blumenshop.deBewertungen:
5.571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.169 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
DH
Dr. Stefan H.
Ottobrunn
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas unter der Erwartung
Bei dieser Bestellung hatte ich dem Preis nach ein fortgeschritteneres Wachstum der Ware erwartet. Die Ware selbst ist aber soweit ich das beurteilen kann in Ordnung, hat den Transport gut gesichert überstanden und verschönert mittlerweile mein Wohnzimmer.
So mein grüner Daumen hält, wachsen die Pflanzen ja dann noch.
Hier wären etwas umfangreichere Pflegehinweise nach meiner Meinung wünschenswert.
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Antwort von blumenshop.de
22.05.2023
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. 🌸
KR
Kati R.
Dettum
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht pünktlich geliefert.
Da die DHL den schönen Blumenstrauß statt am 16.10. erst am 18.10. ausgeliefert hat. Und das noch nicht mal persönlich sondern an eine Filiale, sah der Strauß natürlich dementsprechend knitterig aus . Einmal hieß es , das ein Stau gewesen wäre, das nächste Mal, das zu Hause keiner anzutreffen war, obwohl die zu beschenkte Person krank im Bett lag........ Ich werde wohl in Zukunft Abstand nehmen
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, aber der Blumenstrauß nicht so wie auf dem Bild.
Die Website ist deutlich und gut zu benutzen. Die Status Updates kamen zeitnah. Es war nur etwas verwirrend, dass mir von DHL Bescheid gegeben wurde, mein Paket sei bald da und ich solle die Ablage bestimmen - dabei war ich der Versender und nicht der Empfänger. Allerdings sah der Strauß in der Realität nicht so schön und prächtig aus wie auf dem Bild, sondern war eher etwas mickrig.
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Antwort von blumenshop.de
12.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
PO
Patrick O.
Frechen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an verschiedenen Blumensträußen zu halbwegs akzeptablen Konditionen.
Vorsicht bei Bestellungen mit Wunschlieferung Montag, da es aufgrund des Versands am vorherigen Freitag teilweise passieren kann, dass die Blumen nicht mehr frisch und länger haltbar sind. Deswegen ein Stern weniger.
Sonst aber eine gute Alternative zum Kauf im Blumengeschäft vor Ort.
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Antwort von blumenshop.de
22.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Da wir ein 7-Tage- Frische-Versprechen geben, wende dich gerne an unseren Kundenservice, solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
MM
Martina M.
Osterholz-Scharmbeck
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sahen schön aus, die Beschenkte hat mir ein Bild geschickt. Der Strauß hat Freude bereitet.
Allerdings finde ich es nicht gut, dass auf der Rechnung die Adresse der Beschenkten steht und nicht meine. Mein Steuerberater wird sich sehr wundern und das Finanzamt evtl. auch und macht hoffentlich keinen Ärger. Das müssen Sie unbedingt ändern.
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Antwort von blumenshop.de
10.11.2023
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Bei jeder Bestellung kann eine Lieferanschrift sowie eine abweichende Rechungsanschrift angegeben werden.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauss war wunderschön! Gute Qualität und Größe! Da mein Wunschdatum nicht in der Bestellung erschien, wurde ich von Blumenshop.de kontaktiert und der Strauss wurde auf den Tag darauf geschickt.Nur fand ich es ein wenig seltsam, dass ich bei den Emails, die ich von blumenshop.de bekommen habe, geduzt wurde.
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Antwort von blumenshop.de
31.05.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Geschäftskonzept nicht zufrieden sind. Wir haben uns bewusst dazu entschieden unsere Kunden zu duzen.
Sollten Sie sich dadurch respektlos behandelt gefühlt haben, entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.
AE
Andreas E.
Berlin
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß ist wieder frisch angekommen,leider mit 3 Tagen Verspätung, zum Glück war die Beschenkte ( Kranke ) zu Hause und konnte den Strauß entgegen nehmen.
Eine frühere wie gewünschte Lieferung wäre schöner gewesen da sich dann meine verunglückte Tante länger an dem Blumenstrauß hätte erfreuen können.
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Antwort von blumenshop.de
04.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzlieferung
Nachdem die erste Bestellung nicht geliefert wurde, habe ich reklamiert. Es wurde sofort eine Ersatzlieferung angeboten. Das hat super funktioniert und der Blumenstrauß war noch schöner als der ursprünglich bestellte. Vielen Dank für die freundliche und unkomplizierte Bearbeitung meiner Reklamation.
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Antwort von blumenshop.de
04.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht zugestellt wurde. Es freut uns aber umso mehr, dass wir dich mit der Ersatzlieferung überzeugen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist.
HS
Hans-Herbert S.
