blumenshop.deBewertungen:
5.740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.053 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden.
NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
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Bewertungen für blumenshop.de
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hälfte von dem Blumenstrauß musste man weg schmeißen, da die meisten Blumen verfroren/kaputt waren! Wobei die Lieferung pünktlich kam. Schade
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Antwort von blumenshop.de
26.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß wurde zwei Tage zu spät geliefert und sah dann auch dementsprechend aus.
Die Fotos sind ja immer toll.......aber leider nur die Fotos.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird.
Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Waren sehr enttäuscht. Nach 2 Tagen haben die Rosen den Kopf hängen lassen. Der Rest war auch nicht viel besser. Mach 4 Tagen den Strauß entsorgt.
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Antwort von blumenshop.de
21.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren nicht gerade frisch. Schon nach 4 Tagen haben schon einige die Köpfe hängen lassen. Keine hat sich entfaltet.
Aufnahme nach 3Tagen
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen wurden beim Nachbarn abgegeben, obwohl die adressierte Person zuhause war. Dementsprechend sahen die Blumen schon etwas mitgenommen aus.
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Antwort von blumenshop.de
21.07.2023
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Abholstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Hierrüber wird der Auftraggeber per E-Mail von DHL sowie von blumenshop.de informiert 🌸
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung am Samstag 11 Uhr, wie bestellt. Die Rosen waren ein Traum.
Am Dienstag liesen alle Rosen die Köpfe hängen.
Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von blumenshop.de
01.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
4 Tage Lieferzeit 😟
Leider war der Blumenstrauß 4 Tage unterwegs, würde laut Sendungsbenacjrichtigung Donnerstags verschickt und erst am Montag ausgeliefert...
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Antwort von blumenshop.de
11.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
BR
B R.
Frankfurt
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren nicht so wie beschrieben- andere Farben - WEISS - was ich grad NICHT wollte.
Kann man darüber nicht informieren?? Schade!
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Antwort von blumenshop.de
29.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
BK
Bärbel K.
Herford
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen statt Freitag erst am…Samstag an
Die Blumen kamen statt Freitag erst am Samstag an und wirkten etwas welk .Montag hingen bereits die Köpfe der Rosen wurde mir berichtet
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Antwort von blumenshop.de
28.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kaputt
Leider waren drei Blüten abgebrochen und der Strauß sah an sich sehr mitgenommen aus. Denke der Transport war nicht der vorsichtigste:(
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Antwort von blumenshop.de
19.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen teilweise verwelkt und Lieferung nicht wie vereinbart am 08.06.23 (Geburtstag meiner Mutter) sondern erst am 09.06.23 geliefert.
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Antwort von blumenshop.de
15.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Lieferung sind einige Teile kaputt gegangen. Und auch eine sehr unordentliche Verpackung. Die Eindrücke waren etwas verdorben.
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Antwort von blumenshop.de
23.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Grußkartentext fehlte
Blumenstrauß war schön, leider fehlte der komplette schöne Text der Grußbotschaft. Der Text kam leer beim Empfänger an. Sehr traurig
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Antwort von blumenshop.de
02.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Für die Grußkarte der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto der an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
RD
Ramazan D.
Mainz
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte in eine Packstation der DHL ohne Benachrichtigungskarte mir Barcode.
Die Ware konnte nicht abgeholt werden
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Antwort von blumenshop.de
02.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist. Eine Benachrichtigungskarte mit dem Abholcode (Strichcode) wird in dem Empfängerbriefkasten hinterlassen. Auf der Rückseite dieser Karte sind Information zur Abholung zu finden.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauss Lilien
Ich habe einen Strauss Lilien bestellt mit Eukalyptus. Leider war in diesem Strauss kein Eukalyptus, was ich sehr sehr bedaure.
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21.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
KR
klaus R.
Bad Zwischenahn
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung gemacht . Hier kann ich das erhaltene Foto nicht eingeben. An eine Mailanschrift kann ich das Foto senden...
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20.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Blumen erst 2 !!!! Tage später als zum gewünschten Termin , das ist sicher nicht so gut für Schnittblumen .
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29.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird.
25.08.2023
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Pünktlich aber nicht ansprechend
Der Strauß war pünktlich angekommen.
Leider waren die Blätter verwelkt und die Blumenköpfe sind nach unten hingeneigt.
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25.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
06.07.2023
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Die Bestellung war für den 30.06.23. Geliefert wurde am 03.07.23. Und das zum Geburtstag. War nicht so das Highlight
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06.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner DHL gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rosenstrauß
Die kleinen Rosen, die im Strauß waren, kamen bereits verwelkt an. Auch andere Blumen waren nach zwei Tagen verwelkt.
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25.01.2024
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