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blumenshop.de
Bewertungen:

5.683 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.834 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser: Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben: - 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"? - 3 Nelken --> ok - 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok - 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus. - Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt. - Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein! Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler: "Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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Bewertungen für blumenshop.de

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19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß wurde zum Geburtstag(Montag) pünktlich da, aber leider wurde er am Samstag schon abgeschickt und hatte verdorbene Außenblätter und übelrichende Stiele. Die Überraschung war stark getrübt!
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Antwort von blumenshop.de
21.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir informieren auf unserer Seite darüber, dass Blumen am Samstag verpackt und verschickt werden, da sie ja am Montag bereits zugestellt werden. Eine Verpackung + Lieferung am Selben Tag bieten wir leider nicht an. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Internet sehen die Strauße großer aus als sie sind.
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Antwort von blumenshop.de
22.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Alle Größenangaben eines Straußes, kann aus der Artikelbeschreibung entnommen werden.
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Grußkarte, zu viel Grün

Leider war keine Grußkarte dabei, obwohl ich sie erstellt hatte. Meine Schwiegermutter wusste nicht, von wem die Blumen waren. Außerdem meinte sie, dass es zu viel Grün gewesen sei. Sie bereitete den Strauß nach. Für den Preis hätte ich mehr erwartet.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Laut System und Bestellbestätigung wurde kein Grußtext bei der Bestellung angegeben. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Blumen entsprachen nicht dem Blumenstrauß auf dem Bild.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Traurige Geschichte

Es wurden gammelige und matschige Blumen verschickt.Unsere Mutter kann kein Foto schicken und wohnt sehr weit von uns entfernt,darum wollten wir schöne Blumen zum Geburtstag schicken.Blumenshop hat sich nichts pn der Beschwerde angenommen und auf das Foto verwiesen.Auf weitere Mails wirde einfach nicht mehr reagiert.Wir müssen uns fragen, welche Geschäftspraktik dort betrieben wird.Es ist unfassbar und entbehrt jeglichen weiteren Kommentares.
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Leider ist eine Reklamation ohne Foto des Straußes nicht möglich, da die Reklamationsabteilung des Schaden einschätzen muss, um den Kunden dann eine Lösung anzubieten. Wir bitten hier höflichst um Verständnis
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumen kaputt, und schon verwelkt angekommen
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Naja, frag mich wieso man Wunschtag angeben kann, wenn es sowieso nicht am Wunschtag ankommt🤔🤷‍♂️ausser man zahlt überteuerte 9,95€ Versandkosten ..... Bis dahin, sind die Blumen au nimma so frisch🙈
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hängende Köpfe am 2. Tag und nach 4 Tagen ganz hin. Bei DHL hat es m.E. zu lange gedauert. Dafür 36 Euro ist zu viel.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder. Die Blumen kamen zwei Tage zu spät und waren welk und verfault. Unverschämtheit. Selbst bei dem Ersatzstrauß waren nicht alle Blumen frisch.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand und Übergabe der Blumen
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09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß kleiner als bei uns im Blumenladen
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09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Blumen schön, Haltbarkeit noch ok

Blumen schön und sicher verpackt. Leider ist die 7 Tage Frischgarantie trotz immer frischem Wasser und Anschnitt wie empfohlen viel zu hoch gegriffen. Mehr als 4 Tage, teilweise 5 Tage haben die Blumen nicht gehalten
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rosen waren am nächsten Tag schon verwelkt
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Antwort von blumenshop.de
02.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Grußkartentext fehlte

Blumenstrauß war schön, leider fehlte der komplette schöne Text der Grußbotschaft. Der Text kam leer beim Empfänger an. Sehr traurig
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Antwort von blumenshop.de
02.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Für die Grußkarte der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto der an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
27.07.2023
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Leider gabe es keine Lieferung und auch keine Karte im Briefkasten.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist. Eine Benachrichtigungskarte wird aufgrund der Digitalisierung nicht mehr von unserem Versandpartnern in dem Empfängerbriefkasten hinterlassen. Du als Auftraggeber wurdest daher von dem Versandpartner als auch von uns über den Status des Paketes per E-Mail (die Benachrichtigung wurde an die E-Mail Adresse gesendet, die du bei der Bestellung angegeben hast gesendet) informiert und gebeten, den Status an den Empfänger weiterzuleiten. Hierauf weisen wir auch in unseren Versand- und Lieferbedingungen hin.
27.07.2023
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Mein bestellter Blumenstrauß sollte zum Geburtstag am 20.7 ankommen, DHL hatte wohl irgendwelche Schwierigkeiten und lieferte erst am 21.7, das war sehr schade, also nichts gegen den blumenshop, aber gegen DHL Beste Grüße
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen kommen nicht frisch an oder nicht so wie in der Abbildung gezeigt wird. Ich war immer wieder überrascht wie sehr sich Abbildung und realer Blumenstrauß unterscheiden konnten.
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß sah leider ganz anders wie auf dem Bild aus. Lieferung war schnell und zuverlässig
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Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. 🌸 Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumen nach 5 Tagen verwelkt, 7Tage Frischegarantie von wegen. Es gibt einen 10€ Gutschein und man wird abgefertigt. Als ob man dannach wieder dort Bestellt. Einmal und nie wieder.
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Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Da du uns leider außerhalt der 7-Frischegarantie eine Nachricht zukommen lassen hast, haben wir dir aus Kulanz noch einen 10,00€ Gutschein angeboten. Wir hoffen hier auf dein Verständnis 🌸
RD
Ralf D.
Frechen
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß welcher abgebildet war ist wesentlich hübscher und üppiger als geliefert. Da war mehr drin!!
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Antwort von blumenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe