fackelmann.deBewertungen:
813 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.891 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
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Vor Kurzem hatte ich schon einmal zwei dieser kleinen Kuchenformen gekauft und war super begeistert. Beim Nachkaufkauf musste ich aber leider feststellen, dass man jetzt andere und einfachere Verschlüsse angebracht hat. Sie schließen nicht mehr so gut und der Boden klappert im Seitenteil. Beim verwendeten Teig ist mir zwar nichts ausgelaufen, aber das stimmt mich noch nicht vollständig optimistisch, dass es auch mit allen anderen Teigsorten keine Probleme gibt.
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SW
Sylvia W.
Dresden
Relevanteste negative Bewertung
31.08.2023
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Ich hab bei Fackelmann das 1.te mal bestellt und war mit dem Ersteindruck leider unzufrieden !!
Hatte mehrere Artikel bestellt und leider fehlte 1 Artikel in dem Paket wo anscheinend die Person die das Paket gepackt hat wohl geschlafen haben muss.
Hab dann per Mail an den Support geschrieben und sofort am nächsten Tag eine Antwort erhalten in der man sich entschuldigt hat und mit versprach den fehlenden Artikel schnellstmöglich nachzusenden.
Und 2 Tage später war dann der fehlende Artikel auch tatsächlich schon da.
Trotzdem hat Fackelmann den positiven Ersteindruck meinerseits nicht erreicht und somit nicht bestanden und darum auch nur ein "Befriedigend" sorry
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ML
Martin L.
Berlin
Bewertungen für fackelmann.de
KM
Klaus M.
München
14.04.2024
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Antwort von fackelmann.de
18.04.2024
Vielen Dank für Deine nette Bewertung! Wir freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop zu sehen. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
13.04.2024
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18.04.2024
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12.04.2024
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18.04.2024
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WS
Werner S.
Obermichelbach
10.04.2024
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18.04.2024
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10.04.2024
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18.04.2024
Vielen Dank für Deine erfreuliche Rückmeldung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Auf ein baldiges Wiedersehen! Dein fackelmann.de-Team
EN
E. N.
Malliß
09.04.2024
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18.04.2024
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BM
Beate M.
Geseke
09.04.2024
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18.04.2024
Vielen Dank für Deine erfreuliche Rückmeldung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Auf ein baldiges Wiedersehen! Dein fackelmann.de-Team
08.04.2024
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18.04.2024
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07.04.2024
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18.04.2024
Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Deiner Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Dir unsere Artikel Freude bereiten! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
07.04.2024
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18.04.2024
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07.04.2024
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18.04.2024
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05.04.2024
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18.04.2024
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05.04.2024
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18.04.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
PW
Petra W.
Erlangen
03.04.2024
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18.04.2024
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HP
Hans P.
Bayreuth
03.04.2024
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18.04.2024
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01.04.2024
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Ware war in beschriebenem Zustand und sicher verpackt. Sehr sicher. Verpackung könnte passender sein. Sehr viel Hohlraum. Es wäre schön, man könnte zwischen verschiedenen Versandanbietern wählen. DHL finde ich mittlerweile die Hölle. Paket wird Mi in die Packstation eingelagert. Sa Abend bekomme ich per Post den Abholbeleg. Oh Mann!!!
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Antwort von fackelmann.de
18.04.2024
Vielen Dank für Deine nette Bewertung!
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir werden uns gerne mit der zuständigen Abteilung diesbezüglich in Verbindung setzen. Auf die Vorgehensweisen von DHL haben wir leider ab Übergabe des Pakets keinen Einfluss mehr. Wir würden uns trotzdem freuen, Dich bald wieder in unserem Shop zu sehen. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
SB
Sabine B.
Recklinghausen
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre wir beschrieben, klare Kaufempfehlung
Die Backformen kamen schnell und sehr gut verpackt an. Die erst zwei habe ich bereits ausprobiert. Top, kein festkleben des Teichs am Rand. Alles ließ sich problemlos löschen.
Einfache Reinigung und keine Gebrauchsspuren.
Top, ich bin begeistert.
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Antwort von fackelmann.de
06.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback zur Qualität unserer Produkte und der Lieferung. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist!
Freundliche Grüße, dein fackelmann.de-Team
NS
Nadia S.
Köln
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
SUPER SHOP !
Ich hatte leider bei der 1. Bestellung was falsch gemacht, der Kunden Service hat innerhalb wenige Minuten geantwortet das ganze korrigiert - das Geld wurde sofort zurück überwiesen!
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Antwort von fackelmann.de
12.04.2024
Unser Kundenservice-Team steht Dir jederzeit zur Verfügung! Wir sind stolz darauf, Deine Fragen umgehend zu beantworten und Dir bei allem zu helfen, was Du benötigst. Danke für Dein Vertrauen in uns! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
FD
Frank D.
Eutingen
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super netter Kontakt nachdem ich ein Paket reklamiert habe wegen Beschädigung.
Ein Teil fehlte und wurde anstandslos auf Grund meiner Bilder sofort nachgeliefert.
Da kann ich nur sagen.
TOP
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Antwort von fackelmann.de
15.04.2024
Unser Kundenservice-Team steht Dir jederzeit zur Verfügung! Wir sind stolz darauf, Deine Fragen umgehend zu beantworten und Dir bei allem zu helfen, was Du benötigst. Danke für Dein Vertrauen in uns! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
08.03.2024
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Pfanne anstandslos ersetzt
Nach einem Problem (Herstellungsfehler in der Schicht) wurde die Pfanne gleich ausgetauscht und eine neue versendet.
Vielen Dank Team Fackelmann
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