Biere
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden nicht am vereinbarten Tag geliefert, obwohl die Bestellung mit genügend Zeit erfolgte.Der Lieferdienst verzögerte sich dann auch noch um einen Tag.Somit waren 2 Rosen von 5 nicht mehr frisch und unansehnlich. Konnten auch durch frisches Anschneiden nicht mehr gerettet werden
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Antwort von blumenshop.de
08.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sträuße sind schön und die Verpackungen waren auch in Ordnung. Nur die Anlieferung über DHL war nicht zufrieden stellend. Ein Strauß kam zum Wunschtermin,der zweite Strauß kam erst einen Tag später. Das war nicht gut. Aber unabhängig von der Lieferung,bin ich mit Blumenschop zufrieden.
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Antwort von blumenshop.de
06.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
BL
Barbara L.
Dettum
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr zuverläßig , Blumenstrauß absolut frisch . Da gibt es nur Lob.
Aber der Preis für 2 Amarylis mit 2 Beerenzweigen und leider kaum Tannengrün sondern dafür große grüne Blätter für 31,95 Euro ist absolut überteuert. Das ist sehr schade. Und dann noch das Porto dazu .
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Antwort von blumenshop.de
29.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
RR
Rzadki Kwass R.
Warendorf
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hätte gerne noch ein Foto vom fertigen Strauß bekommen. Da ich nur eine Lieferverfolgungsnummer und die Ankunftsbestätigung erhalten habe. Von der Empfängerin.war nicht zu erwarten , dass ich kontaktiert wurde. So etwas gibt es auch.
Mit freundlichen Grüßen Gisela
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Antwort von blumenshop.de
31.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 🌸
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte blumen fuer meine mutter zum geburtstag und Blumen waren nicht das gleiche was ich bestellte. Sehr traurig . Ich bestellte die Blumen von America und das ist nicht was ich gekauft hatte. 1 foto was ich bestellte 2 foto was meine mutter zugestellt wurden ist
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Antwort von blumenshop.de
14.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich mit dem Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, das war alles gut mit dem Blumen ist frisch angekommen und gut verpackt.
Ich bestelle schon zwei Mal, und Packet noch nicht in meinem Wunsch Tag angekommen schade. Ich hoffe nächste Mal wird besser.
Aber trotzdem danke schön für den Service.
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Antwort von blumenshop.de
09.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
IB
Irene B.
München
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super service, um jemanden zu überraschen. Der Preis könnte für die Größe des Strausses niedriger sein. Ein Stern weniger, weil die Blumen eine andere Farbe hatten als bestellt: ich hatte einen bunten Strauss bestellt und es kame nur rosa und lila Blumen
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Antwort von blumenshop.de
14.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit dem gelieferten Strauß nicht zufrieden bist. Wir bitten dich hiermit darum, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen und shipment spitze. Aber warum kann ich nur 1 Produkt in der shop UI einkaufen? Wenn mehrere Produkte im Einkaufskorb nicht gehen, dann sagt mir dass doch bevor ich mehrere habe.
Limitiert den Einkausfwagen einfach zu 1nem Produkt und fertig.
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Antwort von blumenshop.de
18.07.2023
Herzlichen Dank für dein Feedback. 🌸
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, der Name "Kunterbunt" steht für mich nicht für eine Komposition aus rosa und lila Blumen. Die Gerberas haben nach drei Tagen schlapp gemacht. Aber alle anderen haben gut die 7 Tage geschafft und der Zustellservice hat super geklappt.
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Antwort von blumenshop.de
02.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl.dem Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
AB
A. B.
Fürth
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war zufriedenstellend. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten, obwohl zwischen Bestellung und Liefertermin 7 Tage lagen.
Das ist nicht exeptabel.
Es war der Versuch etwas Neues auszuprobieren, es wird dabei bleiben.
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Antwort von blumenshop.de
13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Du hast als Wunschlieferdatum den 02.12.2023 und den Standardversandgewählt.Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet. Laut Sendeverfolgung wurde dein Paket am 04.12.2023 zugestellt.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut eingepackt, gute Kommunikation, Versand. Alles top. Blumen waren etwas angfeschlagen, aber ließ sich wieder richten und dann hielt der Strauß als Brautstrauß sogar noch über 3 Tage. Also grundsätzlich gerne wieder.
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Antwort von blumenshop.de
29.12.2023
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Blumen unter dem Transport gelitten hatten. Es freut uns jedoch sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. 🌸
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind ok, der Versand war verzögert. Aber der Zeitpunkt war mir auch nicht so wichtig, daher war es in Ordnung. Wer den Zeitpunkt wichtig findet: Lieber nach einer Express Zustellung schauen, falls sowas angeboten wird.
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Antwort von blumenshop.de
19.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.