Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.11.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Frische, Schönheit und Qualität der Blumen sowie die sehr gute, sichere und schützende Verpackung. Die Lieferung wird oft als pünktlich und zuverlässig beschrieben. Auch die einfache, schnelle und unkomplizierte Bestellung wird positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als fair empfunden. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere werden schnelle Ersatzlieferungen und freundliche Kommunikation gelobt. Viele schätzen zudem, dass die Blumen als Überraschung erfolgreich waren. Einige Kunden berichten jedoch von verwelkten oder nicht langlebigen Sträußen. Es gibt zahlreiche Berichte über Verspätungen und Schwierigkeiten mit den Zustelldiensten. Vereinzelt werden Kritikpunkte bezüglich Polsterung oder beschädigter Vasen geäußert. Es gibt Hinweise auf Unsicherheiten bei Adressangaben und Filtermöglichkeiten. Einige Kunden bemängeln kleinere Sträuße oder hohe Lieferkosten. Zudem wird kritisiert, dass durch Lieferverzögerungen oder zu frühe Benachrichtigungen der Überraschungseffekt verloren ging.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenblumenshop.de
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Verifiziert
Tolle Blumen - schlechte Zustellung
Ich erhielt eine Bestätigung, dass die Blumen pünktlich zugestellt wurden. Leider wurde ein Ablageort erwähnt, der nie vereinbart war. Es stellte sich heraus, dass sie in einem falschen Haus gelandet waren. Nicht in Casselbreite 5a ( betreutes Wohnen) wie angegeben, sondern in der Casselbreite 5.( Pflegeheim) Auf Umwegen und mit der entsprechenden Aufregung sind sie dann doch noch bei der Empfängerin gelandet. Schade, den 91. Geburtstag hätte ich mir entspannter gewünscht.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. 💐
Es tut uns leid, dass die Zustellung zum 91. Geburtstag für so viel Aufregung gesorgt hat.
Laut den uns vorliegenden Informationen von DHL besteht für die Empfängeradresse ein Ablagevertrag. Das Paket wurde daher entsprechend dieser Vereinbarung am gewünschten Ablageort zugestellt. Wir verstehen dennoch, dass die Situation für dich irritierend war und du dir die Überraschung zu diesem besonderen Anlass anders vorgestellt hast.
Verifiziert
Rosen zur Diamantenen Hochzeit
Für besonderen Anlass hatte ich einen schönen rote Rosenstrauß mir Schleierkraut bestellt. Er kam, dank Expressversand, pünktlich am Dienstagmittag hier an und sah fantastisch aus. Wahrscheinlich der extremen Hitze geschuldet fingen die Rosen, deren Stiele allerdings sehr dünn waren, an, die Köpfe nach zwei Tagen hängen zu lassen und welkten dann weiter. Wir haben dann das Gebinde nicht mehr angerührt ausser frischem Wasser nach gegeben, damit nichts ausfällt. Am Freitag, also der vierte Tag nach Erhalt hing alles. Jetzt, Sonntag, werden wir wohl den Strauß entsorgen müssen, denn nur das Schleierkraut sieht noch frisch und schön aus. Wir denken, da kann der Blumenshop nichts dafür. Die Hitze (hier 36 Grad auch in der Wohnung) war wohl zu extrem. da kann man leider nichts machen.. - Insgesamt sind wir aber nach wie vor von der Qualität der Blumenshopsträuße angenehm überzeugt und bleiben Kunde.
Freundliche Grüße von Ortfried
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine ausführliche und faire Rückmeldung! 💐
Es freut uns sehr, dass die Rosen dank Expressversand pünktlich zur Diamantenen Hochzeit angekommen sind und zunächst einen so schönen Eindruck gemacht haben. Umso bedauerlicher ist es, dass die Rosen bei den außergewöhnlich hohen Temperaturen bereits nach wenigen Tagen nachgelassen haben. Gerade bei 36 Grad können Schnittblumen leider stark unter der Hitze leiden.
Wenn die Blumen innerhalb unserer 7-Tage-Frischegarantie an Frische verlieren, kannst du dich gerne mit deiner Bestellnummer und einem Foto des vollständigen Straußes bei unserem Kundenservice melden, damit wir uns das anschauen können.
Umso mehr freuen wir uns, dass du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst und mit unseren Blumensträußen grundsätzlich zufrieden bist. Vielen Dank für deine Treue! 🌹🌷
Verifiziert
Wunderschöner Strauß zum richtigen Zeitpunkt
Der gesamte Bestellprozess war unkompliziert und wurde zügig abgewickelt. Die Blumen kamen genau am gewünschten Tag an und waren wunderschön, sodass ich auch aus der Ferne eine gelungene Überraschung bereiten konnte. Sollte ich erneut einen Strauß versenden wollen, werde ich dies wieder über die Website tun.
Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Eine Filteroption nach Straußwerten habe ich nicht gefunden. Diese würde die Auswahl sicherlich vereinfachen.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine ausführliche 5-Sterne-Bewertung! 💐
Es freut uns sehr, dass der Bestellprozess unkompliziert war, die Blumen pünktlich angekommen sind und deine Überraschung aus der Ferne gelungen ist. Besonders schön ist es zu hören, dass du auch künftig wieder bei uns bestellen möchtest. Deinen Hinweis zu einer Filtermöglichkeit nach Straußwerten nehmen wir gerne mit – solche Anregungen helfen uns dabei, den Einkauf noch komfortabler zu gestalten.
Verifiziert
Klare Empfehlung!
Ich habe zum ersten Mal über Blumenshop.de einen Blumenstrauß für meine Tochter in Berlin bestellt. Da ich in Köln wohne, war mir eine zuverlässige Lieferung besonders wichtig und ich bin rundum begeistert! Der Strauß wurde noch am selben Tag geliefert und sah wunderschön aus. Ich hatte einen großen Blumenstrauß bestellt und genau das wurde auch in hervorragender Qualität geliefert. Auch der Bestellvorgang war unkompliziert und einfach. Für mich steht fest: Künftig werde ich meine Blumen sowohl privat als auch geschäftlich nur noch bei Blumenshop.de bestellen. Klare Empfehlung!
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! 💐
Es freut uns sehr, dass deine erste Bestellung bei Blumenshop.de so gut verlaufen ist. Wie schön, dass der Blumenstrauß pünktlich angekommen ist, deiner Tochter so gut gefallen hat und auch der Bestellvorgang überzeugen konnte. Dass du uns künftig sowohl privat als auch geschäftlich dein Vertrauen schenken möchtest, bedeutet unserem Team besonders viel. Vielen Dank für deine klare Empfehlung!
Verifiziert
Wertes Blumenshop Team,danke für die pünktliche Lieferung für die Hochzeit unserer Tochter.Der Blumenstrauß sah wunderschön aus ,wie frischgepflückt u.ist nach 7 Tagen immer noch schön.Ich kann das Verandhaus immer wieder weiter empfehlen,macht weiter so wir alle waren sehr zufrieden u.bestelle beim nächsten Mal wieder.👍❤️ Liebe Grüße Familie Schierhorn
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für diese wundervolle 5-Sterne-Bewertung! 💐❤️
Wie schön, dass der Blumenstrauß pünktlich zur Hochzeit angekommen ist, wie frisch gepflückt aussah und sogar nach 7 Tagen noch Freude bereitet. Besonders freut uns, dass ihr rundum zufrieden wart und uns weiterempfehlt. Vielen Dank für euer Vertrauen und die lieben Worte. Wir freuen uns schon auf eure nächste Bestellung! 🌷💐
Verifiziert
Online bestellt.Riesige Auswahl an unterschiedlichen,wunderschönen Blumensträußen.Sehr schnelle Lieferung innerhalb von 20 Std!Verpackung einwandfrei!Nach 14 Tagen ist der Strauß immer noch frisch und bereitet dem Geburtstagskind weiterhin viel Freude!
Vielen Dank Blume 2000 für den wunderschönen Blumenstrauß!!!
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung 💐
Es freut uns sehr, dass du mit der großen Auswahl, der schnellen Lieferung und der Frische des Straußes so zufrieden bist und er auch nach 14 Tagen noch Freude bereitet.
Nur ein kleiner Hinweis: Deine Bestellung wurde bei **Blumenshop.de** aufgegeben – das ist auch auf dem Karton zu sehen. Wir sind nicht Blume 2000. Umso mehr freuen wir uns natürlich über dein tolles Feedback!
Verifiziert
Die Sendung verlief sehr gut, so wie ich es bei Ihnen, zum Glück nur mit wenigen Ausnahmen, gewohnt bin. Ich warte nur noch auf die Abbuchung und den Zahlungsbeleg für die Sendung 16.7.26 (für Frau Dr. Sibylle von Coelln). Die erste Sendung vom 15.7.25 nach Köln an Frau Dr. Gabriele Helfrich war ebenfalls in Ordnung. Dafür habe ich bereits den Zahlungsbeleg.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! 💐
Es freut uns sehr, dass die Zustellung wieder zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist und wir dich – bis auf wenige Ausnahmen – erneut überzeugen konnten. Bezüglich der noch ausstehenden Abbuchung bzw. des Zahlungsbelegs für deine Bestellung vom 16.07. wende dich gerne über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice. Wir prüfen das Anliegen selbstverständlich gerne für dich.
Verifiziert
Blumen hochwertig - Lieferung verspätet
Die bestellten Blumen waren schön, hatten viele Blütenblätter und haben lange gehalten. Leider kamen sie einen Tag zu spät an, wodurch sie leider ihre Wirkung verfehlten. Die Lieferung wurde am Mittwoch begonnen, am Donnerstag erfolgte aus unerfindlichen Gründen kein weiterer Schritt, Ehe dann am Freitag die übrigen Schritte bis 12 Uhr mittags durchgeführt worden. Für mich ist die Pause am Donnerstag nicht nachvollziehbar. Die Sterne vergeben ich also in erster Linie für die hohe Qualität der Blumen, nicht aber für die Lieferung.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung durch unseren Versandpartner länger hingezogen hat als von dir erhofft. Wir können gut nachvollziehen, dass das enttäuschend ist – gerade wenn man sich auf eine Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt verlässt.
Bitte beachte, dass bei der gewählten Versandart (Standardversand) eine Zustellung am gewünschten Liefertag leider nicht garantiert werden kann. Darauf weisen wir auch bei der Auswahl der Versandoption hin. Für besonders wichtige Termine empfehlen wir unseren Expressversand, bei dem ein Zustellversuch am Wunschtag garantiert wird.
Verifiziert
Der Blumenstrauß war sehr schön, doch es hat leider nicht mit der pünktlichen Lieferung geklappt, denn die Post hat ihn einfach nicht gebracht. Die Blumen kamen einen Tag zu spät an und waren überdies leider auch schon halb verwelkt, aber meine Frau hat sich trotzdem gefreut, denn es kam auf die Geste an
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! 💐
Es freut uns sehr, dass dir der Blumenstrauß gefallen hat und deine Frau sich über die Geste gefreut hat. Umso mehr bedauern wir, dass die Lieferung einen Tag verspätet erfolgte und die Blumen dadurch nicht mehr ganz frisch angekommen sind. Gerne kannst du dich innerhalb unserer 7-Tage-Frischegarantie mit deiner Bestellnummer und einem Foto des vollständigen Straußes bei unserem Kundenservice melden.
Verifiziert
Nicht am Muttertag erhalten…
Der Blumenstrauß war wie rausgesucht, schön, hat gepasst.
Am Samstag vor dem Muttertag hätte er geliefert werden sollen. Allerdings wurde das Paket nicht vor der Türe abgestellt, sondern nur eine Nachricht, dass der Blumenstrauß am nächsten Werktag abgeholt werden kann..
Wenn ich eine Überraschung verschicke, möchte ich diese Überraschung nicht vorab dem Empfänger ankündigen und erwarte eigentlich, dass die Blumen vor die Türe gestellt werden- vor allem, wenn es bei anderen Paketen auch immer funktioniert.
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung.
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.
Verifiziert
Qualität die sich lohnt
Die Blumen wurden sehr kurzfristig bestellt. Trotzdem war der Service und die Lieferung top. Die Auswahl der Sträuße ist gut und übersichtlich, es gibt kleine und auch größere Extras und eine schöne Auswahl an Grußkarten wobei auch die kostenlose Variante dabei ist. Die Blumen kamen top pünktlich, sehr gut transortsicher verpackt und super frisch, wie gerade gekauft, an. Strauß und Abbildung auf der Webseite sind identisch und das Preis/ Leistung Verhältnis ist es voll wert.
Ich hatte das erste mal bestellt, was nicht das letzte mal sein sollte.
Weiter so
Sehr zufrieden und zu empfehlen
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung! 💐
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, der Auswahl und der pünktlichen Lieferung so zufrieden warst. Besonders schön zu hören ist, dass die Blumen frisch angekommen sind, der Strauß der Abbildung entsprochen hat und auch die Verpackung überzeugen konnte. Dass deine erste Bestellung so positiv verlaufen ist und du uns weiterempfehlen würdest, bedeutet uns sehr viel!
Verifiziert
Gerne wieder
Die Blumen wurden sehr kurzfristig bestellt. Trotzdem war der Service und die Lieferung top. Die Auswahl der Sträuße ist gut und übersichtlich, es gibt kleine und auch größere Extras und eine schöne Auswahl an Grußkarten wobei auch die kostenlose Variante dabei ist. Die Blumen kamen top pünktlich, sehr gut transortsicher verpackt und super frisch, wie gerade gekauft, an. Strauß und Abbildung auf der Webseite sind identisch und das Preis/ Leistung Verhältnis ist es voll wert.
