blumenshop.deBewertungen:
5.584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.485 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
BN
Benedikt N.
Osnabrück
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumestrauß sah gut aus. Aber die Blumen waren für Samstag bestellt und kamen am Freitag an.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. In unseren Versand- und Lieferbedingungen weisen wir darauf hin, dass vor Feiertagen wie z.B. Muttertag, aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei unserem Versandpartner DHL, Bestellungen ggf. eher versendet werden. Eine Zustellung am Wunschliefertag ist mit dem Standardversand nicht garantiert.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferdatum einhalten habe den Strauß zum 13 bestellt und nicht zum 12.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dein Paket nicht, wie gewünscht, zugestellt wurde. In unseren Versand- und Lieferbedingungen weisen wir darauf hin, dass vor Feiertagen wie z.B. Muttertag, aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei unserem Versandpartner DHL, Bestellungen ggf. eher versendet werden. Eine Zustellung am Wunschliefertag ist mit dem Standardversand nicht garantiert.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung super verpackt Strauß war schön nur 1 Blume war abgeknickt
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Herzlichen Dank für dein Feedback. 🌸
ME
Marcel E.
Hürtgenwald
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Lieferung und Qualität gut, sehr guter Service
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
LM
Lucie M.
Dortmund
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde für nach dem angegebenen Termin angesagt, erfolgte dann doch pünktlich wie gewünscht. Das verärgert eien zunächst. Wäre besser, Lieferung erst für den Tag selbst anzugeben. Ansonsten alles perfekt.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Paket von unserem Versandpartner pünktlich zugestellt wurde. 🌸
UR
Ulrich R.
Fredersdorf- Vogelsdorf
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß ist super. Die Zustellung miserabel. DHL hält es nicht mal für notwendig zu klingeln.
Der Straus mußte in der nächsten Postfiliale abgeholt werden.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind pünktlich am Samstag geliefert worden, waren wunderschön. Allerdings waren sie bereits am Dienstag komplett verwelkt.
Ich hab mich sehr darüber geärgert, denn billig waren sie ja auch nicht.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne Bewertung. 🌸
AA
Angelika A.
Bobingen
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sowie die Anlieferung verliefen reibungslos - gut.
Jedoch war der Blumenstrauß enttäuschend klein, hatte für den Preis doch
etwas mehr erwartet.
Das Preis- Leistungsverhältnis sollte also überarbeitet werden.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Herzlichen Dank für dein Feedback. 🌸
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren nach 1 Tag zusammengefallen und welk.
Wahrscheinlich beim Transport Kälte abbekommen. Wir sind sehr enttäuscht und bestellen über diese Webseite mit Sicherheit nicht mehr.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war nicht schön, kaum Blumen, zu viel Grün. Kann ich nicht weiter empfehlen. Schade.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste mal was bestellt und dann das. Bin echt enttäuscht. Werben damit das es ein Tag vor Wunschtermin frisch gebunden wird , und dann verschimmelte Blumen drin. Geht gar nicht. Man erwartet für den Preis frische Blumen. Hier werde ich nichts mehr kaufen.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen ließen ein Tag später schon die Köpfe hangen. Schon das 2 mal.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top, außer einer wichtigen Sachen
Alles top, nur konnte meine Mutter die Videobotschaft nicht abspielen, weil da ein Error war.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. 🌸 Bezüglich der Videobotschaft, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne Bewertung. 🌸
MP
Mandy P.
Wolfen
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab mich geschämt meiner Mama die Blumen zum Muttertag zu überreichen, da sie schon verwelkt bzw. in einer miserablen Zustand ankamen. Der Strauß war nicht frisch, braune Blütenblätter bei den Rosen und sie hingen auch herunter. Bei der Gerberas lagen schon ihre abgefallen Blüten im Karton, beim herausnehmen des Straußes viel noch der Rest ab. Für so viel Geld eine miserable Qualität. Ich werde nie wieder bei diesem Versand bestellen, bin richtig sauer und wütend, kann man auch dann nicht weiter empfehlen. Der Strauß war nicht mal seinen Preis wert, überhaupt so etwas noch an Kunden zu verschicken. Es war ein Geschenk. Ich hätte auch gern diesbezüglich eine Preisnachlass als Entschädigung.
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19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.05.2023
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19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
17.05.2023
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Eine Rose war kaputt
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19.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.05.2023
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Trotz Vorwahl zu spät zum Muttertag…
Mit einigen Tagen Puffer zum Muttertag 1 Tag vor dem Event die Lieferung geplant. Der Strauss kam dann erst 2 Tage später. Das ist recht ernüchternd
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
17.05.2023
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19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.