blumenshop.deBewertungen:
5.699 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.909 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
Weiterlesen
KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist am Mittwochabend rausgegangen. Laut Ihrem Angebot sollten die Blumen spätestens Freitag ausgeliefert werden. Stattdessen habe ich 3 E-Mail von DHL erhalten, dass es Probleme mit der Zustellung gab. Schlussendlich erfolgte die Zustellung am Montagmittag. Eine Blume war bereits verwelkt. Das hat mir gar nicht gefallen!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen.
Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert.
Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toller langlebiger Strauß
Leider kam die Lieferung einen Tag zu spät beim Geburtstagskind an
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
27.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
DJ
David J.
Gilching
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bislang 4 Blumensträuße bei blumenshop.de bestellt. Leider war der letzte Blumenstrauß nicht schön. Die Rosen ließen sehr früh die Köpfe hängen, trotz Expressversand. Zwei Rosen waren sogar von Anfang an kaputt. Da war ich schon sehr enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
27.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren leider schon gebogen beim Empfangen und waren nicht mehr so frisch.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
26.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.06.2023
Herzlichen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Blumengruß pünktlich von unserem Versandpartner zugestellt wurde. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung/:Lieferung lief super, aber die Qualität...
Bestellung/:Lieferung lief super. Aber der Strauß war nicht schön. Die Blumen waren bei Lieferung schon total trocken an den Schnittkanten, sind heute (4 Tage später) schon komplett verblüht. Das sollte ein Strauß zum 70. Geburtstag sein, war aber leider eine Enttäuschung. Tut mir leid, über blumenshop.de werde ich nicht mejr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.06.2023
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne Bewertung. 🌸
UH
Ute H.
Stuttgart
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schön, aber…
Kamen schon fast alle offen an. Lieferung Freitag, am Sonntag warfen die ersten ab. Ich weiß, dass Pfingstrosen nicht ewig halten, habe aber noch welche aus anderer Quelle, zwei sind noch ok. Schade.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
CK
Carola K.
Berlin
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war sehr gut, leider habe ich keine Namen oder Anleitungen zu den Pflanzen gefunden.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.06.2023
Herzlichen Dank für dein Feedback. Bitte wende dich bezüglich Pflegetipps gerne an unseren Kunbdenservice: Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
DD
Detlef D.
Dresden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
termingerechte Lieferung
Die Blumen wurden termingerecht geliefert. Der Strauß soll lt. Aussagen des Empfängers auch seht schön gewesen sein.
Eine Winzigkeit habe ich zu bemängeln. Wenn wir eine Mail von Ihnen erhalten, wie z.B. auch die Mail, Sie zubewerten, werden wir mit dem Namen des Empfänfers angesprochen und nicht mit unserem, also dem des Auftraggebers. Auch bei den Gutscheinen war das etwas irritierend. Vielleicht haben wir auch einen Fehler gemacht, aber ich weiß nicht wo, da die Lieferung geklappt hat.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
20.06.2023
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist.
Da bei der Bestellung die Lieferanschrift und Rechungsanschrift gleich gesetzt wurde, haben wir leider keinen Namen von dir.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Strauß wie aus dem Katalog
Der Strauß wurde pünktlich geliefert und sah auch aus wie bestellt.
Nur das Füllkkraut war nach 2 Tagen schon trocken und fing an zu bröseln.
Der Strauß hat 7 Tage gehalten, dann mussten einige Blumen aussortiert werden.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.06.2023
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. 🌸
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Termingerechte Lieferung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Paket von unserem Versandpartner pünktlich zugestellt wurde. 🌸
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ,
Ich habe sie verschenkt , habe die
BLUMEN verschenkt und gleich
an die Adresse schicken lassen
Ich habe den Strauß 💐
nicht gesehen .
An
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
16.06.2023
Vielen lieben Dank für deine Bewertung. 🌸
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lässt in diesem Fall die Art der Zustellung zu wünschen übrig. Die Empfängerin war nicht zu Hause und es wurde kein Hinweis über die versuchte Zustellung hinterlassen. Es wurde auch kein Hinweis hinterlassen, wo der Strauß abgeholt werden kann. Dies ist gerade bei Blumen ein fataler Mangel, da diese letztendlich halb verwelckt von der Empfängerin in einem DHL Shop abgeholt worden sind, nachdem ich, der Auftraggeber, ihr telefonisch einen Hinweis geben musste . . . Sehr schlecht!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
16.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Eine Benachrichtigungskarte wird aufgrund der Digitalisierung nicht mehr von unserem Versandpartnern in dem Empfängerbriefkasten hinterlassen. Du als Auftraggeber wurdest daher von dem Versandpartner als auch von uns über den Status des Paketes per E-Mail informiert und gebeten, den Status an den Empfänger weiterzuleiten.Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
16.06.2023
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne Bewertung. 🌸
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versand Arten sind nicht logisch.
Samstag nur Express obwohl dpa gereicht hätte.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
16.06.2023
Herzlichen Dank für dein Feedback. 🌸
HB
Hans-Peter B.
Hamburg
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
15.06.2023
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne Bewertung. 🌸
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß kam pünktlich an war frisch und sehr schön. Vielen Dank
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
15.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Paket von unserem Versandpartner pünktlich zugestellt wurde. 🌸
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
14.06.2023
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne Bewertung. 🌸
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte blumen fuer meine mutter zum geburtstag und Blumen waren nicht das gleiche was ich bestellte. Sehr traurig . Ich bestellte die Blumen von America und das ist nicht was ich gekauft hatte. 1 foto was ich bestellte 2 foto was meine mutter zugestellt wurden ist
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
14.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich mit dem Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe