Der Service ist immer sehr gut. Bestellungen werden immer schnell und korrekt ausgeliefert. Einen Kritikpunkt gibt es allerdings. Des öfteren hatte ich schon bei meiner Bestellung knotenfreie Wolle bestellt, musste dann aber feststellen dass das Knäuel doch einige Knoten drin hatte. Das war schon mehrmals ärgerlich.
Eine Angestellte im Haus unterschlug vor einiger Zeit ein Paket von mir, ich hatte die Rechnung beglichen, nach einigen Wochen schickte die Person angeblich mein Paket zurück und behauptete, ich würde da nicht wohnen. Seither weigert sich Fischer, mich zu beliefern. Ich bin tatsächlich jahrzehntelange Kundin und finde es einfach nur schade. Aber es ist, wie es ist, ich wohne da schon 26 Jahre und habe nicht vor, nur wegen fischer umzuziehen. Pech.
Die Bestellung online klappt sehr gut außer Aktionscodes können nicht eingegeben werden. Weshalb ich bei meiner letzten Bestellung im Oktober im Nachhinein anrief und es nachforderte, hat jedoch leider nichts gebracht. Es kam lediglich die Aussage der Dame, soll doch nochmals bis Ende des Jahres telefonisch bestellen, dann könnte ich den Aktionscode „Paris“ angeben. Fand ich sehr frech.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Wolle ist qualitativ sehr hochwertig. Bei der Sockenwolle würde ich mir wünschen sie wäre von der Farbgebung identisch gewickelt damit es gleiche Socken gibt und man nicht erst abwickeln muss um gleiche Socken zu bekommen. Ich werde auf jeden Fall wieder Fischer Wolle bestellen. Ich bin sehr zufrieden und habe sie auch schon weiterempfohlen 👍
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18.10.2024
Verifizierte Bewertung
Anleitung vorher wäre schön
Scheller Versand, top Ware.
Bei den Modellen auf der Website wäre es schön, wenn man vorher einen Einblick in die Anleitung bekommen könnte. Wolle bestellt mit dem passenden Anleitungsheft und dann kam die Überraschung: 4-facher Faden und die Angabe der Stricknadel hat auch nicht gestimmt. Trotzdem guter WollHändler. Gibt ja kaum noch welche
Tolles Sortiment. Tolles Team, das sogar in Krisenzeiten (Hochwasser in Südbayern) sein bestes gibt, um die Kunden zu beliefern. Flotte Auftragsabwicklung und wunderschöne Garne auch in der Hausmarke.
Handarbeitsanleitungen sind klasse. Gut nachzuarbeiten und übersichtlich.
Ein großer Dank an das Team, das jeden Tag so tolle Arbeit leistet.
Dies war meine erste Bestellung bei Fischer Wolle. War ganz begeistert. Das Paket kam rasch, die Bezahlung war einfach. Der Online Shop ist sehr übersichtlich und die Auswahl ist groß. Musste auch kurz tel., wobei die Dame am Telefon sehr freundlich war.
Auf alle Fälle ist Fischer Wolle sehr empfehlenswert.
Grüße aus Wien
Renate G.
Alles Bestens! Gerne wieder! Aber vor allem der einzige Wollshop der auch nach Österreich ab €49 versandfrei liefert. Das ist SPITZE!!! Und es gibt auch sofortige Prozente als Abzug. Natürlich bietet Fischer Wolle auch ein sehr gut sortiertes Wollangebot. Darum werde ich zukünftig auch da meine Wolle bestellen!
Ich habe ein Wollpaket für ein Shirt bestellt, dass die entsprechende Anzahl an Knäuel enthielt. Gegen Ende musste ich leider feststellen, dass mir ein Knäuel fehlte. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wird mir umgehend ein Knäuel zugesandt, one Berechnung der Versandkosten.
So geht Kundenservice!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Drachentuch
Wolle und deren Versendung hat sehr gut geklappt. Die Qualität ist gut. Leider ist die dazugehörige Strickanleitung unvollständig, so das ich das Drachentuch nach dem Foto arbeiten muß. Als erfahrene Strickerin geht das. Eine vollständige Anleitung wäre aber schöner. Deshalb leider einen Punkt Abzug.
Ich kaufe immer wieder bei Fischer Wolle ein. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität, der Abwicklung der Bestellung und falls doch mal notwendig mit der Bearbeitung einer Retoure und natürlich mit persönlichen Beratung am Telefon.
Meine Erfahrungen mit der Fa. FISCHER-Wolle sind durchweg positiv.
Ich beziehe meine Wolle schon seit sehr vielen Jahren von Fischer-Wolle und bin sehr immer gut bedient worden. Vor langer Zeit hatte ich mal eine kleine Reklamation, bei einem Wollknäuel waren immer Abrisse dabei. Habe ohne Probleme ein neues Knäuel erhalten.
Toller Woll - Shop, für alle die gerne Handarbeiten. Große Auswahl, gute Preise, schöne Angebote usw.
Sehr liebevoll gestaltet mit z.B. Konfiguration usw.
Bin sehr froh Fischer Wolle gefunden zu haben......
Liebe Grüße aus Wien
Renate G.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hallo, Ihr Lieben,
die Waren sind top, die Lieferung und Verpackung sind einwandfrei und die Lieferzeit ist super. Ich habe heute meine Wolle bekommen und werde gleich anfangen zu stricken. Besten Dank:
Freundliche Grüße von
Dietlinde Jäger
Ich liebe Fischer Wolle! Gute Auswahl, tolle Webseite, stabiler Onlineshop. Und wer es nicht digital mag besucht den wunderbaren Laden in Babenhausen und lässt sich von den freundlichen Mitarbeitenden beraten. Durchweg Spitze!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal bei Fischer Wolle bestellt- und ich bin begeistert! Die Wolle hat eine tolle Qualität und lässt sich gut verarbeiten!
Und die Anleitung ist wirklich gut verständlich und umsetzbar geschrieben.
Die schnelle Lieferung und durchgehend beste Qualität der Garne beeindrucken mich jedesmal. Besonders hervorzuheben sind die freundlichen und hilfsbereiten Damen vom Telefonsevice. Sie machen "Unmögliches möglich".
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service auch bei Reklamation, die Wolle von anderen Herstellern die über Fischer Wolle verkauft wird. Schnelle Bearbeitung und auch superschnelle Lieferung. Ich bin schon seit Jahren zufriedener Kunde.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
Ich finde, dass man bei Gastbestellung die Option "Rechnung" deaktivieren sollte. Und nicht am nächsten Tag eine Mail bekommen muss wo drin steht, dass man die Ware nur per Vorkasse bekommt.
Sehr schöne Wolle, gutes Preis - Leistungsverhältnis super Service und sehr schnell geliefert!
Ich kaufe praktische all meine Wolle da. Ein Wollgeschäft gibt es bei mir in der Nähe schon lange nicht mehr :(
Sehr schnelle Lieferung. Wollqualität sehr gut. Und man hat mir auch sehr zuvorkommend bei einer fehlenden Anleitung ausgeholfen. Wieder ein Punkt mehr, um weiterhin bei Fischer Wolle zu bestellen.
Die schnelle Erfüllung der Wünsche, die umgehende Lieferung, der problemlose Ablauf bei Retouren, die exakte Beschreibung der Garne und deren Qualität. Ich bin schon lange eine zufriedene Kundin.