Ich freue mich, faire und ökologisch gut hergestellte Wäsche kaufen zu kõnnen. Mir gefällt die Qualität und am liebsten hätte ich, wenn Sie ein Partnergeschäft hier im Münsterland hätten, die Ihre Sachen auch verkaufen. Meine Tochter hat Ihre Unterhosen in einem Eine weltladen in Ulm entdeckt. Wäre das nicht auch hier möglich? Oder Unverpacktläden oder oder. Denn für mich ist das Schickenlassen von Sachen echt nur eine Notlösung. Darauf würde ich mich wirklich freuen!
Freundliche Grüße Annette Tüshaus
Hallo, eine der weißen Unterhosen ist nicht wie bestellt aus 100 % Baumwolle gewesen. Das ist für mich ärgerlich, weil ich mir große Mühe gebe, möglichst wenig Plastik in mein Leben zu lassen. Ich habe sie nicht zurückgesendet, weil ich es noch schlimmer fand, deswegen einen Lastwagen durch die Gegend fahren zu lassen. Ich weiß noch nicht, welche Konsequenz ich daraus ziehe. Mit den 100%-Baumwolle-Unterhosen bin ich sehr zufrieden. Wahrscheinlich versuche ich, wieder welche zu bekommen, wenn ich welche benötige.
MfG
GS nicht online einlösbar
Zuerst war mein Gutschein nicht im Online-Store nutzbar (nur im Store direkt - war mir nicht bekannt). Dann hatte ich einen 2. Gutschein (10% auf alles- newsletter). Nirgends online war erkennbar, dass keine 2 GS einlösbar sind.
Dann hatte ich 1 Funktionshose im Warenkorb, die dann nicht mehr lieferbar war.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Material bzw. die Dicke der verschiedenen Produkte ist online nicht erkennbar und nicht gut beschrieben.
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Antwort von Comazo Onlineshop
19.02.2024
Liebe/r Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Beschreibung der beiden Artikel nicht zufrieden sind. Das ist nicht in unserem Sinne.
Gerne werden wir dies umgehend intern überprüfen und anpassen. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns stetig zu optimieren und zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen zu einem Artikel haben, steht Ihnen jederzeit unser Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder auch telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 Uhr zur Verfügung.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verfügbarkeit der Ware sollte permanent aktuell sein.
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Antwort von Comazo Onlineshop
30.01.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass der Artikel Ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar ist. Wir aktualisieren unseren Bestand regelmäßig.
Trotzdem kann es vorkommen, dass aufgrund hoher Nachfragen einzelne Artikel schnell ausverkauft sind.
Wenden Sie sich gerne direkt an den Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00. Wir hoffen, Sie bald wieder zu unseren zufriedenen Kund*innen zählen zu dürfen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
Ich habe 2x dieselbe falsche Ware geliefert bekommen.
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Antwort von Comazo Onlineshop
22.01.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung 2x den falschen Artikel erhalten haben. Das ist absolut nicht in unserem Sinne.
Wie wir sehen konnten, hat sich unser Kundenservice schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine schnelle Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Einkaufen war unkompliziert und schnell. Zu verbessern wäre, die erledigten Bestellungen und Rechnungen als Historie aufrufen zu können. Das gibt es z. B bei Best Secret. Ich hatte für Familienmitglieder mitbestellt und konnte die Rechnung nicht direkt abrufen.
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Antwort von Comazo Onlineshop
26.09.2023
Lieber/r* Comazo Kunde*in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Bestellvorgang sehr zufrieden waren.
Aktuell versenden wir Rechnungen ausschließlich auf Anfrage per E-Mail. Allerdings befinden wir uns gerade in der Umstellung auf ein neues Shopsystem, mit dem wir Ihnen solche Funktionen gerne bereitstellen werden.
Herzliche Grüße
Ihr eComazo-Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Bilder, leider überzeugte mich die Realität nicht zum Kauf. Da ich häufig nach schöner biologischer Unterwäsche geschaut hatte und mich dieses Unternehmen nicht überzeugen konnte, blieb ich bei der bisherigen Firma und ergänzte sie mit schönen Luxus Dessous.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung etwas dürftig
Soweit alles ok. Nur bei BH ohne Bügel wäre es angebracht zu erwähnen dass dieser Seitenstege eingenäht hat. Diese sind mir ebenso unbequem wie die Bügel. Auch die sonstigen Beschreibungen könnten genauer sein.
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Antwort von Comazo Onlineshop
22.01.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Beschreibung der Artikel in unserem Onlineshop nicht ganz zufrieden sind. Das ist nicht in unserem Sinne. Nur durch Feedback wie Ihres können wir uns stetig optimieren und verbessern.
Daher wäre es super, wenn Sie uns bitte mitteilen könnten, um welchen genauen Artikel es sich handelt.
Wenden Sie sich gerne direkt an den Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 Uhr. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
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