fischer-wolle.deBewertungen:
4.957 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.022 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist immer sehr gut. Bestellungen werden immer schnell und korrekt ausgeliefert. Einen Kritikpunkt gibt es allerdings. Des öfteren hatte ich schon bei meiner Bestellung knotenfreie Wolle bestellt, musste dann aber feststellen dass das Knäuel doch einige Knoten drin hatte. Das war schon mehrmals ärgerlich.
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Angestellte im Haus unterschlug vor einiger Zeit ein Paket von mir, ich hatte die Rechnung beglichen, nach einigen Wochen schickte die Person angeblich mein Paket zurück und behauptete, ich würde da nicht wohnen. Seither weigert sich Fischer, mich zu beliefern. Ich bin tatsächlich jahrzehntelange Kundin und finde es einfach nur schade. Aber es ist, wie es ist, ich wohne da schon 26 Jahre und habe nicht vor, nur wegen fischer umzuziehen. Pech.
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Bewertungen für fischer-wolle.de
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind immer wieder Knäuel von schlechter Qualität dabei, z.B. Wollfaden reißt während des Strickens weil sehr dünn versponnene Stellen auftreten, oder die Verknüpfungen von zwei Fäden sind sehr unsauber.
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BK
Brigitta K.
Wien
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Zustelldienst funktioniert kaum ; sehr mühsam !!!
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Antwort von fischer-wolle.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung vom Sonntag, 20.08. hat Sie laut Post am Mittwoch, 23.08. innerhalb der angegeben Lieferzeit erreicht.
Sollte es zu Problemen bei der Zustellung gekommen sein, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@fischer-wolle.de oder +49 8333 308-10.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Fischer Wolle Team
MD
Maria D.
Haan
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da der zuzahlende Betrag doppelt gezahlt wurde, warte ich auf die Rückzahlung!
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BH
Barbara H.
Katlstuhe
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung hat etwas gedauert , ich kenns eingentlich so , heut vor 12 bestellt , am An nächstem Tag war die Bestellung bei mir
Nun ja vielleicht wirds mal wieder so ...... irgendwann
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zweierlei Farben unter der gleichen Nummer manche mindere Qualität
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bis heute keine Ware habe,aber die Rechnung, kann ich keine Bewertung abgeben!!!
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Antwort von fischer-wolle.de
14.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Leider kam es bei der Zustellung Ihres Pakets zu einem Problem bei der Post. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit der Post und wird Sie schnellstmöglich informieren. Ihre Rechnung müssen Sie selbstverständlich erst nach Erhalt des Pakets begleichen. Für die Umstände müssen wir uns im Namen der Post entschuldigen.
Herzliche Grüße,
Ihr Fischer Wolle Team
DM
Doris M.
Niederau
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde nicht versendet obwohl im Warenkorb angezeigt. Letzter Artikel, ein überschneiden mit anderen Kunden darf nicht möglich sein
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Catania--Garn habe ich zwei unterschiedliche LOTs erthalten. Das sollte doch nicht passieren!
Habe das zu spät bemerkt, sonst hätte ich das wieder zurückgeschickt.
Bei den anderen Garnen war alles ok
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sagen das Knoten in der Wolle sein könnten
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher war ich immer zufrieden, aber die letzte Lieferung kam in einem völlig aufgerissenem Karton und die in Rechnung gestellte Wolle war nicht vollständig. Bin enttäuscht.
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16.05.2023
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Die Bestellung sollte laut der Bestätigung nach 24 - 48 h geliefert werden. Nach Stand heute sund 11 Tage vergangen, bis jetzt noch keine Ware eingetroffen und auch keine Mitteilung wie lange es noch dauert. Dafür weiß ich schon das Zahlungsziel! Ich finde das sehr schade, dass sich die Firma Fischer Wolle noch nicht mit mir in Verbindung gesetzt hat.
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Antwort von fischer-wolle.de
17.05.2023
Liebe Kundin,
wie mit meiner Kollegin am 10.05. telefonisch besprochen befindet sich der Bestellte Artikel leider im Rückstand. Das kann im Einzelfällen leider passieren, Sie erhalten dann eine entsprechende E-Mail von uns.
Da in diesem Fall jedoch bereits ein Telefonat stattfand, wurden Sie nicht extra per E-Mail informiert.
Ihre versandkostenfreie Nachlieferung ist jedoch per Eilauftrag hinterlegt, das heißt, sobald die Ware im Haus ist, wird diese per noch am gleichen Tag an Sie versandt.
Herzliche Grüße
Ihr Fischer-Wolle Team