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tectake.de
Bewertungen:

4.644 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.798 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.11.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tectake.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönes, hochwertiges und gemütliches Gartenmöbel-Set. Ich würde den Kauf weiterempfehlen. Die Lieferung war problemlos und schnell über die DPD. Der Aufbau war nicht sehr kompliziert, an ein paar stellen muss man jedoch Kraft und Geduld mitbringen. Die Glaßplatten sind etwas kratzeranfällig und leider kam bei uns eine davon bereits leicht verkratzt an. Generell merkt man, dass das Gestänge aus Alu gefertigt ist. Es könnte meines erachtens etwas robuster sein. Es ist aber OK so wie es ist (solange sich keiner auf den Tisch setzt). Die Plane ist ein nettes extra und ich finde es super, dass sie gratis im Lieferumfang enthalten ist. Jedoch hebt sie bei leichten Winden bereits ab. Es wäre schön, wenn noch eine Befestigungsmöglichkeit dabei gewesen wäre. Wir müssen hierzu bei windigem Wetter Spanngurte anbringen.

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider dauert es sehr lange bis auf eine Beschwerde eingegangen wird. In meinem Fall ist es so: Ich habe ich einen Strandkorb geliefert bekommen, bei dem die Seitenteile nicht die gleiche Farbe haben. Kann passieren. Ich habe tectake direkt angeschrieben und Bilder geschickt und auch nur das eine Paket ausgepackt, da ich so den Strandkorb nicht behalten möchte. Tectake machte mir ein Angebot und bot mir 20,00 € Erlass an. Ich möchte dies nicht, da mich dieser Farbunterschied arg stört. Zudem weiß ich nicht, ob das andere Paket, evtl. auch noch fehlerhafte oder kaputte Teile enthält. Die Zwei Pakete kamen in einem sehr desolaten Zustand bei mir an und nach dem ich festegestellt hatte, dass die Seitenteile verschiedene Farben haben, habe ich das zweite Packet erst gar nicht ausgepackt. Jedenfalls habe ich nun schon zum dritten mal darum gebeten, mir zwei Rücksendeetiketten zukommen zu lassen, was einfach ignoriert wird. Ich bin von diesem Kaufvertrag, da dies einen Mangel darstellt, zurückgetreten und bat um Stornierung dessen, auch bei Klarna, wegen der Rechnung. Ich möchte einfach nur einen Austausch. Heißt, diesen abholen oder zurückschicken und einen anderen, neuen Strandkorb geliefert bekommen. Es scheint wohl schwierig zu sein, diesem nachzukommen. Kundenfreundlich ist das nicht. Ich habe das ausgepackte Paket, sowie das unausgepackte, versandfertig im Flur stehen und warte auf die Rücksendeetiketten für diese 2 Pakete. Ich kann nicht nachvollziehen, dass solch ein Vorgang über eine Woche braucht, um kundenfreundlich bearbeitet zu werden.
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Bewertungen für tectake.de

 Sortierung  
Relevanz
(170)
(95)
(254)
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SE
Sigi E.
Duisburg
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mindere Qualität, musste erst mal gerade gezogen werden. Bei der Montage sind bereits Gewinde ausgebrochen. Damit die Blumentreppe bei dem dünnen Material ünerlebt, haben wir das System aufwendig "aufgebockt". Sonst ist zu befürchten, dass der Rost kurzfristig siegt.
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vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Umgang mit Reklamationen

Total komplizierter Umgang bei Reklamationen. Kunde zieht den kürzeren obwohl ihm benutzte,defekte Ware zugesendet wird. Ich habe vor 2 Wochen einen Stuhl bestellt und durch die Reklamation habe ich immernoch keinen neuen Stuhl.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Ersatzteile

Der Lieferant sollte alle Montagekomponenten als ET verfügbar haben. Es geht hier um einen der Füße, die aus meiner Sicht nicht ausreichend montiert waren und verlustig ist. Das Teil ist aber im Ersatz nicht verfügbar.
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BW
B. W.
Essen
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Stühle sind zwar Preiswert jedoch auch nicht mehr wert. Der eine Stuhl ist die Armlehne gesprungen und wurde auch nicht vermerkt. Werden ja als funktionsfähig angeboten.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unmöglich. Die Beschreibung ist eine Katastrophe. Es ist nicht zu erkennen in welche Richtung die Stäbe angebracht werden sollen. Nie wieder!!
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27.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Negative Erfahrungen. Bestellte Ware hatte schlechte Qualität und sah auf Fotos anders aus. Rücksendung auf eigene Kosten. Teurer Spaß
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Couch bestellt, nur ist ein falsches Teil drin gewesen, Schrauben waren durcheinander, so daß sie schon mal benutzt waren, schade
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war billig und bereits verbogen. (Hundebox) Die Retoure muss man selbst bezahlen.
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BS
Brigitte S.
Oberreichenbach
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr billig und instabil. Flog beim ersten Windstoß weg. War ein fehlkauf.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die gelieferte Ware qualitativ minderwertig. Sehr Schade.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Packet war beschädigt und es ist leider ein Gewächshaus....
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Reifen bei uns nach 1 Tag schon kaputt gegangen
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vor 12 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Keine Antwort auf E-Mail Kontakt und mangelhafte Ware.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hohe Kosten für rucksendung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Aufbau und Montage sehr umfangreich und zeitaufwändig, weil viele Kleinteile zu schrauben sind. Hier wäre eine Vormontage vor dem Versand besser und kundenfreundlicher. Die Rollen in den Führungen und auf den Schrauben sind mit den gelieferten Material sehr wackelig und ungenau, weil Distanzhülsen und dickere Unterlegscheiben nicht zum Lieferumfang gehören. Diese musste ich mir zusätzlich im Baumarkt besorgen. Auch könnten mehr große Unterlegscheiben und etwas Walzfett beigefügt sein, um die Führungen und Achsen beim Zusammenbau einzusetzen und gängiger zu machen. Nach diesen Verbesserungen ist die Kraftstation gut brauchbar und solide. Handwerkliches Geschick und viel Zeit für den Aufbau sollte man mitbringen.
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MS
Michael S.
Mülheim
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte nach ca 1,5 Wochen. Die Bank wird in Einzelteile zerlegt geliefert. Dabei fällt sofort auf, dass die einzelnen Holzlatten der Sitzfläche nur auf der Oberseite lackiert sind, das dann auch noch sehr ungleichmäßig. Ein Feuchteschutz für die Unterseite besteht nicht. Entsprechend soll nach der Anleitung die Holzfläche trocken gehalten werden. Die Holzlatten sind zudem unterschiedlich rau und kaum geglättet. Die notwendigen Schrauben und Muttern liegen bei, allerdings exakt abgezählt. Das führte dazu, dass bei einer defekten Schraubenmutter (kein Gewindeschnitt) anderweitiger Ersatz zu beschaffen war. Von Stabilität, Aussehen und Sitzform ist die Bank o.k.
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