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Comazo Onlineshop
Bewertungen:

1.900 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.612 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich freue mich, faire und ökologisch gut hergestellte Wäsche kaufen zu kõnnen. Mir gefällt die Qualität und am liebsten hätte ich, wenn Sie ein Partnergeschäft hier im Münsterland hätten, die Ihre Sachen auch verkaufen. Meine Tochter hat Ihre Unterhosen in einem Eine weltladen in Ulm entdeckt. Wäre das nicht auch hier möglich? Oder Unverpacktläden oder oder. Denn für mich ist das Schickenlassen von Sachen echt nur eine Notlösung. Darauf würde ich mich wirklich freuen! Freundliche Grüße Annette Tüshaus

Relevanteste negative Bewertung

11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
"Vorläufige Bewertung" Wie bereits telefonisch am Freitag reklamiert fehlt fast die komplette Lieferung. Es wurde bis geliefert: 5 x Midi Slip Farbe: Schwarz Art. nr: 10690180000 Größe: Damen 44. Auf dem Lieferschein wurde zwar alles abgehakt, jedoch ist dem nicht so. Der Rest fehlt. Ich bitte Sie um die umgehende Prüfung und Nachlieferung. Vielen Dank.
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Bewertungen für Comazo Onlineshop

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Relevanz
(15)
(5)
(15)
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AM
Anja M.
Uhldingen-Mühlhofen
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Tatsächlich bin ich enttäuscht. Zunächst hat die Lieferung lange gedauert, dann war der gekaufte Artikel alles, nur nicht gut. Offensichtlich veröffentlicht der Shop ausschließlich gute Bewertungen, damit der Kunde getäuscht wird.
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Antwort von Comazo Onlineshop
10.10.2023
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre gewünschte Lieferzeit nicht einhalten konnten und Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden sind. Aktuell beträgt unsere Versandzeit 2-5 Werktage. Da uns die Zufriedenheit unserer Kund*innen wirklich sehr am Herzen liegt und wir uns durch Feedback wie Ihres verbessern und optimieren können, würden wir gerne erfahren, was genau Ihnen an dem Artikel nicht zusagt. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie direkt eine E-Mail an unseren Comazo Kundenservice: ecomazo@comazo.de schreiben und wir sind uns sicher, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr reduzierte artikel am Ende der sommersaison. Die Damen sind sehr freundlich und stets bemüht dass man das richtige findet und beim Umtausch ebenfalls hilfsbereit.
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falscher Artikel geliefert, ärgerlich wegen Retoure und Neubestellung. Ansonsten alles okay!
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Material bzw. die Dicke der verschiedenen Produkte ist online nicht erkennbar und nicht gut beschrieben.
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Antwort von Comazo Onlineshop
19.02.2024
Liebe/r Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Beschreibung der beiden Artikel nicht zufrieden sind. Das ist nicht in unserem Sinne. Gerne werden wir dies umgehend intern überprüfen und anpassen. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns stetig zu optimieren und zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen zu einem Artikel haben, steht Ihnen jederzeit unser Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder auch telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 Uhr zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
US
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell, aber unvollständig, falsche Artikel geliefert
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Antwort von Comazo Onlineshop
27.03.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung einen falschen Artikel erhalten haben. Das ist nicht in unserem Sinne. Wenden Sie sich gerne direkt an den Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 zwecks der Falschlieferung. Wir sind uns sicher, Ihr Anliegen schnellst möglichst lösen zu können. Wie wir allerdings sehen konnten, wurde Ihnen den richtigen Artikel daraufhin umgehend nachgesendet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Ich habe vor mehr als einer Woche bestellt und noch immer keine Ware erhalten!
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Antwort von Comazo Onlineshop
10.11.2023
Hallo lieber*r Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie nicht komplett mit dem Versand Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gerne haben wir uns den Sendungsverlauf umgehend angeschaut und konnten sehen, dass Ihre Bestellung am 04.11.2023 zugestellt wurde. Die Zufriedenheit unserer Kund*innen liegt uns wirklich sehr am Herzen, daher haben Ihnen eine Mail geschrieben, um Ihr Anliegen schnellstens zu lösen. Viele liebe Grüße an Sie, Ihr Comazo Team
CW
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität mangelhaft - schlechter Umgang bei Reklamation

Qualität mangelhaft. Reklamationen werden trotz Gewährleistung abgewiesen.
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Antwort von Comazo Onlineshop
22.09.2023
Hallo Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, sind wir sehr kulant im Umgang mit Reklamationen. Als Hersteller legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Kund*innen, nur so können wir uns stetig verbessern. Trotz allem gibt es natürlich Einzelfälle, bei denen wir leider auch nach intensiver Überprüfung unseres Qualitätsmanagements die Reklamation nicht annehmen können. Dennoch ist es uns wichtig, für beide Seiten eine gute Lösung zu finden. Gerne können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder auch telefonisch von Mo-Fr 8:00 bis 17 Uhr unter 07432/7019168 wenden. Viele Grüße Ihr Comazo -Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verfügbarkeit der Ware sollte permanent aktuell sein.
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Antwort von Comazo Onlineshop
30.01.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Artikel Ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar ist. Wir aktualisieren unseren Bestand regelmäßig. Trotzdem kann es vorkommen, dass aufgrund hoher Nachfragen einzelne Artikel schnell ausverkauft sind. Wenden Sie sich gerne direkt an den Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00. Wir hoffen, Sie bald wieder zu unseren zufriedenen Kund*innen zählen zu dürfen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
GB
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2x dieselbe falsche Ware geliefert bekommen.
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Antwort von Comazo Onlineshop
22.01.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung 2x den falschen Artikel erhalten haben. Das ist absolut nicht in unserem Sinne. Wie wir sehen konnten, hat sich unser Kundenservice schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine schnelle Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Comazo Onlineshop
06.09.2023
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Aufgrund der aktuellen Urlaubszeit, kam es leider zu Verzögerungen. Wenden Sie sich gerne direkt an den Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 zwecks Ihrer Bestellung. Wir sind uns sicher, Ihr Anliegen schnellst möglichst lösen zu können. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
IG
Inge G.
Barsbüttel
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bislang leider keine Lieferung erhalten 😳
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Antwort von Comazo Onlineshop
08.01.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Das ist absolut nicht in unserem Sinne. Gerne haben wir Ihnen hierzu eine E-Mail geschrieben und sind uns sicher, Ihr Anliegen schnellst möglichst lösen zu können. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
BH
Beate H.
Bad Saulgau
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bisher nichts erhalten

Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen
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Antwort von Comazo Onlineshop
06.09.2023
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Das ist nicht in unserem Sinne. Aufgrund eines Systemfehlers wurde Ihre Bestellung leider nicht an unser System übertragen. Dazu möchten wir uns vielmals entschuldigen. Unsere Versandzeit beträgt aktuell 1 bis 5 Werktage. Gerne können Sie sich auch an unseren Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 Uhr wenden. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Comazo Onlineshop
10.11.2023
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Abschluss Ihrer Bestellung hatten. Die Zufriedenheit unserer Kund*innen liegt uns wirklich sehr am Herzen, daher würden wir Ihnen gerne erneut weiterhelfen, um Ihr Anliegen lösen zu können. Melden Sie sich gerne direkt an den Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 Uhr. Wir sind uns sicher, eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team