blumenshop.deBewertungen:
5.554 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.204 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
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Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
JP
Jörg P.
Zwickau
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren nicht mehr frisch
Lieferung war pünktlich. Leider waren die Blumen nicht mehr so frisch, wie ich es erwartet hatte
Schade
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bisschen wenig Blume für‘s Geld.
Ich habe meiner Mama den Strauß zum Muttertag geschickt, da wir nicht in derselben Stadt wohnen und uns leider nicht sehen konnte. Sie hat sich gefreut, aber als sie mir ein Bild von den Blumen schickte, war ich echt enttäuscht. Na klar, es war nicht der teuerste Strauß und in der Beschreibung stand nur „BIS zu 25cm“, aber er war dann doch seeehr winzig. Meine Mama hat ca. 15cm Durchmesser gemessen, das ist eine zu große Differenz, finde ich.
Positiv war, dass alles sehr frisch, bestens verpackt und pünktlich war. Trotzdem komme ich mir ein bisschen übers Ohr gehauen vor. Das ist mir bei Lieferblumen bisher noch nicht passiert.
(Habe zum Vergleich mal die Werbung und die tatsächlichen Blumen angehängt)
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
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PT
peggy t.
münchen
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erster Eindruck nach pünktlicher Lieferung nicht bestätigt.
Erster Eindruck nach pünktlicher Lieferung leider nicht bestätigt. Schade! Erste Rosen hängen schon und keine geht richtig auf. Trotz guter Pflege. Bei so einem Preis ärgerlich. Letztes Jahr war besser..
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einige Blumen hielten nur3 Tage.Ansonsten waren wir zufrieden.
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte zwar pünktlich, aber der Strauß war deutlich kleiner als im Webshop abgebildet
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam einen Tag später als geplant und somit sahen die Blumen etwas traurig aus. Ich verstehe, dass das unabhängig von Ihrem Versand ist, aber Sie müssen solche Geschehnisse einplanen. Da die Blumen ein Genesungsgruß waren war es umso mehr Schade, dass die Blumen nicht mehr so frisch aussahen.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon einige sehr schöne Blumen mit Blumenshop.de verschenkt, aber dieser Strauß hatte viele faulige Blätter und musste vom Empfänger aufwendig bearbeitet werden, um nochmal aufzublühen - trotz pünktlicher Lieferung sehr unschön!
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19.05.2023
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren für meine Freundin, teilweise braun, die Köpfe hängen, sehr enttäuschend , werde keine Blumen mehr bestellen, echt schade
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein schöner Blumenstrauß, leider sind die Blumen einen Tag zu spät angekommen.
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19.05.2023
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits 14 Tage vor Zustellungstermin bestellt und trotzdem sind die Blumen 1 Tag zu spät geliefert worden. Nun kann der Shop es auf den Lieferservice schieben, aber entweder muss die Bestellung dann rechtzeitiger in Auftrag gegeben werden oder man sucht sich einen anderen Lieferanten! Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht!
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17.05.2023
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15.05.2023
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17.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit Top, aber...
Lieferzeit Top, Blumenqualität naja (teilweise gelbe Blätter).
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
The flowers were delivered on time - good communication flow and tracking of the order.
the bouquet was somewhat smaller than shown on the picture.
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Thank you very much for your review. We are very sorry to hear that you are not satisfied with the bouquet. In order for us to resolve your issue, please contact our customer service department with a photo of the complete bouquet. You can reach them at: https://www.blumenshop.com/customer-service
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
War das erste und auch das letzte Mal
Für den Preis zu klein und es wurden vergammelte Blumen verschickt!!! Das geht absolut gar nicht.
Werde mich wohl bei der Beschenkten für den Blumenstrauß entschuldigen müssen.
Da hätte ich beim Discounter für unter 10 € schönere und größere kaufen können.
Werde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde an den Blumen sehr gespart.
Auf dem Foto ist das Werbebild (unten) zu sehen, oben der verschickte Strauß. Ich habe mich sehr geschämt, über diesen kümmerlichen Strauß. Leider ist die beschenkte Person verstorben, und ich habe nie erfahren, ob sie eine Ersatzlieferung erhalten hat, und wenn ja, ob dieser Blumenstrauß dann in Ordnung war. Diese Blumenlieferung hat mich sehr verärgert.
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde eine Ersatzlieferung veranlasst.
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beschwerde
Leider wurde der bestellte Blumenstrauß nicht am Samstag 06.05.23 geliefert, sondern erst verwelkt am Montag. War sehr enttäuscht.
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17.05.2023
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät, Blumen nicht frisch
Dhl zu spät, Blumen nicht mehr frisch, für das Geld, nicht noch einmal
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Antwort von blumenshop.de
12.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
AR
Andrea R.
Radolfzell
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die dargestellten Blumen entsprachen in keinster Weise der gelieferten Version
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Antwort von blumenshop.de
12.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß sollte eigentlich eine Überraschung und Danksagung an einen liebvollen Menschen sein. Der Strauß wurde leider 1 Tag zu spät geliefert als vereinbart. Zudem hat sich der Empfänger alles andere als gefreut. Eine gut gemeinte Geste die mir im Nachhinein als Versender eigentlich nur peinlich ist.
Die Qualität und Frische der Blumen ist unterirdisch im Vergleich zum Versprochenen. Der Strauß wurde am 2. Tag entsorgt, da es nur noch eine Zumutung war ihn anzuschauen. Mir ist klar aus Erfahrung, das bei Onlineblumenversand nicht das Optimum zu erwarten ist. So ein Level ist aber neu für mich. Man könnte genauso seinen eigenen Restmüll deutlich günstiger versenden,- es käme aufs gleiche raus. Bin nur froh, das der Empfänger mir nicht böse ist, weil ich Ihm diesen Müll geschenkt habe. Eine (ohnehin unnütze) Beschwerde habe ich nicht eingereicht. Die Erfahrung, dies nie wieder zu tun reicht mir. Kann aber nur jedem raten: Lasst es sein und organisiert besser frische Blumen vor Ort!
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Antwort von blumenshop.de
12.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung vom 06.05.2023
Service, Kommunication gut, leider sind die Rosen nach nicht mal einer Woche schon ziemlich fertig.
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12.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe