blumenshop.deBewertungen:
5.632 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.444 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Blumen waren kaputt
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Antwort von blumenshop.de
23.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
zu späte Lieferung, Strauß leider in Mitleidenschaft gezogen
Der Auftrag konnte einfach online abgegeben werden. Jedoch wurde die Lieferung von DHL leider zu spät geliefert, was an einem Geburtstag eher blöd ist. Der Strauß war dadurch leider schon etwas in Mitleidenschaft gezogen und zusätzlich auch leider nicht so groß, wie ich ihn mir vorgestellt hatte.
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Antwort von blumenshop.de
22.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß schön, aber falsches Timing
Der Blumenstrauß war richtig schön und kam frisch an. Leider einen Tag zu spät.
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Antwort von blumenshop.de
22.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht empfehlenswert
Leider entsprachen die Blumen nicht der Abbildung. Statt mehreren bunten Blumen erhielt meine Mutter zu Muttertag einen Strauß, der hauptsächlichen aus grünen Pflanzen / Zweigen bestand. 2 Blumen waren zudem abgebrochen. Des Weiteren kam die Lieferung einen Tag zu spät, was zum Verwelken einiger Blumen führte.
Demnach kann ich Blumenshop leider nicht weiter empfehlen.
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Antwort von blumenshop.de
22.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
schade nicht am gbt.10.05. ..einen tag später geliefert
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Antwort von blumenshop.de
22.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war leider enttäuscht von den Blumen da sie an vielen Stellen schon braun waren.
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Antwort von blumenshop.de
22.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Größe des Blumenstraußes nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren nicht mehr ganz heile auch als nicht frisch. Die Blumen sollten für meine Mutti an Muttertag geschenkt wären und sie war sehr enttäuscht! Sowas unverschämtes.
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Antwort von blumenshop.de
22.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitte wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
UG
Uwe G.
Nürnberg
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt habe ich mit Liefertermin am 13.05.2023. Lieferung am 12.05.2023.
Mittags. Nur weil DHL gerade mal Zeit hatte?
Ich bestelle demnächst ne Pizza. Die kommt halt dann, wenn fertig. Hebe ich halt auf für den nächsten warmen Tag auf. Kann man ja vorgeglüht noch essen.....
Freude weg, Überraschung weg.
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Antwort von blumenshop.de
22.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. In unseren Versand- und Lieferbedingungen weisen wir darauf hin, dass vor Feiertagen wie z.B. Muttertag, aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei unserem Versandpartner DHL, Bestellungen ggf. eher versendet werden. Eine Zustellung am Wunschliefertag ist mit dem Standardversand nicht garantiert.
RG
Ronny G.
Dresden
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wunschbestellung auf 13.05.2023 zugesagt angekommen ist die Bestellung aber erst am 15..05.2023!!!
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MF
Melanie F.
Hamburg
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Muttertags Strauss
Ich hatte den StandardVersand für das Lieferdatum 13. Mai gewählt, ich wollte meine Mutter zum Muttertag überraschen.
In dem Bedingungen steht zwar, dass das Lieferdatum 1-2 Tage abweichen kann, aber ich dachte zum Muttertag klappt das. Der Strauß kamm dann drei Tage später an, am 17.Mai und war alles andere als taufrisch.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner DHL gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
SH
Susanne H.
Dautmergen
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung
Bisher waren meine Beschenkten immer zufrieden. Jetzt hat eine Orchidee vom Muttertag die Blüten abgeworfen, was ungewöhnlich ist. Die Beschenkte ältere Dame ohne Smartphone zum Fotos machen, kennt sich sehr gut mit Orchidee aus. Telefonische Reklamation wurde unfreundlich abgewimmelt. Schriftliche Reklamation ging schnelle Antwort ein: kein Foto, keine Reklamation möglich.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir eine Reklamation ohne Foto nicht bearbeiten, da wir die Qualität der Pflanze nicht beurteilen können.
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Frische und Zustellung
Tatsächlich sah der Blumenstrauß nicht ganz frisch aus. Und es war auch seeehr viel "Grün" dabei. Zustellung hat sehr gut geklappt. Pünktlich und Termingerecht.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Termine gerechte Lieferung, zu früh ist leider auch bescheiden...
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dein Paket nicht, wie gewünscht, zugestellt wurde. In unseren Versand- und Lieferbedingungen weisen wir darauf hin, dass vor Feiertagen wie z.B. Muttertag, aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei unserem Versandpartner DHL, Bestellungen ggf. eher versendet werden. Eine Zustellung am Wunschliefertag ist mit dem Standardversand nicht garantiert.
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warum wurde nicht persönlich abgegeben?
Einfach im Haus am Briefkasten abgelegt.
Es wurde nicht geklingelt.
Ich finde es schade . Werde mir überlegen ob ich nochmals bei Ihnen etwas bestelle.
Sabine majewski
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Laut Sendeverfolgung wurde das Paket persönlich an den Empfänger zugestellt.
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen vergingen nach einen Tag
Lieferung war zügig, Blumen waren schön aber so schnell wie sie da waren, vergingen die auch. Die Blumen haben nur einen Tag gehalten. Für einen 50 Euro Strauß erwarte ich mehr. Sehr Schade, dass die Freude nur einen Tag hielt.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht wie erwartet
Leider sahen die Blumen nicht wie auf dem Bild aus und der Teddy der dabei sein sollte, sollte eigentlich klein mit einem herz sein, war aber grösser ohne herz und nicht so schön. Aber im endeffekt hat es seinen Zweck erfüllt und die Mama war glücklich :)
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
TL
Torsten L.
Holzminden
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht zum vereinbartem Datum geliefert :-(
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass die Zustellung beim Standardversand nicht garabntiert ist.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde der gewünschte Termin nicht eingehalten
Leider wurde der gewünschte Liefertermin nicht eingehalten. Ich werde das nächste Mal wieder bei der Konkurrenz bestellen.
Blumen wurden ein Tag zu früh geliefert. Dadurch in einem Paketshop ohne Kühlung und ohne Wasser abgeben. Die Blumen haben dadurch leider sehr gelitten.
MfG
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dein Paket nicht, wie gewünscht, zugestellt wurde. In unseren Versand- und Lieferbedingungen weisen wir darauf hin, dass vor Feiertagen wie z.B. Muttertag, aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei unserem Versandpartner DHL, Bestellungen ggf. eher versendet werden. Eine Zustellung am Wunschliefertag ist mit dem Standardversand nicht garantiert.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht am Termin geliefert
Trotz Terminangabe leider einen Tag zu früh geliefert. Leider nicht nur bei mir als Besteller. Als Blumenstrauß zum Muttertag ungünstig.
Die Qualität des Blumenstraußes war aber gut.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dein Paket nicht, wie gewünscht, zugestellt wurde. In unseren Versand- und Lieferbedingungen weisen wir darauf hin, dass vor Feiertagen wie z.B. Muttertag, aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei unserem Versandpartner DHL, Bestellungen ggf. eher versendet werden. Eine Zustellung am Wunschliefertag ist mit dem Standardversand nicht garantiert.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Frische der Blumen nicht mehr ganz so toll
Die Blumen kamen etwas trocken und mit hängenden Köpfen an. Also frisch waren sie nicht mehr so Richtig.
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19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe