blumenshop.deBewertungen:
5.576 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.258 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzlieferung
Nachdem die erste Bestellung nicht geliefert wurde, habe ich reklamiert. Es wurde sofort eine Ersatzlieferung angeboten. Das hat super funktioniert und der Blumenstrauß war noch schöner als der ursprünglich bestellte. Vielen Dank für die freundliche und unkomplizierte Bearbeitung meiner Reklamation.
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Antwort von blumenshop.de
04.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht zugestellt wurde. Es freut uns aber umso mehr, dass wir dich mit der Ersatzlieferung überzeugen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist.
HS
Hans-Herbert S.
Biere
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden nicht am vereinbarten Tag geliefert, obwohl die Bestellung mit genügend Zeit erfolgte.Der Lieferdienst verzögerte sich dann auch noch um einen Tag.Somit waren 2 Rosen von 5 nicht mehr frisch und unansehnlich. Konnten auch durch frisches Anschneiden nicht mehr gerettet werden
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Antwort von blumenshop.de
08.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sträuße sind schön und die Verpackungen waren auch in Ordnung. Nur die Anlieferung über DHL war nicht zufrieden stellend. Ein Strauß kam zum Wunschtermin,der zweite Strauß kam erst einen Tag später. Das war nicht gut. Aber unabhängig von der Lieferung,bin ich mit Blumenschop zufrieden.
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Antwort von blumenshop.de
06.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
BL
Barbara L.
Dettum
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr zuverläßig , Blumenstrauß absolut frisch . Da gibt es nur Lob.
Aber der Preis für 2 Amarylis mit 2 Beerenzweigen und leider kaum Tannengrün sondern dafür große grüne Blätter für 31,95 Euro ist absolut überteuert. Das ist sehr schade. Und dann noch das Porto dazu .
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Antwort von blumenshop.de
29.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die als Geburtstagsgeschenk bestellte Orchidee war wunderschön. Leider wurde sie mit einem Tag Verspätung zugestellt, was aber nicht Ihre Schuld war.
Ich werde trotzdem wieder bei Ihnen bestellen, denn die Qualität und das Preis- Leistungsverhältnis sind absolut in Ordnung.
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Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.🌸
RR
Rzadki Kwass R.
Warendorf
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hätte gerne noch ein Foto vom fertigen Strauß bekommen. Da ich nur eine Lieferverfolgungsnummer und die Ankunftsbestätigung erhalten habe. Von der Empfängerin.war nicht zu erwarten , dass ich kontaktiert wurde. So etwas gibt es auch.
Mit freundlichen Grüßen Gisela
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Antwort von blumenshop.de
31.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 🌸
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte blumen fuer meine mutter zum geburtstag und Blumen waren nicht das gleiche was ich bestellte. Sehr traurig . Ich bestellte die Blumen von America und das ist nicht was ich gekauft hatte. 1 foto was ich bestellte 2 foto was meine mutter zugestellt wurden ist
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Antwort von blumenshop.de
14.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich mit dem Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, das war alles gut mit dem Blumen ist frisch angekommen und gut verpackt.
Ich bestelle schon zwei Mal, und Packet noch nicht in meinem Wunsch Tag angekommen schade. Ich hoffe nächste Mal wird besser.
Aber trotzdem danke schön für den Service.
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Antwort von blumenshop.de
09.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
IB
Irene B.
München
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super service, um jemanden zu überraschen. Der Preis könnte für die Größe des Strausses niedriger sein. Ein Stern weniger, weil die Blumen eine andere Farbe hatten als bestellt: ich hatte einen bunten Strauss bestellt und es kame nur rosa und lila Blumen
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Antwort von blumenshop.de
14.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit dem gelieferten Strauß nicht zufrieden bist. Wir bitten dich hiermit darum, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen und shipment spitze. Aber warum kann ich nur 1 Produkt in der shop UI einkaufen? Wenn mehrere Produkte im Einkaufskorb nicht gehen, dann sagt mir dass doch bevor ich mehrere habe.
Limitiert den Einkausfwagen einfach zu 1nem Produkt und fertig.
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Antwort von blumenshop.de
18.07.2023
Herzlichen Dank für dein Feedback. 🌸
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, der Name "Kunterbunt" steht für mich nicht für eine Komposition aus rosa und lila Blumen. Die Gerberas haben nach drei Tagen schlapp gemacht. Aber alle anderen haben gut die 7 Tage geschafft und der Zustellservice hat super geklappt.
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Antwort von blumenshop.de
02.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl.dem Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
AB
A. B.
Fürth
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war zufriedenstellend. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten, obwohl zwischen Bestellung und Liefertermin 7 Tage lagen.
Das ist nicht exeptabel.
Es war der Versuch etwas Neues auszuprobieren, es wird dabei bleiben.
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Antwort von blumenshop.de
13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Du hast als Wunschlieferdatum den 02.12.2023 und den Standardversandgewählt.Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet. Laut Sendeverfolgung wurde dein Paket am 04.12.2023 zugestellt.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut eingepackt, gute Kommunikation, Versand. Alles top. Blumen waren etwas angfeschlagen, aber ließ sich wieder richten und dann hielt der Strauß als Brautstrauß sogar noch über 3 Tage. Also grundsätzlich gerne wieder.
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Antwort von blumenshop.de
29.12.2023
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Blumen unter dem Transport gelitten hatten. Es freut uns jedoch sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. 🌸
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind ok, der Versand war verzögert. Aber der Zeitpunkt war mir auch nicht so wichtig, daher war es in Ordnung. Wer den Zeitpunkt wichtig findet: Lieber nach einer Express Zustellung schauen, falls sowas angeboten wird.
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Antwort von blumenshop.de
19.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erfreulich war, dass ich das Auslieferungsdatum ändern konnte, nachdem ich erfuhr, dass die Empfängerin verreisen wollte.
Dass DHL dann doch bummelig war und einen Tag später als gewünscht lieferte, war ein angekündigtes Risiko.
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Antwort von blumenshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der 1 Lieferung die nicht geklappt hat . Verwelkte Blumen da der Fahrer nicht geklingelt hat . Altenheime sind unterm Tag immer geöffnet .
Bin jetzt sehr zufrieden das es beim 2 mal geklappt hat . Die Blumen sind sehr schön.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war wunderschön und die Qualität hat auch gestimmt, leider einen Tag zu früh geliefert was an Geburtstagen vielleicht etwas doof ist, aber ich glaube wenn man den teureren Versand bucht hat man eine Kiefer Garantie 😊
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Antwort von blumenshop.de
24.05.2023
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
AA
Angelika A.
Bobingen
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sowie die Anlieferung verliefen reibungslos - gut.
Jedoch war der Blumenstrauß enttäuschend klein, hatte für den Preis doch
etwas mehr erwartet.
Das Preis- Leistungsverhältnis sollte also überarbeitet werden.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Herzlichen Dank für dein Feedback. 🌸
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Strauß wie aus dem Katalog
Der Strauß wurde pünktlich geliefert und sah auch aus wie bestellt.
Nur das Füllkkraut war nach 2 Tagen schon trocken und fing an zu bröseln.
Der Strauß hat 7 Tage gehalten, dann mussten einige Blumen aussortiert werden.
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Antwort von blumenshop.de
19.06.2023
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. 🌸
AK
Angela K.
Irland
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam der Blumen Strauß, nicht pünktlich an, sondern einen Tag zu spät.
Eventuell im November/ Dezember berücksichtigen, das die Post länger benötigt. Blumen ( Amaryllis) waren gut verpackt und schauen gut aus
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Antwort von blumenshop.de
06.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.