blumenshop.deBewertungen:
5.767 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.009 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden.
NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
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Bewertungen für blumenshop.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren ein Muttertagsgeschenk. Mein Vater hatte mir berichtet, dass die Blüten hängende Köpfe hatten und die Stängel/Wurzel braun waren. War meine letzte Bestellung bei Ihnen. Wenn ich mich bei besonderen Anlässen nicht auf eine Qualitätskontrolle vor dem Versand verlassen kann, dann macht es für mich keinen Sinn hier zu bestellen. Viele Grüsse und alles Gute, Sven Klün
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Antwort von blumenshop.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
vor 5 Tagen
Danke für deine 3-Sterne-Bewertung.
Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dhl klingelt nicht halb verwelcktr Blumen am Montag zwei Tage später abgeholt
Zu Muttertag
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erwartungen nicht erfüllt
Der verschenkte Strauß kam bereits lädiert und keineswegs frisch an. Eine der Rosen verlor bereits beim Auspacken alle Blütenblätter, die anderen hatten teils braune Blütenblätter. Von einer FrischeGARANTIE (!) von 7 Tagen weit entfernt.
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht noch mal
Der Blumenstrauß sah in Wirklichkeit nicht aus wie auf dem Bild. Leider gar nicht hochwertig, weniger Blumen und die Hälfte bereits verwelkt.
Im letzten Jahr war ich begeistert, nach dieser Bestellung werde ich aber nicht noch einmal hier bestellen.
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 11 Tagen
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Abgeknickte Gerbera und angewelkte Rosen
Das war keine gelungene Muttertagsüberraschung. Der Strauss war wohl einige Tage unterwegs, wurde wohl zu früh weggeschickt. Die umgeknickten Gerbera konnten wieder einigermaßen aufgerichtet werden aber die Rosen hatten schon braune Blätter. Ich habe das erste und wohl auch das letzte Mal bei Ihnen bestellt. Meine Mutter war enttäuscht.
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Alle Sträuße werden einen Tag vor dem Wunschlieferdatum an unserem Versand übergeben.
Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mickriger Strauß für fast 30 EUR, war zwei Tage lang unterwegs und kam dann mit hängenden Blumen an. War mein erstes Mal beim blumenshop - nie wieder. Blume 2000 oder selbst Fleurop haben ein sehr viel besseres Preis-/Leistungsverhältnis. Keine Empfehlung.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kaputte Orchidee
Pflanze war für meine Mutter sie kam fast ohne Blüten an.
Die meisten Blüten sind während des Transports abgefallen.
Somit kam die Pflanze unschön an
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit der gelieferten Pflanze nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Produkts an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider sind viele von den Blüten abgebrochen Beil loss machen der Befestigung.
Eine Anleitung wie man es am besten auspackt.
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. Eine vorsichtige öffnung der Verpackung ist zu raten bei Frischeprodukten. Solltest du mit deinem Strauß nicht zufrieden sein, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden. 🌸
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
AP
A. P.
MG
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Rosen haben bereits die Köpfe hängen gelassen. Ist nicht schön als Geschenk und bei dem Preis.
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
OR
Olaf R.
Dresden
vor 12 Tagen
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Sehr verspätete Lieferung....
Strauß war nicht mehr frisch
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Etwas enttäuschend
Bestellung und Lieferung problemlos
Das Preis/Leistungsverhältnis passt für mich nicht.
Habe mir die Blumen nach 4 Tagen persönlich angeschaut und war enttäuscht
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 13 Tagen
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Leider die Blumen nicht angekommen. Es war zur 101-en Jubiläum!!! Schade, dass unsere Oma hat es nicht erhalten. Keine Versandbestätigung, gar nichts...
Zu den Blumen sollte auch Vase + Karte mitgeschickt werden. Wir sind mehr als enttäuscht!!! :(
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren leider nicht mehr schön
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hängender Traum und fehlende Highlights
Leider war ein Feiertag zwischen Bestellung und Lieferung und die Blumen wurden nicht gut ausgestattet, diesen zu überbrücken. Daher wurde aus dem Bunten Blumentraum eher eine Hängepartie. Wenn wenigstens alle in der Beschreibung versprochenen Blumen dabei gewesen wären. Aber von einem 'sogenannten Nadelkissen' welches die schönsten Farben toppen sollte, fehlte leider jede Spur...
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung angeboten.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte DHL die Lieferung nicht an dem festgelegten Tag liefern, was zur Folge hatte, daß die Blumen 3 Tage später ankommen sind, was nicht Ideal war, da sie dadurch auch deutlich in Mitleidenschaft gezogen wurden.
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Antwort von blumenshop.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
12.05.2024
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
12.05.2024
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider haben schon beim auspacken zwei Rosen den Kopf hängen lassen und trotz öfteren anschneiden lassen alle nach einer Woche die Köpfe hängen. Sehr schade.
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Antwort von blumenshop.de
vor 6 Tagen
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Bitte beachte unsere 7-Tage-frische-Garantie. Unseren Kundenservice erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe