blumenshop.deBewertungen:
5.576 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.258 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
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Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
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Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
18.01.2024
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18.01.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. 🌸
16.01.2024
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17.01.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. 🌸
14.01.2024
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17.01.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. 🌸
11.01.2024
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17.01.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. 🌸
10.01.2024
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17.01.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. 🌸
09.01.2024
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17.01.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. 🌸
04.01.2024
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17.01.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. 🌸
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich gebe 4 Sterne, weil ich recht kurzfristig bestellt hatte. Die Blumen sollten am Mittwoch ausgeliefert werden, wurden aber erst am Samstag zugestellt, obwohl sie am Dienstag DHL übergeben wurden. Ich hatte echt Bedenken, dass sie nicht mehr taufrisch ankommen. Mir wurde bestätigt, dass alles in Ordnung sei, ausser 1 Rose, diese hatte die Szrapazen nicht überlebt. Also fiel mir ein Stein vom Herzen. Die lange Lieferzeit war DHL bedingt und Donnerstag war ein Feiertag. Ich werde dies in Zukunft berücksichtigen. Leider habe ich kein Foto, da die Empfängerin kein Handy besitzt.
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24.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner DHL gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erwartung positiv erfüllt.
Die Gestaltung der Sträuße machte eine gute Auswahl möglich, für jeden Geschmack ist etwas dabei plus differenzierter Preise, sehr gut. Der Empfängerin hat der Blumengruß Freude gemacht, ich kann es persönlich ja nicht einschätzen.
Der Wunschtermin wurde um einen Tag überschritten, schade.
Laut Sendungsverfolgung war die Lieferung 2 Tage unterwegs, zum Glück war der Strauß klug verpackt, aber die Blumen sollen ja lange frisch bleiben. Ich werde den Dienst wieder nutzen und kann ihn weiter empfehlen.
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Antwort von blumenshop.de
12.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
DD
Detlef D.
Dresden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
termingerechte Lieferung
Die Blumen wurden termingerecht geliefert. Der Strauß soll lt. Aussagen des Empfängers auch seht schön gewesen sein.
Eine Winzigkeit habe ich zu bemängeln. Wenn wir eine Mail von Ihnen erhalten, wie z.B. auch die Mail, Sie zubewerten, werden wir mit dem Namen des Empfänfers angesprochen und nicht mit unserem, also dem des Auftraggebers. Auch bei den Gutscheinen war das etwas irritierend. Vielleicht haben wir auch einen Fehler gemacht, aber ich weiß nicht wo, da die Lieferung geklappt hat.
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Antwort von blumenshop.de
20.06.2023
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist.
Da bei der Bestellung die Lieferanschrift und Rechungsanschrift gleich gesetzt wurde, haben wir leider keinen Namen von dir.
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Blumen wurde zum gewünschten Zeitpunkt nicht zugestellt, da die DHL nur ein Kärtchen in den Briefkasten der Person, die überrascht werden sollte eingeworfen hat. Das Überraschungspäckchen wurde auf die Post gegeben, mit dem Hinweis, in 7 Tagen geht die Lieferung zurück. Die Nachbarn waren alle zu Hause und hätten das Päckchen gern an den zu überraschenden übergeben. Es war kein Fehler von Ihnen. Sollte aber mit DHL besprochen werden. Die Blumen waren frisch. Danke.
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Antwort von blumenshop.de
24.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
1.Bestellung top, 2.Bestellung flop.
Bei der 1.Bestellung alles top: Blumen, Liefertag, Adresse. Bei der 2.Bestellung wurde die Bestellung einfach "vergessen", obwohl sie im System als "in Bearbeitung" angezeigt wurde. Zu dumm, dass es für einen 80ten Geburtstag war. Ziemlich peinlich für mich, als ich beim Geburtstagskind nachfragte und zu hören bekam, es sei nichts angekommen. Das Arrangement wurde 5 Tage später geliefert und ich bekam einen Gutschein. Über die geplante Zustellung hätte ich mich mehr gefreut.
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GM
Gudrun M.
Albertshofen
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Blumen.........
Laut dem Empfänger (meiner Mutter) sind die Blumen sehr schön gewesen und durch den Wasservorrat haben sie auch den Transport gut überstanden.
Allerdings würde ich das Zustellunternehmen wechseln. DHL hat mal wieder durch Unvermögen geglänzt. Obwohl meine Mutter zuhause war, Zettel in den Briefkasten. Der Blumenshop ansich hat sehr schöne Blumen , aber ich werde nächstes Mal eine andere Zustellart wählen.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Herzlichen Dank für dein Feedback. 🌸
DH
Dr. Stefan H.
Ottobrunn
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas unter der Erwartung
Bei dieser Bestellung hatte ich dem Preis nach ein fortgeschritteneres Wachstum der Ware erwartet. Die Ware selbst ist aber soweit ich das beurteilen kann in Ordnung, hat den Transport gut gesichert überstanden und verschönert mittlerweile mein Wohnzimmer.
So mein grüner Daumen hält, wachsen die Pflanzen ja dann noch.
Hier wären etwas umfangreichere Pflegehinweise nach meiner Meinung wünschenswert.
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Antwort von blumenshop.de
22.05.2023
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. 🌸
KR
Kati R.
Dettum
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht pünktlich geliefert.
Da die DHL den schönen Blumenstrauß statt am 16.10. erst am 18.10. ausgeliefert hat. Und das noch nicht mal persönlich sondern an eine Filiale, sah der Strauß natürlich dementsprechend knitterig aus . Einmal hieß es , das ein Stau gewesen wäre, das nächste Mal, das zu Hause keiner anzutreffen war, obwohl die zu beschenkte Person krank im Bett lag........ Ich werde wohl in Zukunft Abstand nehmen
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, aber der Blumenstrauß nicht so wie auf dem Bild.
Die Website ist deutlich und gut zu benutzen. Die Status Updates kamen zeitnah. Es war nur etwas verwirrend, dass mir von DHL Bescheid gegeben wurde, mein Paket sei bald da und ich solle die Ablage bestimmen - dabei war ich der Versender und nicht der Empfänger. Allerdings sah der Strauß in der Realität nicht so schön und prächtig aus wie auf dem Bild, sondern war eher etwas mickrig.
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12.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
PO
Patrick O.
Frechen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an verschiedenen Blumensträußen zu halbwegs akzeptablen Konditionen.
Vorsicht bei Bestellungen mit Wunschlieferung Montag, da es aufgrund des Versands am vorherigen Freitag teilweise passieren kann, dass die Blumen nicht mehr frisch und länger haltbar sind. Deswegen ein Stern weniger.
Sonst aber eine gute Alternative zum Kauf im Blumengeschäft vor Ort.
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Antwort von blumenshop.de
22.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Da wir ein 7-Tage- Frische-Versprechen geben, wende dich gerne an unseren Kundenservice, solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
MM
Martina M.
Osterholz-Scharmbeck
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sahen schön aus, die Beschenkte hat mir ein Bild geschickt. Der Strauß hat Freude bereitet.
Allerdings finde ich es nicht gut, dass auf der Rechnung die Adresse der Beschenkten steht und nicht meine. Mein Steuerberater wird sich sehr wundern und das Finanzamt evtl. auch und macht hoffentlich keinen Ärger. Das müssen Sie unbedingt ändern.
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Antwort von blumenshop.de
10.11.2023
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Bei jeder Bestellung kann eine Lieferanschrift sowie eine abweichende Rechungsanschrift angegeben werden.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauss war wunderschön! Gute Qualität und Größe! Da mein Wunschdatum nicht in der Bestellung erschien, wurde ich von Blumenshop.de kontaktiert und der Strauss wurde auf den Tag darauf geschickt.Nur fand ich es ein wenig seltsam, dass ich bei den Emails, die ich von blumenshop.de bekommen habe, geduzt wurde.
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Antwort von blumenshop.de
31.05.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Geschäftskonzept nicht zufrieden sind. Wir haben uns bewusst dazu entschieden unsere Kunden zu duzen.
Sollten Sie sich dadurch respektlos behandelt gefühlt haben, entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.
AE
Andreas E.
Berlin
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß ist wieder frisch angekommen,leider mit 3 Tagen Verspätung, zum Glück war die Beschenkte ( Kranke ) zu Hause und konnte den Strauß entgegen nehmen.
Eine frühere wie gewünschte Lieferung wäre schöner gewesen da sich dann meine verunglückte Tante länger an dem Blumenstrauß hätte erfreuen können.
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Antwort von blumenshop.de
04.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.