blumenshop.de- Logo - Bewertungen

blumenshop.de
Bewertungen:

5.554 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.204 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
blumenshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser: Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben: - 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"? - 3 Nelken --> ok - 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok - 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus. - Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt. - Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein! Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler: "Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für blumenshop.de

Sortierung  
Neueste zuerst
(223)
(159)
(189)
Zurücksetzen
CB
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider enttäuscht, 2 Tage nach dem gewünschtem Termin zugestellt, obwohl 1 Woche zuvor bestellt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schade

Ich habe schön öfter bei Blumenshop bestellt und war immer zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung verzögerte sich die Lieferung von DHL und mein Onkel bekam zwei Tage zu spät und leicht verwelkt seinen Blumenstrauß zum 85. Geburtstag. Das finde ich sehr ärgerlich und werde mir überlegen, ob ich mir die Zeit nehme, selbst bei meinem Verwandten die Blumen vorbeizubringen. Dann kann ich mir sicher sein, dass alles frisch und pünktlich ist.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
10.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren 4 Tage lang unterwegs bis zum ausliefern und waren darum auch verwelkt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
10.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Blumenversand

Blumen als Geschenk sind eine Überraschung und man informiert den Empfänger nicht darüber. Es kann nicht sein, dass Blumen über Feiertage zur Abholung in einem Paketshop geparkt werden. Zumindest hätte man sie vor die Tür legen können.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
10.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Leider dürfen die Fahrer die Pakete nicht einfach vor der Tür liegen lassen. Sollte ein Empfänger nicht Zuhause sein, wird das Paket nach unseren Versand- und Lieferbedingungen zur Abholung bereitgelegt. Einen Ablageort kann jedoch jeder Kunde mithilfe der Sendeverfolgung selbst hinterlegen.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung und die Blumen waren anscheinend etwas "zerrupft".
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
10.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen sollten an Gründonnerstag ( 28.03.2024) geliefert werden, wurden allerdings erst am 02.04.2024 zugestellt. Leider verwelkt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Leider ist es durch das hohe Paketvolumen über die Feiertage zu Verspätungen gekommen. Wir entschuldigen uns vielmals dafür. Wende dich gerne an unseren Kundenservice, damit wir dir einen Lösungsvorschlag anbieten können. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren 2 Blumen abgebrochen .
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen teilweise verwelkt und der Kundenservice erzählt, dass es nur an der falschen Vase liegt, dass der Strauss nicht wie auf der Homepage aussieht. Noch nie so nen schlechten Blumenstrauss erhalten…
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung gesendet.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sollte pünktlich zu Ostern ankommen. Kam aber erst am Dienstag an.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Leider kam es bei unserem Versandpartner, durch das hohe Paketvolumen zu Verspätungen. Gerne würden wir dir eine Lösung für deine Lieferung anbieten. Unseren Kundenservice erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

zu späte Lieferung

Leider ist meine Bestellung viel zu spät geliefert worden. Es sollte ein Ostergeschenk sein und am Donnerstag 28.03. geliefert werden. Die Lieferung kam erst am 03.04. an und die Blumen waren natürlich überhaupt nicht mehr schön
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung angeboten.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Blumen waren in einen sehr schlechten Zustand

Blumen waren als Geschenk gedacht. Kamen auch pünktlich an. Allerdings in einen sehr schlechten Zustand! Die verarbeiteten Rosen konnten gleich entsorgt werden. Leider hat die Beschenkte kein Foto gemacht so das ich nicht reklamieren konnte.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Qualität nicht wie erwartet bei dem Empfänger eingetroffen ist. Leider ist eine Reklamation ohne Foto nicht möglich. Wir hoffen auf dein Verständnis und wünschen dir eine schöne Woche.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Viel zu spät

Habe 1 Woche vorher extra bestellt zum 28.03.24 und kam erst am 3.4.24 an und der Strauß wahr für die tonne.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Durch das hohe Paketvolumen über die Feiertage konnte dein Paket leider nicht fristgerecht zugestellt werden. Wende dich bitte an unseren Kundenservice. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

nicht ganz frisch - zu viel Müll

Die äußeren Blumen waren nicht mehr wirklich frisch, zudem zu viel Verpackungsmüll, der entsorgt werden muß.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe Wenn du einen Verbesserungsvorschlag für die Verpackungen hast, kannst du dies auch gerne an unseren Kundenservice weiterleiten.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Strauß extra vor den Feieitagen liefern lassen. Leider konnte der Empfänger den Strauß nicht entgegen nehmen und musste somit bis Sonnabend warten,um ihn dann von der Poststation abzuholen. Das ist sehr schade, denn so war der Zustand der Blumen nicht mehr so gut.Der Strauß entsprach meines Erachtens nicht dem Bild der Internetseite.Ich werde wohl keinen Strauß Blumen mehr über diese Seite verschicken.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit der Zustellung durch unseren Versandpartner nicht zufrieden bist. Aufgrund des Feiertags konnte dein Paket leider erst am Samstag abgeholt werden. Gerne weisen wir darauf hin, dass die Sendeverfolgung an die Empfänger im Vorfeld weitergeleitet werden sollten, damit diese über die Zustellung informiert werden. 🌸
AP
Astrid P.
Lippstadt
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht so schön….

Trotz neue Blumenstrauß waren die nach 4 Tagen Tod! Kundenservice aber super schnell und nett
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
03.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung angeboten.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewertung bereits nach Lieferung… / nicht gleich wieder

Bewertung bereits nach Lieferung abgegeben. Ich möchte mich nicht wiederholen !
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine erneute Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Hierfür entschuldigen wir uns nochmals bei dir. Eine Ersatzlieferung wurde dir bereits angeboten.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Enttäuscht, der Blumenstrauß (sollte eine Geburtstagsüberraschung sein)ist trotz rechtzeitiger Bestellung nicht zum angemeldeten Termin geliefert worden. Keine Weiterempfehlung.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen wurden nicht geliefert, sondern in einem Paketshop abgegeben, obwohl der Beschenkte anwesend war. Am Folgetag (wenn man die Blumen dort abholen kann), war der Beschenkte aber nicht mehr am Ort. Also sinnlos Geld ausgegeben.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
DR
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuscht

Der Strauss kam pünktlich, leider ist er nach 3 Tagen schon verblüht. Die Frischegarantie von 7 Tagen ist damit für mich nicht erfüllt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe