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blumenshop.de
Bewertungen:

5.583 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.285 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser: Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben: - 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"? - 3 Nelken --> ok - 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok - 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus. - Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt. - Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein! Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler: "Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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Bewertungen für blumenshop.de

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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind am Wunschtermin angekommen. Super! Die Blumen an sich waren leider nicht frisch und und auch nicht schön. Entsprachen leider nicht dem Bild
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Antwort von blumenshop.de
16.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
leider kam die Lieferung nicht wie bestellt am Samstag an sondern erst am Montag. Daraufhin war die Pflanze in keinem frischen Zustand mehr. Sehr schade.
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Antwort von blumenshop.de
13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Direkt am nächsten Tag verwelkt!

Der teure Blumenstrauß war direkt am nächsten Tag verwelkt. Geht gar nicht! Ich habe so viel Geld bezahlt und meine Eltern hatten nur einen Tag was davon.
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Antwort von blumenshop.de
01.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
IP
Ingrid P.
Marolterode
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war bisher immer zufrieden,doch diesmal waren an dem Christstern weiß zwei Zweige abgebrochen.Die alte Dame im Pflegeheim war richtig traurig.Schade
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Antwort von blumenshop.de
29.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Pflanze nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
größe der Pflanzen ist nicht gemäß Angaben Übertopf ist aus Plastik Bei dem Preis für die Pflanze habe ich wenigstens einen weißen Keramiktopf erwartet.
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Antwort von blumenshop.de
24.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Größe der Pflanze nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

weniger Blumen als versprochen

Statt des versprochenen Straußes von mindestens 20 bis maximal 25 Gerbera brachten sie 18 Blumen. Die Anzahl der Blumen war für mich wichtig. Enttäuscht
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Antwort von blumenshop.de
10.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder. Die Blumen kamen zwei Tage zu spät und waren welk und verfault. Unverschämtheit. Selbst bei dem Ersatzstrauß waren nicht alle Blumen frisch.
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14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist zwar an dem angegebenen Tag angekommen, aber der Blumenstrauß war nicht so groß wie auf dem Bild. Für das Geld ziemlich wenig.
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29.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
BH
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen ließen die Köpfe hängen und sahen nicht mehr gut aus. Ich war darüber echt traurig, zu dem war der Strauss ziemlich mickrig. Echt schade
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19.05.2023
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Trotz Vorwahl zu spät zum Muttertag…

Mit einigen Tagen Puffer zum Muttertag 1 Tag vor dem Event die Lieferung geplant. Der Strauss kam dann erst 2 Tage später. Das ist recht ernüchternd
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
The flowers were delivered on time - good communication flow and tracking of the order. the bouquet was somewhat smaller than shown on the picture.
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Thank you very much for your review. We are very sorry to hear that you are not satisfied with the bouquet. In order for us to resolve your issue, please contact our customer service department with a photo of the complete bouquet. You can reach them at: https://www.blumenshop.com/customer-service
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß wurde zwei Tage zu spät geliefert und sah dann auch dementsprechend aus. Die Fotos sind ja immer toll.......aber leider nur die Fotos.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß, der pünktlich angekommen ist, war leider nicht annähernd so groß und üppig, wie auf dem Bild bei der Online-Bestellung. Schade !
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Antwort von blumenshop.de
20.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Waren sehr enttäuscht. Nach 2 Tagen haben die Rosen den Kopf hängen lassen. Der Rest war auch nicht viel besser. Mach 4 Tagen den Strauß entsorgt.
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Antwort von blumenshop.de
21.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren nicht gerade frisch. Schon nach 4 Tagen haben schon einige die Köpfe hängen lassen. Keine hat sich entfaltet. Aufnahme nach 3Tagen
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09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schöner Strauß aber kleiner

Der Blumenstrauß war nicht so groß wie auf den beispielbildern, er war sehr schön aber gefühlt halb so groß wie gedacht. Lieferung kam pünktlich
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19.05.2023
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumen wurden beim Nachbarn abgegeben, obwohl die adressierte Person zuhause war. Dementsprechend sahen die Blumen schon etwas mitgenommen aus.
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Antwort von blumenshop.de
21.07.2023
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Abholstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Hierrüber wird der Auftraggeber per E-Mail von DHL sowie von blumenshop.de informiert 🌸
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen nicht am gewünschten Tag an. Die Blumen hatten kein Wasser mehr und hingen nach unten. Die Rosen sahen nicht mehr frisch aus.
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01.12.2023
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31.08.2023
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Lieferung am Samstag 11 Uhr, wie bestellt. Die Rosen waren ein Traum. Am Dienstag liesen alle Rosen die Köpfe hängen. Ich bin sehr enttäuscht.
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01.09.2023
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren für meine Freundin, teilweise braun, die Köpfe hängen, sehr enttäuschend , werde keine Blumen mehr bestellen, echt schade
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19.05.2023
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