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zweirad-store.com
Bewertungen:

393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten831 Bewertungen insgesamt  

4,33
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.06.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
zweirad-store.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin schon eine lange Zeit Kunden bei zweirad- store. Die schnelle und korrekte Lieferung gefällt mir sehr gut. Die Teile werden auch treffend zu den jeweiligen Fahrzeugtypen gut zugeordnet. Als DDR Simsonschlosser bin ich begeister, denn jetzt kann ich die Alten Simsonmopeds wieder aufleben lassen. Werde weiter als Kunde einkaufen und anderen diesen Shop empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation ist eine Katastrophe, mehrfache schriftliche Nachfragen per Mail oder Kontaktformular werden ignoriert und bleiben unbeantwortet, mehrfache telefonische Versuche der Kontaktaufnahme bleiben ebenfalls erfolglos, keiner erreichbar, kein Rückruf. Lieferung erfolgt deutlich später als angekündigt. Fazit: absolut unprofessionell und Null-Kundenorientierung -> NIE WIEDER!!!
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Bewertungen für zweirad-store.com

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Neueste zuerst
11.04.2024
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unverschämtes Laden Ware nicht erhalten und keine Erstattung vom Geld Finger weg von dem Laden
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Antwort von zweirad-store.com
08.04.2024
Das War ein Fehler der DHL das wissen sie und die Sendungsverfolgung zeigt dieses auch.
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wäre bisher nicht geliefert
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Antwort von zweirad-store.com
19.02.2024
Es tut uns leid die Ware ist zurückgekommen. Laut Angabe der Post war die Adresse nicht auffindbar. Die Sendungsverfolgung dazu haben Sie ja von uns bekommen.
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte quälität der teile und keinerlei kundenorientierte kommunikation und keinerlei wille zur klärung des sachverhalts. Rücksendung auf eigene kosten
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf schreiben wegen schlechter Qualität der ware
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
habe 2 Schalldämpfer bestellt für jawa 350 kamen beschädigt an mit beulen und dellen habe eine paar tage auf meinen hinweis gewartet aber man hält es nicht für nötig mir zu antworten. bilder habe ich mit gesendet wo sich die beschädigungen befinden man sollte doch wenigstens reagieren. bin mal gespannt ob sich da mal was tut
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware bekommen.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Keine Lieferung, Keine Antwort auf Email, nimmt das Telefon nicht ab (Hat 3 verschiedene Nummern), Paypal-Fall eröffnet. Nur Ärger. Nie wieder.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht bei Rückgabe!!

Hier ist Vorsicht geboten! Ich habe zwei Artikel bestellt und mich entschlossen diese zurückzuschicken. Erst schrieb ich eine E-Mail mit der Ankündigung dazu, darauf folgte keine Antwort, als nächstes schrieb ich innerhalb der Widerrufsfrist ein ordentliches Widerrufsformular, ich bekam auch hierauf keine Antwort. Letztendlich habe ich die Artikel zurückgesendet und die E-Mail mit Widerrufsformular ausgedruckt dazu gelegt. Ich bekam auch dazu keine Antwort, obwohl das Paket nachweislich angenommen wurde. Auf mein Geld warte ich weiterhin, der Fall wurde auch an PayPal übergeben, als nächstes folgen rechtliche Schritte. Dies scheint ja regelmäßig vorzukommen in diesem Shop!
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bestellt aber es kommt nichts, nicht einmal eine Rückmeldung echt schlimm ich werde wohl eine Anzeige aufgeben müssen…
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Antwort von zweirad-store.com
13.12.2023
wir bedauern aufrichtig, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung erfahren haben. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden einen reibungslosen und zufriedenstellenden Service zu bieten. Daher nehmen wir Ihre Bedenken sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns umgehend mit Ihrem Anliegen befassen werden.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechter Shop!

Artikel bestellt und bezahlt – bis dahin alles gut! Lieferzeit war auch okay, aber leider wurde der falsche Artikel geliefert! Okay habe ich gedacht, kein Problem – nimmst Kontakt mit dem Verkäufer auf und dann läuft alles! Leider falsch gedacht, auf mehrere E-Mails wurde nicht geantwortet, ans Telefon wurde auch nicht gegangen und auf Paypal Probleme hat dieser Shop bis jetzt auch nicht reagiert! Ich werde jetzt Käuferschutz beantragen und hoffen müssen das ich mein Geld wieder bekomme! Ich kann leider nur jedem empfehlen Finger weg von diesem Shop, ist leider unseriös und es gibt keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme und Problemlösung!
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Achtung vor diesem Verkäufer !!!

Normalerweise keinen Stern verdient. Ich habe bei Zweirad-Store eine Kurbelwelle bestellt für meine Simson s51 die aber leider Fehlerhaft ist. Um den Sachverhalt mit den Anbieter zu klären habe ich etliche E-Mails versendet die aber komplett ignoriert werden und bei der angegebenen Telefonnummer die für jeden ersichtlich ist geht nie einer ans Telefon Ran. Ich bin laut anderen 1 Sterne Bewertungen nicht der einzige den das Passiert ist. Den Rest wird mein Anwalt jetzt klären. Ich hoffe das ich viele Leute mit dieser Bewertung vor diesem Anbieter warnen kann. Würde niemals mehr dort etwas bestellen.
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Antwort von zweirad-store.com
04.12.2023
Hallo, wir haben ihn jetzt schon zweimal ein Retourenschein gesendet einmal am 28. November und den zweiten heute Mittag , nachdem sie uns geschrieben haben. Ich hab ihn jetzt gerade noch ein gesendet. Bitte melden Sie sich falls der nicht ankommt oder senden Sie uns eine zweite E-Mail zu.
21.11.2023
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Habe die Ware bis heute nicht erhalten und auf Emails wird auch nicht geantwortet.🤮
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wahre bis jetzt nicht angekommen,schriftliche Nachfrage bis heute keine Antwort.Das Geld kam auch noch nicht zurück!
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachrichten und Emails lesen und beantworten.
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation weder Festnetz weder Funk, Teil passt nicht seitdem keine Rückantwort
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AK
Axel K.
Backnang
25.10.2023
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Mangelhafte Kommunikation
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DS
Denny S.
Absberg
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware unvollständig. Keine Reaktion auf Mail. Telefonisch nicht erreichbar.
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 10.10.bestellt am 12. 10.bezahlt und bis jetzt am 19. 10.noch noch nicht geliefert. Mal schauen?
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation null. Keine Reaktion auf Telefon und Mail. Ewig lange Lieferzeit. Und dann noch den falschen Artikel geliefert. Nie wieder
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