Bin schon eine lange Zeit Kunden bei zweirad- store. Die schnelle und korrekte Lieferung gefällt mir sehr gut. Die Teile werden auch treffend zu den jeweiligen Fahrzeugtypen gut zugeordnet. Als DDR Simsonschlosser bin ich begeister, denn jetzt kann ich die Alten Simsonmopeds wieder aufleben lassen. Werde weiter als Kunde einkaufen und anderen diesen Shop empfehlen.
Kommunikation ist eine Katastrophe, mehrfache schriftliche Nachfragen per Mail oder Kontaktformular werden ignoriert und bleiben unbeantwortet, mehrfache telefonische Versuche der Kontaktaufnahme bleiben ebenfalls erfolglos, keiner erreichbar, kein Rückruf. Lieferung erfolgt deutlich später als angekündigt. Fazit: absolut unprofessionell und Null-Kundenorientierung -> NIE WIEDER!!!
Verkäufer schwer zu erreichen, Reklamationen werden nicht bearbeitet
lange Lieferzeit, keine Reaktion auf Emails, telefonsich schwer zu erreichen.
Bei Reklamationen soll man die Artikel auf eigenen Kosten zurücksenden, man bekommt aber trotz mehrerer Anfragen den Ersatz nicht geliefert.
Bewertung melden
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ausstehende Wahre
Hallo zusammen
Ich habe im Februar 2023 einen Haltewinkel für Simon und eine Tachowelle für die MZ bestellt!
Die zwei Dinge habe ich bis heute nicht!
Ich habe mit Herrn Köpp schon zwei telefoniert, Mails geschrieben und WhatsApp geschrieben!
Es passt nicht! 😤😡😤
Bewertung melden
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Rechnung !
trotz Nachfrage, habe ich weder eine Antwort noch die ausstehende Rechnung.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Weigel
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.