Ich hatte das erste mal bestellt, was nicht das letzte mal sein sollte.
Weiter so
Sehr zufrieden und zu empfehlen
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! 💐
Es freut uns sehr, dass wir dich trotz der kurzfristigen Bestellung mit unserem Service, der pünktlichen Lieferung und der Frische der Blumen überzeugen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass der Strauß genau der Abbildung entsprochen hat und du mit unserem Angebot rundum zufrieden warst. Dass du gerne wieder bei uns bestellen möchtest, freut uns ganz besonders!
Verifiziert
Der Blumenstrauss war sehr schön und hat dem Geburtstagskind super gefallen.
Verbessern könnte man noch die Verfahrensweise des Bestellvorgangs, denn die eindeutige Zuordnung von Rechnungsadresse und Lieferadresse lässt mitunter Unklarheiten und damit Unsicherheit aufkommen. Das sieht man u.a. auch daran, dass die Anrede für die Bitte einer Einschätzung an den Beschenkten und nicht an den Besteller gerichtet ist. ;-) Aber die Zufriedenheit über den schönen Strauß war definitiv das Wichtigere!
Antwort von blumenshop.de
🌸 Vielen Dank für deine ausführliche und hilfreiche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Blumenstrauß so gut angekommen ist und dem Geburtstagskind eine Freude bereiten konnte.
Gleichzeitig danken wir dir für deinen Hinweis zum Bestellvorgang. Wir verstehen gut, dass eine klare Zuordnung von Rechnungs- und Lieferadresse wichtig ist, um Unsicherheiten zu vermeiden. Auch dein Feedback zur Ansprache nehmen wir gerne auf – das hilft uns sehr, unseren Service weiter zu verbessern.
Verifiziert
Hier stimmen Preis, Leistung und Qualität. Klare Weiterempfehlung
Aufmerksam geworden bin ich auf Blumenshop, als ich selbst einen wunderschönen Strauß geschenkt bekam. Er war top verpackt und hielt fast 2 Wochen. Nun habe ich selbst bereits 2mal bei Blumenshop bestellt und...klare Weiterempfehlung von mir! Sowohl die Zierananas-Pflanze aus meiner Erstbestellung als auch der Blumenstrauß aus meiner 2. Bestellung wurden exakt dem Bild im Online-Shop entsprechend ausgeliefert. Frisch und perfekt gebunden. Liefertermin perfekt eingehalten und sauber verpackt, samt Grußnachricht. Gerne wieder!
Antwort von blumenshop.de
🌸 Es ist wirklich schön zu lesen, wie begeistert du von deinen Erfahrungen mit uns bist – vielen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Rückmeldung!
Dass du selbst durch einen geschenkten Strauß auf uns aufmerksam geworden bist und nun schon mehrfach bestellt hast, freut uns ganz besonders. Umso schöner, dass sowohl die Qualität der Blumen und Pflanzen als auch die Verpackung, Lieferung und Umsetzung genau deinen Erwartungen entsprochen haben.
Deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen bedeuten uns sehr viel – danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst!
Verifiziert
Leider nicht vollkommen unbeschadet am Ziel angekommen.
Insgesamt ein schöner Strauß. Leider haben die Blumen die Lieferung bei den aktuellen Temperaturen nicht gut überstanden, sodass die feuchte Umhüllung der Stiele bereits trocken und die Blumen selbst beginnend braun waren. Die Hälfte ließ sich noch retten, jedoch war der Strauß, welcher als Überraschung für einem bestandenen Abschluss gedacht war nicht dem Standard entsprechend, den ich von Blumenshop.de gewohnt bin und mir gewünscht hätte. Nächstes Mal wird es sicher wieder besser!
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine ausführliche und faire Rückmeldung! 💐
Es freut uns, dass dir der Strauß grundsätzlich gefallen hat. Umso mehr bedauern wir, dass die hohen Temperaturen die Blumen während des Transports so stark beansprucht haben und die Überraschung dadurch nicht ganz so ausgefallen ist wie gewünscht.
Gerne kannst du dich innerhalb unserer 7-Tage-Frischegarantie mit deiner Bestellnummer und einem Foto des vollständigen Straußes bei unserem Kundenservice melden, damit wir den Zustand prüfen können. Besonders schön finden wir, dass du uns trotz dieser Erfahrung noch eine weitere Chance geben möchtest.
