Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden.
NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
Teuer, Liefertermin unklar, Leistung eher mittelmäßig
Es wäre schön wenn man vor Buchung über den Liefertermin informiert wird. Die Kosten sind + Versand für die Leistung recht hoch. Ich bin eher enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
31.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
Ich war bisher immer zufrieden,doch diesmal waren an dem Christstern weiß zwei Zweige abgebrochen.Die alte Dame im Pflegeheim war richtig traurig.Schade
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
29.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Pflanze nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
größe der Pflanzen ist nicht gemäß Angaben
Übertopf ist aus Plastik
Bei dem Preis für die Pflanze habe ich wenigstens einen weißen Keramiktopf erwartet.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Größe der Pflanze nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
weniger Blumen als versprochen
Statt des versprochenen Straußes von mindestens 20 bis maximal 25 Gerbera brachten sie 18 Blumen. Die Anzahl der Blumen war für mich wichtig. Enttäuscht
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
10.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
Die Blumen haben am zweiten Tag angefangen zu welken. Nach dem 4 Tag war nur noch das grün da. Ein Reinfall an Qualität.
Ein Reinfall für den Preis.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kaputte Orchidee
Pflanze war für meine Mutter sie kam fast ohne Blüten an.
Die meisten Blüten sind während des Transports abgefallen.
Somit kam die Pflanze unschön an
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.05.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit der gelieferten Pflanze nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Produkts an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen haben am 3Tag schon arg gelitten trotz 7 Tage Frische Garantie. Das können andere besser ! Lieferung und Pünktlichkeit hat super funktioniert !
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.04.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist zwar an dem angegebenen Tag angekommen, aber der Blumenstrauß war nicht so groß wie auf dem Bild. Für das Geld ziemlich wenig.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
29.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war vertrocknet und nicht nass eingepackt. Gerbera und Rosen hingen und sehr viel Grün (Buchsbaum). Meine Mutti war enttäuscht 😞
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hälfte von dem Blumenstrauß musste man weg schmeißen, da die meisten Blumen verfroren/kaputt waren! Wobei die Lieferung pünktlich kam. Schade
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
26.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß, der pünktlich angekommen ist, war leider nicht annähernd so groß und üppig, wie auf dem Bild bei der Online-Bestellung. Schade !
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
20.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
The flowers that I received were not fresh at all!!!!!!
They stunk after 2 days!!!!
NEVER ORDERING AGAIN!!!!!! TRASH!!!
VERY DISAPPOINTED.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
25.06.2024
Thank you very much for your review. If a package cannot be delivered, according to our shipping and delivery conditions, the delivery will be made to a neighbor's house or the shipment will be taken to a post office/packing station for pickup. This is at the discretion of the deliverer. Please understand that in the event that the recipient is not met, a personal delivery is not possible.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen nicht am gewünschten Tag an. Die Blumen hatten kein Wasser mehr und hingen nach unten. Die Rosen sahen nicht mehr frisch aus.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
01.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sahen die Blumen nicht mehr so frisch aus, als sie bei der beschenkten
ankamen.....
Nach 3 Tagen mussten sie leider entsorgt werden...
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr könntet künftig dienlichen u Muttertag liefern und nicht an einem der nächsten Tage. Das klappt bei Euren Mitbewerbern wesentlich besser🤨
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
Blumen sind am Samstag trocken angekommen. Auch das Tuch um die Stiele nicht mal feucht. Bereits am Montag alle Blumen hin. Sehr traurig 😢.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
24.05.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
4 Tage Lieferzeit 😟
Leider war der Blumenstrauß 4 Tage unterwegs, würde laut Sendungsbenacjrichtigung Donnerstags verschickt und erst am Montag ausgeliefert...
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
11.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Am Montag, 10.06. wurde der Blumenstrauß geliefert. Er war sehr schön aber, leider, am Donnerstag 13.06. schon komplett verwelkt. Schade!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
21.06.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frische-Versprechens mit einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
Die Blumen waren nicht so wie beschrieben- andere Farben - WEISS - was ich grad NICHT wollte.
Kann man darüber nicht informieren?? Schade!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
29.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren nicht mehr so frisch und nun sind sie schon verwelkt , kann leider kein Bild schicken , da es an einer 84 jährige ging
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
29.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe