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blumenshop.de
Bewertungen:

5.584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.485 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2018
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blumenshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser: Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben: - 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"? - 3 Nelken --> ok - 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok - 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus. - Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt. - Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein! Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler: "Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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Bewertungen für blumenshop.de

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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen sollten an Gründonnerstag ( 28.03.2024) geliefert werden, wurden allerdings erst am 02.04.2024 zugestellt. Leider verwelkt.
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Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Leider ist es durch das hohe Paketvolumen über die Feiertage zu Verspätungen gekommen. Wir entschuldigen uns vielmals dafür. Wende dich gerne an unseren Kundenservice, damit wir dir einen Lösungsvorschlag anbieten können. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren 2 Blumen abgebrochen .
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Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen teilweise verwelkt und der Kundenservice erzählt, dass es nur an der falschen Vase liegt, dass der Strauss nicht wie auf der Homepage aussieht. Noch nie so nen schlechten Blumenstrauss erhalten…
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung gesendet.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sollte pünktlich zu Ostern ankommen. Kam aber erst am Dienstag an.
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Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Leider kam es bei unserem Versandpartner, durch das hohe Paketvolumen zu Verspätungen. Gerne würden wir dir eine Lösung für deine Lieferung anbieten. Unseren Kundenservice erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

zu späte Lieferung

Leider ist meine Bestellung viel zu spät geliefert worden. Es sollte ein Ostergeschenk sein und am Donnerstag 28.03. geliefert werden. Die Lieferung kam erst am 03.04. an und die Blumen waren natürlich überhaupt nicht mehr schön
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Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung angeboten.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Blumen waren in einen sehr schlechten Zustand

Blumen waren als Geschenk gedacht. Kamen auch pünktlich an. Allerdings in einen sehr schlechten Zustand! Die verarbeiteten Rosen konnten gleich entsorgt werden. Leider hat die Beschenkte kein Foto gemacht so das ich nicht reklamieren konnte.
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Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Qualität nicht wie erwartet bei dem Empfänger eingetroffen ist. Leider ist eine Reklamation ohne Foto nicht möglich. Wir hoffen auf dein Verständnis und wünschen dir eine schöne Woche.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Viel zu spät

Habe 1 Woche vorher extra bestellt zum 28.03.24 und kam erst am 3.4.24 an und der Strauß wahr für die tonne.
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Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Durch das hohe Paketvolumen über die Feiertage konnte dein Paket leider nicht fristgerecht zugestellt werden. Wende dich bitte an unseren Kundenservice. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

nicht ganz frisch - zu viel Müll

Die äußeren Blumen waren nicht mehr wirklich frisch, zudem zu viel Verpackungsmüll, der entsorgt werden muß.
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Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe Wenn du einen Verbesserungsvorschlag für die Verpackungen hast, kannst du dies auch gerne an unseren Kundenservice weiterleiten.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Strauß extra vor den Feieitagen liefern lassen. Leider konnte der Empfänger den Strauß nicht entgegen nehmen und musste somit bis Sonnabend warten,um ihn dann von der Poststation abzuholen. Das ist sehr schade, denn so war der Zustand der Blumen nicht mehr so gut.Der Strauß entsprach meines Erachtens nicht dem Bild der Internetseite.Ich werde wohl keinen Strauß Blumen mehr über diese Seite verschicken.
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Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit der Zustellung durch unseren Versandpartner nicht zufrieden bist. Aufgrund des Feiertags konnte dein Paket leider erst am Samstag abgeholt werden. Gerne weisen wir darauf hin, dass die Sendeverfolgung an die Empfänger im Vorfeld weitergeleitet werden sollten, damit diese über die Zustellung informiert werden. 🌸
AP
Astrid P.
Lippstadt
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht so schön….

Trotz neue Blumenstrauß waren die nach 4 Tagen Tod! Kundenservice aber super schnell und nett
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Antwort von blumenshop.de
03.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung angeboten.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewertung bereits nach Lieferung… / nicht gleich wieder

Bewertung bereits nach Lieferung abgegeben. Ich möchte mich nicht wiederholen !
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Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine erneute Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Hierfür entschuldigen wir uns nochmals bei dir. Eine Ersatzlieferung wurde dir bereits angeboten.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Enttäuscht, der Blumenstrauß (sollte eine Geburtstagsüberraschung sein)ist trotz rechtzeitiger Bestellung nicht zum angemeldeten Termin geliefert worden. Keine Weiterempfehlung.
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Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen wurden nicht geliefert, sondern in einem Paketshop abgegeben, obwohl der Beschenkte anwesend war. Am Folgetag (wenn man die Blumen dort abholen kann), war der Beschenkte aber nicht mehr am Ort. Also sinnlos Geld ausgegeben.
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Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
DR
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuscht

Der Strauss kam pünktlich, leider ist er nach 3 Tagen schon verblüht. Die Frischegarantie von 7 Tagen ist damit für mich nicht erfüllt.
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Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wie bereits mitgeteilt wurde: Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.
MF
Monika F.
Landau Isar
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einige der Blumen waren welk.
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Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne mit einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Da ist noch Luft noch oben

Hallo, ich hatte die mittlere Größe eines Angebotes bestellt, es sah aber eher wie die kleine Variante aus….nur mehr Grünzeugs darin. Eine Rose war schon am nächsten Tag dahin. Es kommt wohl auf den jeweiligen Lieferanten an, glaub ich. Beim vorletzten Auftrag, der nach Lahnstein ging, war alles super. Der jetzige Auftrag nach Marienfels hätte ein bisschen besser sein können.
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Antwort von blumenshop.de
28.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

mangelhaft

Schön, dass ein Kauf auf Rechnung möglich ist. Dass, wenn man rechtzeitig vorab bestellt die Rechnung vor Lieferung fällig ist, ist nicht ok. Zum Strauß gabs eine Vase gratis dazu, schön. Die Proportion stimmte leider überhaupt nicht, Vase zu groß, Strauß zu klein, gratis halt = für den Glaskontainer!
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Danke für deine Bewertung. Als wir dein Konto für die geschäftliche Bezahlmethode Kauf auf Rechung freigeschaltet haben, haben wir dich informiert, dass wir zu jeder Bestellung eine Rechung senden mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen gültig ab Bestelldatum. Wenn die Bestellung weit im Vorraus des Wunschliefertadums getätigt wird, bleibt das Zahlungszeil bestehen. Solltest du hiermit nicht einverstanden seien, bitten wir die Bestellung kurfristig zu tätigen, damit das Zahlungsziel nach der Zustellung fällt.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren nicht schräg angeschnitten ,ergo ließen sie die Köpfe schon nach 3 Tagen hängen. Schade,da der Strauß schön aussah.
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Antwort von blumenshop.de
27.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unsere Rosen werden tatsächlich vor dem Versand nur gerade angeschnitten. Die Pflegehinweise, die in deinem Umschlag waren, zeigen dir, dass die Blumen nach Ankunft erneut angeschnitten werden müssen um die Wasserzufuhr zu erhalten. Solltest du mit deinem Strauß nicht zufrieden sein, kannst du uns jederzeit ein Foto von deinem Strauß zusenden. Unseren Kundenservice erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe