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blumenshop.de
Bewertungen:

5.641 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.787 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser: Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben: - 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"? - 3 Nelken --> ok - 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok - 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus. - Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt. - Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein! Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler: "Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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Bewertungen für blumenshop.de

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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Grußkarte, zu viel Grün

Leider war keine Grußkarte dabei, obwohl ich sie erstellt hatte. Meine Schwiegermutter wusste nicht, von wem die Blumen waren. Außerdem meinte sie, dass es zu viel Grün gewesen sei. Sie bereitete den Strauß nach. Für den Preis hätte ich mehr erwartet.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Laut System und Bestellbestätigung wurde kein Grußtext bei der Bestellung angegeben. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß wurde zwei Tage zu spät geliefert und sah dann auch dementsprechend aus. Die Fotos sind ja immer toll.......aber leider nur die Fotos.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Blumen entsprachen nicht dem Blumenstrauß auf dem Bild.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß selbst war wunderbar, aber dass er 2 Tage zu spät ankam war sehr enttäuschend
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Antwort von blumenshop.de
30.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Aufgrund der von dir falsch angegebenen Lieferanschrift wurde dein Paket verzögert zugetsellt.
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wunschdatum um 2 Werktage verspätet, Lieferung dann nur direkt an eine Packstation, Abholung und erst 3 Tage nach möglich. Heißt Lieferung am Freitag versendet Abholung erst ab Mittwoch möglich gewesen. Blumen sahen nicht mehr frisch aus
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren nicht gerade frisch. Schon nach 4 Tagen haben schon einige die Köpfe hängen lassen. Keine hat sich entfaltet. Aufnahme nach 3Tagen
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Naja, frag mich wieso man Wunschtag angeben kann, wenn es sowieso nicht am Wunschtag ankommt🤔🤷‍♂️ausser man zahlt überteuerte 9,95€ Versandkosten ..... Bis dahin, sind die Blumen au nimma so frisch🙈
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferung, die Fristen wurden nicht korrekt eingehalten.
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß kleiner als bei uns im Blumenladen
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Blumen schön, Haltbarkeit noch ok

Blumen schön und sicher verpackt. Leider ist die 7 Tage Frischgarantie trotz immer frischem Wasser und Anschnitt wie empfohlen viel zu hoch gegriffen. Mehr als 4 Tage, teilweise 5 Tage haben die Blumen nicht gehalten
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Hortensien

Nach dem zweiten Tag sah es bei den Hortensien schlecht aus. Insgesamt sahen die Blumen großartig aus.
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Antwort von blumenshop.de
02.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rosen waren am nächsten Tag schon verwelkt
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Antwort von blumenshop.de
02.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Blumenstrauß sollte zum Geburtstag am 20.7 ankommen, DHL hatte wohl irgendwelche Schwierigkeiten und lieferte erst am 21.7, das war sehr schade, also nichts gegen den blumenshop, aber gegen DHL Beste Grüße
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Pflanze war komplett entwurzelt und ist jetzt dann auch tot leider
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Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Pflanze nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto der Pflanze an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 2 Tagen war die Hälfte der Blumen hinüber schade
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Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht wie ausgewählt

Wie auch bei vorherigen Bewertungen, muss ich mich leider anschließen. Extra mehr Versand gezahlt, damit man den Wunschtag einhält und dann kam es trotzdem nicht pünktlich an. Sehr schade. Man wirbt auf der Produktdetailseite mit "Lieferung am Wunschtag". Nach der Bestellung bei der Bestätigungsmail steht ganz unten im Kleingedruckten, dass es in manchen Fällen nicht pünktlich ankommt. Es werden also offensichtlich falsche Versprechen gemacht. Wer sich auf eine tagesgenaue Lieferung verlassen möchte, sollte sich an andere Anbieter halten.
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Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DPD länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß sah leider ganz anders wie auf dem Bild aus. Lieferung war schnell und zuverlässig
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Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. 🌸 Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
SG
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte die Blumen als Geschenk verschickt, keine schöne Ware und die Blumen waren zum Teil halb Tod als sie bei meiner Bekannten ankamen, Schade. Ich werde da nicht mehr bestellen
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Antwort von blumenshop.de
21.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumen wurden beim Nachbarn abgegeben, obwohl die adressierte Person zuhause war. Dementsprechend sahen die Blumen schon etwas mitgenommen aus.
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Antwort von blumenshop.de
21.07.2023
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Abholstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Hierrüber wird der Auftraggeber per E-Mail von DHL sowie von blumenshop.de informiert 🌸
RD
Ralf D.
Frechen
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß welcher abgebildet war ist wesentlich hübscher und üppiger als geliefert. Da war mehr drin!!
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19.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe