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blumenshop.de
Bewertungen:

5.584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.485 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2018
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blumenshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser: Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben: - 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"? - 3 Nelken --> ok - 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok - 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus. - Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt. - Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein! Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler: "Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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Bewertungen für blumenshop.de

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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Grußkartentext fehlte

Blumenstrauß war schön, leider fehlte der komplette schöne Text der Grußbotschaft. Der Text kam leer beim Empfänger an. Sehr traurig
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Antwort von blumenshop.de
02.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Für die Grußkarte der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto der an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gabe es keine Lieferung und auch keine Karte im Briefkasten.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist. Eine Benachrichtigungskarte wird aufgrund der Digitalisierung nicht mehr von unserem Versandpartnern in dem Empfängerbriefkasten hinterlassen. Du als Auftraggeber wurdest daher von dem Versandpartner als auch von uns über den Status des Paketes per E-Mail (die Benachrichtigung wurde an die E-Mail Adresse gesendet, die du bei der Bestellung angegeben hast gesendet) informiert und gebeten, den Status an den Empfänger weiterzuleiten. Hierauf weisen wir auch in unseren Versand- und Lieferbedingungen hin.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen kommen nicht frisch an oder nicht so wie in der Abbildung gezeigt wird. Ich war immer wieder überrascht wie sehr sich Abbildung und realer Blumenstrauß unterscheiden konnten.
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Pflanze war komplett entwurzelt und ist jetzt dann auch tot leider
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Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Pflanze nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto der Pflanze an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 2 Tagen war die Hälfte der Blumen hinüber schade
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Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht wie ausgewählt

Wie auch bei vorherigen Bewertungen, muss ich mich leider anschließen. Extra mehr Versand gezahlt, damit man den Wunschtag einhält und dann kam es trotzdem nicht pünktlich an. Sehr schade. Man wirbt auf der Produktdetailseite mit "Lieferung am Wunschtag". Nach der Bestellung bei der Bestätigungsmail steht ganz unten im Kleingedruckten, dass es in manchen Fällen nicht pünktlich ankommt. Es werden also offensichtlich falsche Versprechen gemacht. Wer sich auf eine tagesgenaue Lieferung verlassen möchte, sollte sich an andere Anbieter halten.
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Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DPD länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumen nach 5 Tagen verwelkt, 7Tage Frischegarantie von wegen. Es gibt einen 10€ Gutschein und man wird abgefertigt. Als ob man dannach wieder dort Bestellt. Einmal und nie wieder.
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Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Da du uns leider außerhalt der 7-Frischegarantie eine Nachricht zukommen lassen hast, haben wir dir aus Kulanz noch einen 10,00€ Gutschein angeboten. Wir hoffen hier auf dein Verständnis 🌸
SG
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte die Blumen als Geschenk verschickt, keine schöne Ware und die Blumen waren zum Teil halb Tod als sie bei meiner Bekannten ankamen, Schade. Ich werde da nicht mehr bestellen
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Antwort von blumenshop.de
21.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumen wurden beim Nachbarn abgegeben, obwohl die adressierte Person zuhause war. Dementsprechend sahen die Blumen schon etwas mitgenommen aus.
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Antwort von blumenshop.de
21.07.2023
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Abholstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Hierrüber wird der Auftraggeber per E-Mail von DHL sowie von blumenshop.de informiert 🌸
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Rosen kamen verwelkt an…

Die Lieferung von 100 Rosen sollte am Samstag stattfinden. Sie kam leider erst am Montag nachmittags an. Bei sommerlichen Temperaturen am Wochenende waren die Rosen leider hin.
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Antwort von blumenshop.de
18.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Blumenstrauß Rosalie, zum Geburtstag meiner Mutter.

Ich hatte Blumen für den Geburtstag meiner Mutter bestellt. Leider kam dieser nicht an dem geplanten Datum an (Mo. 10.7.23). Ich konnte leider auch nur diese Bestellart wählen(DHL), weil die anderen alle erst ab Dienstag geliefert haben und meine Mutter auf einem Montag Geburtstag hatte. Die Blumen waren da durch auch nicht mehr so Frisch. Sie haben ganz schön die Köpfe hängen gelassen. Die Blätter die um den Blumenstrauß herum waren nicht fest am Stratus drangebenden. So sah es aus wie ein Vogelnest mit Blumen und Losen Zierblätter herum. Meine Tante hat den Blumenstrauß dann gerettet, als gelernte Floristin. Ich war sehr enttäuscht vom Blumenstrauß. Mal schauen wie lange er noch schön ist. Die Bilder sahen schön aus, dass Ergebnis hat uns leider nicht überzeugt.
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Antwort von blumenshop.de
18.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
14.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung wurde die versprochene Vase nicht mitgeliefert. Leider konnte man diese nicht nachliefern. Außerdem fand ich den Strauß für das Geld zu klein. Ich bekam einen Gutschein für 10 Euro. Damit kann ich nichts anfangen, denn ich werde dort nicht mehr bestellen. Auf einen Preisnachlass lies man sich nicht ein. Schade!!!
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Antwort von blumenshop.de
14.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Da es sich um ein Gratisartikel handelt, haben wir dir als Widergutmachung einen 10€ Gutschein gesendet.
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen leider nur mäßig! Rose nach einem Tag kaputt. Die Empfängerin war enttäuscht.
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Antwort von blumenshop.de
11.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
07.07.2023
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guter Preis aber leider war die Qualität der Blumen schlecht. AM zweiten Tag waren sie schon verwelkt.
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Antwort von blumenshop.de
11.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
AT
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Frischegarantie muss eingehalten werden.
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Antwort von blumenshop.de
11.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
GM
Gerlinde M.
Lörrach
06.07.2023
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Die Pfingstrosen waren sehr verwurschtelt
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06.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
06.07.2023
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Die Bestellung war für den 30.06.23. Geliefert wurde am 03.07.23. Und das zum Geburtstag. War nicht so das Highlight
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Antwort von blumenshop.de
06.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner DHL gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
06.07.2023
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Antwort von blumenshop.de
06.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurde nicht frisch geliefert und sind am nächsten Tag schon verfault.
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Antwort von blumenshop.de
06.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe