Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden.
NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
Leider kamen die Blumen nicht so frisch,nach zwei Tagen waren die schon kaputt.
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Antwort von blumenshop.de
18.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren nicht ausreichend eingepackt und sind demzufolge erfroren.
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Antwort von blumenshop.de
16.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Empfänger fand den Strauß da er liegend transportiert wurde etwas verdrückt.
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13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß kam einen Tag zu spät an und hatte daher auch ein paar Blessuren.
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Antwort von blumenshop.de
05.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren nach 3 Tagen die ersten Blumen verblüht. Das ist sehr unschön
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16.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
Ich war sehr enttäuscht, da die Blumen schon mit hängenden Köpfen ankamen
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13.09.2023
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß war in Ordnung, nur zu spät
Blumenstrauß war in Ordnung, nur kam er einen Tag später, als bestellt !
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11.04.2024
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Blumen entsprachen nicht dem Blumenstrauß auf dem Bild.
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14.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Pflanze war komplett entwurzelt und ist jetzt dann auch tot leider
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26.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Pflanze nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto der Pflanze an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren ziemlich zerfleddert und zwei Köpfe waren abgebrochen.
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19.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferung, die Fristen wurden nicht korrekt eingehalten.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Blumenstrauß kam leider sehr verwelkt bei mir an… 😢
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13.12.2023
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung lief top. Jedoch waren die Rosen sehr schnell verwelkt.
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15.09.2023
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren dieses Mal die Blumen nach 2 Tagen bereits welk.
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05.01.2024
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von den 70 gelieften weissen Rosen waren 4 Köpfe abgebrochen.
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14.12.2023
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität war schon mal besser
Ein Großteil der Blumen hat nur 2/3 Tage gehalten - schade ☹️
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04.09.2023
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Einige Blumen waren bereits bei lieferung nicht mehr frisch.
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28.09.2023
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war nicht so, wie abgebildet. Etwas mager.
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09.10.2023
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14.09.2023
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Der Strauß hatte nur bedingt das Aussehen wie im Bild.
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14.09.2023
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren teils abgebrochen und hatten Frostschaden
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13.12.2023
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