blumenshop.deBewertungen:
5.557 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.553 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
Weiterlesen
KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war für seinen Preis zu klein.
Aber die Lieferung kam pünktlich.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell aber Blumen waren teilweise abgeknickt und Platt gedrückt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Blumen nicht so frisch,nach zwei Tagen waren die schon kaputt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
18.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß schön, aber falsches Timing
Der Blumenstrauß war richtig schön und kam frisch an. Leider einen Tag zu spät.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
SF
S F.
Gärtringen
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war wie beschrieben, allerdings die Gerberas waren schon verblüht.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren nicht ausreichend eingepackt und sind demzufolge erfroren.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
16.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Empfänger fand den Strauß da er liegend transportiert wurde etwas verdrückt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß kam einen Tag zu spät an und hatte daher auch ein paar Blessuren.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
05.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren nach 3 Tagen die ersten Blumen verblüht. Das ist sehr unschön
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
16.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferdatum einhalten habe den Strauß zum 13 bestellt und nicht zum 12.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dein Paket nicht, wie gewünscht, zugestellt wurde. In unseren Versand- und Lieferbedingungen weisen wir darauf hin, dass vor Feiertagen wie z.B. Muttertag, aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei unserem Versandpartner DHL, Bestellungen ggf. eher versendet werden. Eine Zustellung am Wunschliefertag ist mit dem Standardversand nicht garantiert.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat drei Tage länger gedauert und die Blumen sind etwas schlapp.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
05.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
DISAPPOINTMENT
The flowers were very very not fresh. This product really disappointed me.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
30.10.2023
Thank you for your review. If you are not satisfied with the delivered bouquet, please contact our customer service including a photo of the complete bouquet. You can contact them at: https://www.blumenshop.com/customer-service
UF
Ute F.
Erfurt
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war sehr enttäuscht, da die Blumen schon mit hängenden Köpfen ankamen
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
13.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen wurden zu spät geliefert, die meisten waren vertrocknet oder hingen
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
25.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen schon am Tag nach der Lieferung Kopf hängen lassen. Das war nichts.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen ließen ein Tag später schon die Köpfe hangen. Schon das 2 mal.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Blumen entsprachen nicht dem Blumenstrauß auf dem Bild.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Pflanze war komplett entwurzelt und ist jetzt dann auch tot leider
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Pflanze nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto der Pflanze an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Termine gerechte Lieferung, zu früh ist leider auch bescheiden...
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dein Paket nicht, wie gewünscht, zugestellt wurde. In unseren Versand- und Lieferbedingungen weisen wir darauf hin, dass vor Feiertagen wie z.B. Muttertag, aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei unserem Versandpartner DHL, Bestellungen ggf. eher versendet werden. Eine Zustellung am Wunschliefertag ist mit dem Standardversand nicht garantiert.
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gabe es keine Lieferung und auch keine Karte im Briefkasten.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist. Eine Benachrichtigungskarte wird aufgrund der Digitalisierung nicht mehr von unserem Versandpartnern in dem Empfängerbriefkasten hinterlassen. Du als Auftraggeber wurdest daher von dem Versandpartner als auch von uns über den Status des Paketes per E-Mail (die Benachrichtigung wurde an die E-Mail Adresse gesendet, die du bei der Bestellung angegeben hast gesendet) informiert und gebeten, den Status an den Empfänger weiterzuleiten. Hierauf weisen wir auch in unseren Versand- und Lieferbedingungen hin.