blumenshop.deBewertungen:
5.607 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.448 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
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Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
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Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
MW
M. W.
Hamburg
13.06.2023
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Antwort von blumenshop.de
14.06.2023
Vielen lieben Dank für deine 3-Sterne Bewertung. 🌸
RG
Rainer G.
Dresden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Geburtstagsblumen zum Geburtstag zum 6.Juni bestellt wurden, sollten sie nicht erst am 6. zum Versand kommen und damit erst am 7. geliefert werden
Am 7.6. War weder Geburtstag noch das Geburtstagskind vorort
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Antwort von blumenshop.de
09.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Laut Bestellung hast du den 02.06.2023 als Wunschlieferdatum und den Standardversand gewählt. Dein Paket wurde am 02.06.2023 zugestellt.
AV
Angelika V.
Berlin
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist Ihr Lieferant unzuverlässig. Die Blumen wurden an dem gewünschten Freitag nicht abgegeben beim gewünschten Empfänger, sondern in einem Shop. Es handelte sich um einen Geburtstagsgruß für einen Heimbewohner. Mir kann keiner erzählen, dass am Freitag Nachmittag in diesem großen Pflegeheim keiner war, der die Blumen hätte annehmen können.
Große Enttäuschung! Ich mußte eine Freundin am Samstag bitten, die Blumen abzuholen und ins Heim zu bringen. Peinlich.
Die Blumen sind sehr schön, aber leider wird die Freude durch eine schlechte Orga. getrübt. Ich bestelle nicht mehr bei Ihnen. Schade.
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Antwort von blumenshop.de
09.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mit mangelhaft noch gut bewertet.
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Antwort von blumenshop.de
06.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Blumenlieferung nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß, sah bei weiten nicht wie auf dem Bild aus, Grünzeug hatte auch bessere Tage erlebt, 1 Gerbera hing.
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Antwort von blumenshop.de
01.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
This was the first and the last time I bought flowers from this shop!
The flowers quality is poor, they are aesthetically bad and the freshness does not even last 5 days! I feel like I have thrown money in the bin with this purchase! Do not recommend.
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Antwort von blumenshop.de
01.06.2023
Thank you very much for your review. We are very sorry to hear that you are not satisfied with the bouquet. In order for us to resolve your issue, please contact our customer service department with a photo of the complete bouquet. You can reach them at: https://www.blumenshop.com/customer-service
KW
Kerstin W.
Schwerin
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Strauß zum Erfreuen
Leider ließen die Rosen schon nach wenigen Stunden die Köpfe hängen. Alle Versuche, sie noch mal auszurichten, sind leider gescheitert. Der ganze Strauß war schon nach nach drei Tagen unansehnlich..
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Antwort von blumenshop.de
01.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich kein Foto vom Strauß schicken ,da ich mich zu dem Zeitpunkt im Urlaub befand. Mfg Irmtraud Paulmann
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Antwort von blumenshop.de
31.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne ein Foto des Blumenstraußes die Qualität der Blumen nicht beurteilen können. Mehr Informationen findest du unter: https://www.blumenshop.de/frische-versprechen
VS
Volker S.
witten
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
31.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
MD
Matthias D.
Dresden
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
gute Abwicklung, aber Strauß schnell welk
Einerseits einfacher Bestellvorgang, pünktliche Lieferung und schöner Strauß, andererseits waren die ersten Blumen nach zwei Tagen bereits verwelkt und nach vier Tagen der ganze Strauß, trotz Anschneiden nach Erhalt und Frischhaltemittel. Da bin ich schon anderes gewohnt.
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Antwort von blumenshop.de
30.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen verwelkt, QR Code fehlte, Service in Ordnung
Unsere erste Bestellung kam zum Mutterteg verwelkt an. Nachdem wir uns hier beschwerten und unser Geld zurück wollten, wurde und lediglich neue Blumen (die wir nicht mehr wollten) und ein Gutschein angeboten. Wir wählten den Gutschein und haben kurze Zeit später erneut bestellt. Hier wurde dann der QR Code für die Videobotschaft vergessen, sodass auch das zweite Blumengeschenk nicht wirklich wie erwartet angekommen ist. Zudem kamen die zweiten Blumen einen Tag später als beauftragt an.
Insgesamt werden wir hier nicht mehr bestellen und raten allen Kunden zu einem anderen Service (auch wenn diese dann 1-2€ mehr kosten)
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es war ein Strauß zur Eisernen Hochzeit, für den Reis hatte ich etwas besseres erwartet. Mfg I.Paulmann
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30.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Bitte beachte, dass alle Größen in der Artikelbechreibung aufgelistet sind. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen wurden zu spät geliefert, die meisten waren vertrocknet oder hingen
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Antwort von blumenshop.de
25.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren am nächsten Tag schon direkt verwelkt, für soviel Geld ist das echt schade!
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24.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
23.05.2023
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Ich möchte keine Emails bekommen und sehe keine Möglichkeit, Ihre Nachrichten abzubestellen.
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24.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
SR
Stephanie R.
Rackwitz
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
nicht mehr frisch
Ich hatte den Strauß schon eine Woche vor Muttertag bestellt und wollte das er einen Tag vor Muttertag ausgeliefert wird. Erst schicken sie mir eine Nachricht das der Strauß erst ein Tag nach Muttertag geliefert wird. Dann kommt er doch rechtzeitig, enthält jedoch verblühte Blumen und sieht dadurch leider nicht so aus wie gewünscht. Ich bin etwas entäuscht. Meiner Mutter hat er trotzdem gefallen. Die Sträuße sind eigentlich wunderschön. Aber vielleicht war der Auftragsansturm zu groß.
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23.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
KZ
Katerchens Frauli Z.
München
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Grund zur längeren Freude: Blumenstrauss "Glückskind"
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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23.05.2023
Vielen lieben Dank für deine Feedback. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
22.05.2023
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Blumen schön aber nicht wie abgebildet
Blumen waren frisch & der Strauß war auch schön, aber da damit zugesendete Bild, sah nicht so sehr nach dem bestellten Strauß aus zum Muttertag. Einfach nach weniger Blumen.
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23.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
SM
Silke M.
Fredersdorf
22.05.2023
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Blumenstrauß war ein Strauß den ich für 4.99 Euro im Supermarkt besser bekommen hätte. Die Zustellung klappte zwar am gewünschten Tag aber dafür hab ich auch einen extra Preis bezahlt, der sich gewaschen hat. Bin enttäuscht und mir war der Strauß peinlich.
Nie wieder.
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23.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe