sind, das dann auch noch sehr ungleichmäßig. Ein Feuchteschutz für die Unterseite besteht nicht. Entsprechend soll nach der Anleitung die Holzfläche trocken gehalten werden. Die Holzlatten sind zudem unterschiedlich rau und kaum geglättet. Die notwendigen Schrauben und Muttern liegen bei, allerdings exakt abgezählt. Das führte dazu, dass bei einer defekten Schraubenmutter (kein Gewindeschnitt) anderweitiger Ersatz zu beschaffen war.
Von Stabilität, Aussehen und Sitzform ist die Bank o.k.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.