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blumenshop.de
Bewertungen:

5.604 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.311 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser: Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben: - 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"? - 3 Nelken --> ok - 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok - 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus. - Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt. - Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein! Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler: "Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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Bewertungen für blumenshop.de

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12.04.2024
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Antwort von blumenshop.de
12.04.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich ein sehr schöner Strauß. Leider war er vier Tage im Päckchen unterwegs, das hat man ihm schon angesehen, vorallem den Lilien. Aber insgesamt schöne Blumen.
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Antwort von blumenshop.de
12.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Für den einen Tag Verspätung, entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Sollten die Blumen unter dem Transport gelitten haben, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
11.04.2024
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Antwort von blumenshop.de
12.04.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
12.04.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
DHL als Zusteller ist nicht zuverlässig. Ich verfolgte die Zustellung live. Kurz vor dem Empfänger blieb das Fahrzeug stehen und die Blumen wurden erst am nächsten Tag zugestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass deswegen einige Blumen schon welkten. Das ist sehr schade.
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
UH
ute h.
berlin
11.04.2024
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen lieben Dank für deine 3-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
11.04.2024
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
MH
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Blumen 1 Tag später beim Empfänger an (DHL). Die Qualität war prima und das "Geburtstagskind" war begeistert.
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.🌸
SS
Sylvia S.
Gärtringen
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Hälfte der Rosen nicht gehalten. Trotz schräges anschneiden. Mit freundlichen Grüßen S. Seifert
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Paket kam gut an, Rosen hielten leider nicht

Paket kam gut an, Blumen lagen geschützt verpackt im Karton. Haltbarkeit der Ware eher mäßig, denn von der Lieferung in der letzten Woche Donnerstag, sind die Rosen heute allesamt verblüht/verwelkt…das ist schade. Schon am Samstag liessen die meisten Rosen die Köpfe hängen. Nur zwei haben es bis zum heutigen Mittwoch geschafft, der Rest ist Geschichte.
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Ganz lieben Dank für deine positive Bewertung. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit der Ersatzlieferung bin ich bestens zufrieden. Der Strauß wahr frisch und nicht schon teilweise verwelkt wie die Reklamation. Warum nicht gleich so?
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht zugestellt wurde. Es freut uns aber umso mehr, dass wir dich mit der Ersatzlieferung überzeugen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist.🌸
IM
I. M.
Karlsruhe
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind schön, aber die Lieferzeit war zu lange
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. Wir bedauern sehr, dass der Versand von unserem Versandpartner länger als von dir gewünscht, gedauert hat. Dafür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. 🌸
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
10.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
BM
Barbara M.
Simbach a. Inn
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Blumen verschenkt. Nach vier Tagen musst du bereits 1/ Viertel aussortiert werden
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Antwort von blumenshop.de
10.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Blumen nicht in der gewünschten Qualität angekommen sind. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
SS
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation mit dem Kundenservice war sehr zügig und gut. Der Strauß war 7 Tage unterwegs und durch die DHL Verzögerung viel zu spät. Es wurde ein neuer Strauß geschickt, welcher zum angekündigten Liefertermin auch tatsächlich ausgeliefert wurde. DHL hat noch viel Luft nach oben. Danke an die "Blumenfee".
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht zugestellt wurde. Es freut uns aber umso mehr, dass wir dich mit der Ersatzlieferung überzeugen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist.🌸
MB
Monika B.
Halle / Saale
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. 🌸
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr pünktliche Lieferung. Frische Qualität . Mittlere Größe jedoch zu klein.

Sehr pünktliche Lieferung.
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Ganz lieben Dank für deine positive Bewertung. Solltest du mit deinem Strauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne mit einem Foto an unseren Kundenservice wenden🌸
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
kein sehr gut weil der Strauß nicht wirklich schön gebunden war
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback. Solltest du mit deinem Strauß nicht zufrieden sein, kannst du uns gerne ein Foto zukommen lassen🌸
CB
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider enttäuscht, 2 Tage nach dem gewünschtem Termin zugestellt, obwohl 1 Woche zuvor bestellt.
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.