Ich bin mit dem Verfahren der Retoure nicht zufrieden. Andere Anbieter schaffen es auch, die Rücksendung zu inkludieren und zu übernehmen. Ich verstehe vollkommen, dass man den Bestellwahn und das inflationäre Zurücksenden von Ware eingrenzen möchte. Aber Kunden wie ich, die in normalen Mengen bestellen und etwas retournieren möchten weil es nicht passt, wird da finde ich vor den Kopf gestoßen wenn man das Porto der Rücksendung selbst bezahlen muss.
Das zweite Hemd, das ich bei Ihnen bestellt habe und behalten habe, gefällt mir sehr gut und es war ein unschlagbarer Preis. Vielen Dank dafür!
Sehr schöne Ware, schnelle Lieferung, vorbildlich verpackt. Alles sehr gut!
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Antwort von trachten.de
12.07.2023
Lieber Kunde,
über Ihr positives Lob freuen wir uns sehr. Wir legen nicht nur Wert auf eine schnelle Lieferung, gute Qualität sondern auch auf eine liebevolle Verpackung. Es ist sehr schön für uns, hier Ihr tolles Feedback zu lesen, herzlichen Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Moser Trachten
Schnelle Lieferung,
Ware einwandfrei.
Super Service!
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Antwort von trachten.de
12.07.2023
Wow, fünf Sterne! Das zeigt uns das wir wirklich alles richtig gemacht haben. Wir bedanken und für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr von Ihnen zu lesen, dass alles einwandfrei gelaufen ist und das Sie unseren Service super finden! Wir werden natürlich auch in Zukunft alles daran setzen, damit das genau so bleibt!
vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Danke schnelle Abwicklung gute Ware
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung vereinfachen und günstiger machen.
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Antwort von trachten.de
12.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Jeder Bestellung entnehmen Sie beim erhalt des Pakets einen Rücksendeschein auf welchen die Vorgehensweise der Rücksendung in drei Schritten detailliert erklärt wird.
Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie zudem unserer Webseite welche Sie vor Bestellabschluss einsehen können: https://trachten.de/ruecksendung
Auf die Rücksendekosten haben wir leider keinen Einfluss, da es ganz davon abhängt welchen Versanddienstleister Sie gewählt haben. Welche Preise die Post festlegt können wir natürlich nicht beeinflussen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allem ganz zufrieden sind :)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Moser Trachten
Sehr schnelle Lieferung und günstiger Preis. Alles Bestens.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschön, schnell, einfach
perfekt
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erweiten Sie Ihre Auswahl an Trachtenbluse and Roecken.
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Antwort von trachten.de
12.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregung.
Gerne geben wir Ihren Vorschlag an die Einkaufsabteilung weiter. In den nächsten Wochen erwarten wir jedenfalls eine schöne neue Lieferung unserer neuen Kollektion bezüglich Trachtenblusen. Es lohnt sich auf jeden fall vorbei zu schauen.
Mit freundlichen grüßen
Ihr Team von Moser Trachten
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