Verifiziert
Ein schöner Strauß,der den Abbildungen sehr nahe kommt.
Die Blumen selbst sehen immer sehr frisch aus..und auch die Zusammenstellung ist eine freude fürs Auge und auch für den Beschenkten.
Leider klappt die Lieferung der Bestellung nicht immer zum gewünschten Termin,was manchmal aber auch an DHL liegt.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 💐
Es freut uns sehr, dass dir unsere Blumensträuße gefallen und sie den Produktbildern so nahekommen. Schön zu hören, dass Frische und Zusammenstellung überzeugen konnten. Schade, dass die Lieferung nicht immer zum gewünschten Termin erfolgt ist. Bei Standardversand können wir eine Zustellung zum Wunschtermin leider nicht garantieren. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst!
Verifiziert
Der Strauß WAR GUT VERPACKT PÜNKTLICH AN.....
Der Strauß WAR GUT VERPACKT PÜNKTLICH AN DER TÜR. ICH ERFREUE MICH HEUTE NACH 8 TAGEN NOCH IMMER DARAN. DER EINZIGE WEHRMUTSTROPFEN IST, DASS 2 DER ROSEN BEI DER ANKUNFT SCHON DIE KÖPFE HÄNGEN LIESSEN. SIE WAREN AUCH DUCH STÄNGELSCHNITT LEIDER NICHT ZU RETTEN.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. 💐
Wie schön, dass der Strauß pünktlich und gut verpackt angekommen ist und dir auch nach 8 Tagen noch Freude bereitet. Umso mehr bedauern wir, dass zwei Rosen bereits bei der Ankunft die Köpfe hängen ließen und sich trotz Anschnitt nicht mehr erholt haben.
In einem solchen Fall kannst du dich gerne innerhalb unserer 7-Tage-Frischegarantie mit deiner Bestellnummer und einem Foto des vollständigen Straußes an unseren Kundenservice wenden, damit wir dein Anliegen prüfen können.
Verifiziert
Ich habe die Blumen selber nicht gesehen, da sie an ein Pflegeheim für meine 87 jährige Tante geliefert wurden.
Sie hat sich sehr gefreut und fand es schön.
Schwierig war das DHL sie dort einer anderen Person übergeben hat und sie dadurch nicht gleich weitergegeben wurden.
Meine Tante hat kein Handy und deshalb leider kein Foto.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für dein Feedback! 💐
Es freut uns sehr, dass sich deine Tante über die Blumen gefreut hat. Bei Lieferungen an Senioren- und Pflegeheime werden die Sendungen grundsätzlich an der Rezeption oder Poststelle übergeben, da die Zusteller die Bewohnerzimmer in der Regel nicht betreten dürfen. Schade, dass die Blumen dadurch nicht sofort weitergegeben wurden. Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Verifiziert
Die Blumen haben wohl gut gefallen, aber mich hat irritiert, dass sie sehr lange unterwegs waren. Laut Versandbestätigung 4 Tage. Ich hab schon gedacht, es kommt ein verwelkter Strauß beim Empfänger an. Das hätte ich mir anders gewünscht. Aber es ist ja nochmal gut gegangen.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für dein Feedback. 💐
Es freut uns, dass die Blumen beim Empfänger gut angekommen sind. Dass die lange angezeigte Versanddauer zunächst verunsichert hat, können wir gut nachvollziehen.
Unsere Blumen werden grundsätzlich einen Tag vor dem gewünschten Liefertermin versendet. Bei einer geplanten Montagszustellung erfolgt der Versand daher bereits am Samstag. Beim gewählten Standardversand kann die Zustellung am Wunschdatum leider nicht garantiert werden. Umso schöner, dass der Strauß dennoch gut angekommen ist.
Verifiziert
Der Überraschungsstrauß ist unwahrscheinlich gut angekommen und sieht sehr schön aus. Da es eine wirkliche Überraschung sein sollte und die Empfänger eine kurzentschlossene Reise unternahmen, war die zweimalige Umlegung des Liefertermins überhaupt kein Problem und der Strauß kam dann pünktlich als sie wieder da waren an. Vielen herzlichen Dank nochmals.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine wundervolle 5-Sterne-Bewertung! 💐
Es freut uns sehr, dass der Überraschungsstrauß so gut angekommen ist und für Freude gesorgt hat. Schön zu hören, dass auch die kurzfristigen Änderungen des Liefertermins problemlos geklappt haben und der Strauß pünktlich angekommen ist. Vielen herzlichen Dank für deine lieben Worte!
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