blumenshop.de- Logo - Bewertungen

blumenshop.de
Bewertungen:

5.823 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.229 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden. NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für blumenshop.de

 Sortierung  
Relevanz
(498)
(230)
(196)
Zurücksetzen
RS
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Danke für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Danke für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Danke für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Danke für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
WS
Werner S.
Bielefeld
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.05.2024
Danke für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.05.2024
Danke für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.05.2024
Danke für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.05.2024
Danke für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.05.2024
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. 🌸
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. 🌸
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.05.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. 🌸
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.05.2024
Danke für deine 4-Sterne-Bewertung.
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.05.2024
Danke für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
DW
Daniela W.
Oberschöna
25.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität nicht zufriedenstellend

Ich habe bei den Bildern das Bestellbild im Vergleich zum Ergebnis dargestellt. Bei der 1. LIEFERUNG waren einige Blumen abgeknickt und der Strauß war warm, so dass sich einige Blumen auch nicht wieder erholt haben. Es wurde freundlicherweise eine kostenlose Ersatzlieferung angeboten. Auch hier waren einige Blumen verwelkt. Wahrscheinlich ist die Versandhäuser bei DHL zu lang bzw. Keine ausreichender Kühlung. FAZIT: Service sehr freundlich, Ergebnis leider nicht zufriedenstellend.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
27.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
DS
Dorothe S.
Wiesbaden
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Meine Bewertung ist geteilt

Meine Bewertung ist hier geteilt, da sich die Blumen für einen Preis von 26.-- nicht wiederfinden ließen. Leider waren die auf dem Bestellzettel gezeigten Blumen in echt bei der Lieferung zu sehr von steifem Beiwerk gefüllt und Blüten in Minderzahl. Schade, und das im Rosenmonat, wo alles in Fülle erhältlich ist. Positiv möchte ich erwähnen, dass es noch recht gut mit dem Auslieferungsdatum geklappt hat.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne mit einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren ein Muttertagsgeschenk. Mein Vater hatte mir berichtet, dass die Blüten hängende Köpfe hatten und die Stängel/Wurzel braun waren. War meine letzte Bestellung bei Ihnen. Wenn ich mich bei besonderen Anlässen nicht auf eine Qualitätskontrolle vor dem Versand verlassen kann, dann macht es für mich keinen Sinn hier zu bestellen. Viele Grüsse und alles Gute, Sven Klün
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
BF
Babette F.
München
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Der 1. Strauß entsprach nicht annähernd dem bestellten Strauß. 3 Stiele waren abgeknickt. Der Ersatzstrauß war nicht viel besser und fing schon nach 3 Tagen an zu welken, trotz genügend Wasser. Hatte aber keine Lust, erneut zu reklamieren. Bestelle dort auf keinen Fall wieder. Schade ums Geld
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
31.05.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frisch- Versprechens inkl. Foto des kompletten Produktes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Selbst ein Stern ist zu gut Blumen kamen mit hängenden Köpfen und verwelkt an...nix von Frischegarantie... Behauptung "Frischegarantie entfällt, wenn nicht persönlich übergeben" Miserabler Kundenservice Zudem wurde Wunschdatum nicht eingehalten Gar nicht empfehlenswert...
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
27.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Infromationen bezüglich unseres Frische-Versprechens findest du hier: https://www.blumenshop.de/frische-versprechen
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Blumen 1 Tag später bei meiner Mutter angekommen wie erwartet. Es war ein heißer Tag daher waren die Blumen nicht mehr so frisch ud sahen auch nicht gut aus. Für den Preis etwas ärgerlich. Die Freude war nicht mehr da. Werde keine Blumen mehr verschicken lassen.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Erwartungen nicht erfüllt

Der Blumenstrauß blieb deutlich hinter den Erwartungen zurück. XL war an ihm nur die Stengellänge, die Anzahl der Blumen war definitiv geringer als auf dem Foto im Shop und war definitiv keine 50€ wert. Ansonsten Lieferung, Benachrichtigungen etc. waren gut
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 3 Tagen
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frisch- Versprechens inkl. Foto des kompletten Produktes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe