Vor Kurzem hatte ich schon einmal zwei dieser kleinen Kuchenformen gekauft und war super begeistert. Beim Nachkaufkauf musste ich aber leider feststellen, dass man jetzt andere und einfachere Verschlüsse angebracht hat. Sie schließen nicht mehr so gut und der Boden klappert im Seitenteil. Beim verwendeten Teig ist mir zwar nichts ausgelaufen, aber das stimmt mich noch nicht vollständig optimistisch, dass es auch mit allen anderen Teigsorten keine Probleme gibt.
Ich hab bei Fackelmann das 1.te mal bestellt und war mit dem Ersteindruck leider unzufrieden !!
Hatte mehrere Artikel bestellt und leider fehlte 1 Artikel in dem Paket wo anscheinend die Person die das Paket gepackt hat wohl geschlafen haben muss.
Hab dann per Mail an den Support geschrieben und sofort am nächsten Tag eine Antwort erhalten in der man sich entschuldigt hat und mit versprach den fehlenden Artikel schnellstmöglich nachzusenden.
Und 2 Tage später war dann der fehlende Artikel auch tatsächlich schon da.
Trotzdem hat Fackelmann den positiven Ersteindruck meinerseits nicht erreicht und somit nicht bestanden und darum auch nur ein "Befriedigend" sorry
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir freuen uns, dich bald wieder in unserem Shop zu sehen.
Freundliche Grüße, dein fackelmann.de-Team
16.01.2024
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Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Leider ist die Verpackung der Artikel, gerade bei Pfannen, nicht optimal, so dass ein zwei kleine Kratzer bestehen.
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Antwort von fackelmann.de
06.02.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback zu Deiner Bestellung und der Lieferung.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinen neuen Produkten!
Deine Anmerkung bezüglich der Verpackung geben wir an die zuständigen Personen im Hause weiter. Es tut uns leid, dass Deine Produkte leichte Kratzer haben. Melde Dich für einen Austausch doch gerne bei unserem Kundenservice: shop@fackelmann.de
12.01.2024
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Antwort von fackelmann.de
06.02.2024
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11.01.2024
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06.02.2024
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir freuen uns, dich bald wieder in unserem Shop zu sehen.
Freundliche Grüße, dein fackelmann.de-Team
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03.01.2024
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Antwort von fackelmann.de
06.02.2024
Danke für dein positives Feedback zu deiner Bestellung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop!
Freundliche Grüße, dein fackelmann.de-Team
Danke für dein positives Feedback zu deiner Bestellung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop!
Freundliche Grüße, dein fackelmann.de-Team
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Freundliche Grüße, dein fackelmann.de-Team
21.12.2023
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06.02.2024
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20.12.2023
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06.02.2024
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20.12.2023
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Schnelle Lieferung, bei einer Backform fehlte ein Verschluss, nach Reklamation wurde dieser jedoch nachgeliefert.
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Antwort von fackelmann.de
06.02.2024
Vielen Dank für das nette Feedback zu deiner Lieferung. Es tut uns leid, dass Du einen unvollständigen Artikel erhalten hast und freuen uns, dass Du mit dem Kundenservice zufrieden warst.
Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop 😊
Freundliche Grüße, dein fackelmann.de-Team
20.12.2023
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Antwort von fackelmann.de
06.02.2024
Vielen Dank für deine erfreuliche Rückmeldung. Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Produkt. Auf ein baldiges Wiedersehen!
Vor Kurzem hatte ich schon einmal zwei dieser kleinen Kuchenformen gekauft und war super begeistert. Beim Nachkaufkauf musste ich aber leider feststellen, dass man jetzt andere und einfachere Verschlüsse angebracht hat. Sie schließen nicht mehr so gut und der Boden klappert im Seitenteil. Beim verwendeten Teig ist mir zwar nichts ausgelaufen, aber das stimmt mich noch nicht vollständig optimistisch, dass es auch mit allen anderen Teigsorten keine Probleme gibt.
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20.02.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Produkt! Deine Anmerkung geben wir an die zuständigen Personen im Hause weiter.
Freundliche Grüße, dein fackelmann.de-Team
14.12.2023
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Prompte Lieferung
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06.02.2024
Vielen Dank für das nette Feedback zu deiner Lieferung. Wir freuen uns schon, dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße, dein fackelmann.de-Team
08.12.2023
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06.02.2024
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