blumenshop.de

Bewertungen:

Der Shop ist gut aufgebaut, es gibt eine schöne Auswahl, der Bestellprozess ist denkbar einfach und die Lieferung erfolgte rund um den gewünschten Termin. Versendet wurde mit DHL, der Empfänger war zu Hause, leider hat DHL nicht geklingelt, sondern das Paket direkt in eine Filiale umgeleitet (mit der offiziellen Begründung Empfänger nicht angetroffen, jedoch erfolgen sonst immer Nachbarschaftszustellungen, wenn sie wirklich vor Ort waren). Abholung war erst am Folgetag möglich und ist auch gleich erfolgt. Leider haben die Blumen das nicht überlebt (so schlapp wie sie aussahen werden sie aber selbst am Vortag dem Wunschliefertag schon nicht mehr ganz frisch gewesen sein.) Eine Beanstandung bei blumenshop.de hat für mich keine zufriedenstellende Lösung gebracht, weil sie die Frische nicht garantieren können, wenn die Blumen in eine Filiale geliefert werden und der Termin dadurch nicht gehalten wird. Allerdings kann ich als Kunde auch nichts dafür, dass seitens DHL nicht zuverlässig zugestellt wird, mehr als da sein kann der Empfänger ja nicht. Es wurde mit dieser Begründung leider gar keine Form der Wiedergutmachung angeboten (Gutschrift, Gutschein, o.ä.) ich verstehe, dass der Shop irgendwo seine Grenze ziehen muss, wäre der Blumenstrauß erst nach Tagen abgeholt worden hätte ich das auch verstanden, aber so hätte ich mir ein Entgegenkommen gewünscht. Andere Onlineshops lösen das besser. Ich werde zukünftig lieber wieder bei einem Mitbewerber bestellen.

Der Strauß steht von der Wertigkeit her nicht im Verhältnis zum Preis. Der größere Ärger wurde von DHL verursacht. Ich hatte bewusst nicht die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Geschenk-Empfängers angegeben. Trotzdem haben sie meine alte Mutter kontaktiert, eine Sendung angekündigt und sie 1,5 Tage in Atem gehalten, wann das Paket ankommt. Die Blumen erreichten sie 2 Tage nach dem Binden, also längst nicht mehr frisch und meine Mutter war 1,5 Tage nicht aus dem Haus gegangen, weil sie gewartet hat. Keine Freude, 35,- Euro für nichts.

Ich habe bei den Bildern das Bestellbild im Vergleich zum Ergebnis dargestellt. Bei der 1. LIEFERUNG waren einige Blumen abgeknickt und der Strauß war warm, so dass sich einige Blumen auch nicht wieder erholt haben. Es wurde freundlicherweise eine kostenlose Ersatzlieferung angeboten. Auch hier waren einige Blumen verwelkt. Wahrscheinlich ist die Versandhäuser bei DHL zu lang bzw. Keine ausreichender Kühlung. FAZIT: Service sehr freundlich, Ergebnis leider nicht zufriedenstellend.

Meine Bewertung ist hier geteilt, da sich die Blumen für einen Preis von 26.-- nicht wiederfinden ließen. Leider waren die auf dem Bestellzettel gezeigten Blumen in echt bei der Lieferung zu sehr von steifem Beiwerk gefüllt und Blüten in Minderzahl. Schade, und das im Rosenmonat, wo alles in Fülle erhältlich ist. Positiv möchte ich erwähnen, dass es noch recht gut mit dem Auslieferungsdatum geklappt hat.

Die Blumen wurden Montag geliefert und Donnerstag konnte man schon wieder wegschmeißen! Kamen schon leicht welk an, Trotz richtiger Pflege haben sie sich nicht mehr gefangen und Mussten dann drei Tage später schon wieder in die Mülltonne! Für den Preis habe ich eine bessere, höherwertige Qualität erwartet! Werde ich nicht noch einmal bestellen Einzig positive, dass die Lieferung pünktlich an kam.

Leider war ein Feiertag zwischen Bestellung und Lieferung und die Blumen wurden nicht gut ausgestattet, diesen zu überbrücken. Daher wurde aus dem Bunten Blumentraum eher eine Hängepartie. Wenn wenigstens alle in der Beschreibung versprochenen Blumen dabei gewesen wären. Aber von einem 'sogenannten Nadelkissen' welches die schönsten Farben toppen sollte, fehlte leider jede Spur...

Die Blumen waren ein Muttertagsgeschenk. Mein Vater hatte mir berichtet, dass die Blüten hängende Köpfe hatten und die Stängel/Wurzel braun waren. War meine letzte Bestellung bei Ihnen. Wenn ich mich bei besonderen Anlässen nicht auf eine Qualitätskontrolle vor dem Versand verlassen kann, dann macht es für mich keinen Sinn hier zu bestellen. Viele Grüsse und alles Gute, Sven Klün

An dem vereinbarten Zustellungstag habe ich gesehen dass der Wagen 4 Stopps entfernt war. Dann hat der Fahrer pünktlich Feierabend gemacht und meine Zustellung wurde erst am nächsten Werktag zugestellt. Also 2 Tage später, dadurch waren die Blumen natürlich schon etwas matschig.Irgendwie.müsste man mehr Fahrer im Einsatz haben wenn die Zustellungen zu viel sind für einen Fahrer.