fackelmann.deBewertungen:
854 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.934 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
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Vor Kurzem hatte ich schon einmal zwei dieser kleinen Kuchenformen gekauft und war super begeistert. Beim Nachkaufkauf musste ich aber leider feststellen, dass man jetzt andere und einfachere Verschlüsse angebracht hat. Sie schließen nicht mehr so gut und der Boden klappert im Seitenteil. Beim verwendeten Teig ist mir zwar nichts ausgelaufen, aber das stimmt mich noch nicht vollständig optimistisch, dass es auch mit allen anderen Teigsorten keine Probleme gibt.
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SW
Sylvia W.
Dresden
Relevanteste negative Bewertung
31.08.2023
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Ich hab bei Fackelmann das 1.te mal bestellt und war mit dem Ersteindruck leider unzufrieden !!
Hatte mehrere Artikel bestellt und leider fehlte 1 Artikel in dem Paket wo anscheinend die Person die das Paket gepackt hat wohl geschlafen haben muss.
Hab dann per Mail an den Support geschrieben und sofort am nächsten Tag eine Antwort erhalten in der man sich entschuldigt hat und mit versprach den fehlenden Artikel schnellstmöglich nachzusenden.
Und 2 Tage später war dann der fehlende Artikel auch tatsächlich schon da.
Trotzdem hat Fackelmann den positiven Ersteindruck meinerseits nicht erreicht und somit nicht bestanden und darum auch nur ein "Befriedigend" sorry
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ML
Martin L.
Berlin
Bewertungen für fackelmann.de
26.04.2024
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Antwort von fackelmann.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Deine nette Bewertung! Wir freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop zu sehen. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
UK
Uwe Carsten K.
63599 Biebergemünd
25.04.2024
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Antwort von fackelmann.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
RP
Reli P.
Hamburg
24.04.2024
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Antwort von fackelmann.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Deine erfreuliche Rückmeldung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Auf ein baldiges Wiedersehen! Dein fackelmann.de-Team
PD
Peter D.
Freudenberg
23.04.2024
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Antwort von fackelmann.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
RS
Renate S.
Bad Radkersburg
23.04.2024
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Antwort von fackelmann.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Deine nette Bewertung! Wir freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop zu sehen. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
KB
Klaus B.
Willebadessen
22.04.2024
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Antwort von fackelmann.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
PD
Peter D.
Freudenberg
22.04.2024
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Antwort von fackelmann.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Deine nette Bewertung! Wir freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop zu sehen. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
21.04.2024
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Antwort von fackelmann.de
22.04.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
20.04.2024
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Antwort von fackelmann.de
22.04.2024
Vielen Dank für Deine nette Bewertung! Wir freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop zu sehen. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war in beschriebenem Zustand und sicher verpackt. Sehr sicher. Verpackung könnte passender sein. Sehr viel Hohlraum. Es wäre schön, man könnte zwischen verschiedenen Versandanbietern wählen. DHL finde ich mittlerweile die Hölle. Paket wird Mi in die Packstation eingelagert. Sa Abend bekomme ich per Post den Abholbeleg. Oh Mann!!!
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Antwort von fackelmann.de
18.04.2024
Vielen Dank für Deine nette Bewertung!
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir werden uns gerne mit der zuständigen Abteilung diesbezüglich in Verbindung setzen. Auf die Vorgehensweisen von DHL haben wir leider ab Übergabe des Pakets keinen Einfluss mehr. Wir würden uns trotzdem freuen, Dich bald wieder in unserem Shop zu sehen. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
FD
Frank D.
Eutingen
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super netter Kontakt nachdem ich ein Paket reklamiert habe wegen Beschädigung.
Ein Teil fehlte und wurde anstandslos auf Grund meiner Bilder sofort nachgeliefert.
Da kann ich nur sagen.
TOP
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Antwort von fackelmann.de
15.04.2024
Unser Kundenservice-Team steht Dir jederzeit zur Verfügung! Wir sind stolz darauf, Deine Fragen umgehend zu beantworten und Dir bei allem zu helfen, was Du benötigst. Danke für Dein Vertrauen in uns! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
SS
Silke S.
Friedrichrode
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, Preis /Leistung stimmen, schnelle Bearbeitung und Lieferung. Verpackung sehr gut. Würde die Pfanne auf jeden Fall wieder kaufen
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Antwort von fackelmann.de
18.04.2024
Wir bedanken uns für das positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundendienst, hat wegen falscher Adressangabe von mir hervorragend reagiert. Waren auch sehr ok. Kann diesen Shop nur empfehlen.
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Antwort von fackelmann.de
18.04.2024
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung zu unserem Kundenservice. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinen neuen Produkten! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich zu meinem Produkt keine 5 Sterne geben, da ich nicht zufrieden war. Es hat meine Erwartungen nicht erfüllt
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Antwort von fackelmann.de
18.04.2024
Lieber fackelmann.de-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Dieses hilft, dass wir uns stetig weiterentwickeln können. So ist es uns möglich, gezielt auf eventuelle Schwachstellen einzugehen und diese zu verbessern. Ihr fackelmann.de Team“
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder, super Ware, gutes Preis- Leistungsverhältnis. Mit der Lieferung hat es auch gut geklappt.
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Antwort von fackelmann.de
18.04.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert und die Ware war genauso wie auf den Bildern abgebildet.
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Antwort von fackelmann.de
15.04.2024
Vielen Dank für Deine erfreuliche Rückmeldung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Auf ein baldiges Wiedersehen! Dein fackelmann.de-Team
CP
Cornelia P.
Aying
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, extrem schnelle Lieferung und wunderschöne Gläser!
Hier kaufe ich gerne wieder 😀
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Antwort von fackelmann.de
15.04.2024
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir setzen alles daran, Eure Bestellungen schnell und sicher zu Euch zu bringen, damit Ihr die neuen Lieblingsprodukte genießen könnt. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team 😊
EH
Eugen H.
Gerstetten
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vorratsdose mit Teiler aus Glas, absolut dicht und schöne Optik. Schönes Teil fürs Büro.
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Antwort von fackelmann.de
18.04.2024
Es ist großartig zu hören, dass Du von der hohen Qualität unserer Produkte begeistert bist. Wir legen großen Wert darauf, dass jedes Stück, das unser Lager verlässt, unseren hohen Standards entspricht. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Ich bin mit dem Produkt und mit der Lieferung sehr zufrieden rund um war alles bestens.
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Antwort von fackelmann.de
18.04.2024
Vielen Dank für Deine erfreuliche Rückmeldung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen neuen Töpfen. Auf ein baldiges Wiedersehen! Dein fackelmann.de-Team
IR
Iris R.
Gladbeck
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Den Bestellvorgang fand ich schwierig, weil ich eigentlich nur ein Teil bestellen wollte
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Antwort von fackelmann.de
12.04.2024
Vielen Dank für Deine nette Bewertung und Dein Feedback.
Der Fackelmann-Brands Onlineshop ist Teil eines mittelständischen Familienunternehmens. Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass wir uns nicht mit großen Internethändlern vergleichen können.
Der Versand stellt einen hohen logistischen Aufwand dar, bei dem wir natürlich auch in allen Prozessen wirtschaftlich arbeiten müssen.
Der Mindestbestellwert in unserem Onlineshop kann daher nicht umgangen werden.
Wir freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop zu sehen. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team