Ich bin mit dem Verfahren der Retoure nicht zufrieden. Andere Anbieter schaffen es auch, die Rücksendung zu inkludieren und zu übernehmen. Ich verstehe vollkommen, dass man den Bestellwahn und das inflationäre Zurücksenden von Ware eingrenzen möchte. Aber Kunden wie ich, die in normalen Mengen bestellen und etwas retournieren möchten weil es nicht passt, wird da finde ich vor den Kopf gestoßen wenn man das Porto der Rücksendung selbst bezahlen muss.
Das zweite Hemd, das ich bei Ihnen bestellt habe und behalten habe, gefällt mir sehr gut und es war ein unschlagbarer Preis. Vielen Dank dafür!
Schönes Produkt, schnelle Lieferung, gut verpackt... was will man mehr?
Danke für die tolle Lieferung.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware. Schneller Versand .
Dankeschön
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Antwort von trachten.de
25.05.2023
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Bitteschön! Es freut uns sehr, dass unsere Ware und auch schnelle Lieferung Sie überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Tracht!
Ihr Moser Trachten Team
Gute Bearbeitung, Teil wie gewünscht, alles bestens
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Antwort von trachten.de
25.05.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wenn Sie glücklich sind, dann sind wir es natürlich auch.
Es freut uns sehr, dass für Sie alles bestens und wie gewünscht gelaufen ist.
Ihr Moser Trachten Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von trachten.de
24.05.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive fünf Sterne Bewertung. Das freut uns wirklich sehr!
Ihr Moser Trachten Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und saubere Verpackung.
Artikel entspricht genau der Darstellung auf der Website und ist ohne Makel.
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Antwort von trachten.de
23.05.2023
Lieber Kunde,
Über Ihre tolle Bewertung wollen wir uns ganz herzlich bedanken!
Wunderbar dass Sie so rundum zufrieden waren! Das freut uns wirklich sehr, für uns ist das ein großartiges Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info ob packen verschickt oder nicht noch nichts angekommen
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Antwort von trachten.de
23.05.2023
Lieber Kunde,
wenn Sie das Zahlungsmittel Vorkasse wählen, versenden wir erst sobald das Geld auf unserem Konto ist. Nach jeder Bestellung erhalten Sie eine Emailbenachrichtigung mit den Zahlungsinformationen. Da wir also keinen Zahlungseingang feststellen konnten, wird die Ware nach 7 Werktagen automatisch storniert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung ist kompliziert, es gibt keinen Rücksendeetikett, die Kosten müssen auch selbst getragen werden.
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Antwort von trachten.de
23.05.2023
Lieber Kunde,
die Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie unserer Webseite: https://trachten.de/ruecksendung
Dort steht geschrieben: Sie haben die Möglichkeit, bestellte Ware innerhalb 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzuschicken. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Möchten Sie ihr Paket an uns zurücksenden? Dann füllen Sie bitte den beiliegenden Retourenschein aus und legen ihn ins Paket. Bitte senden Sie das Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse. Falls uns durch unfrankierte oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen Kosten entstehen (dazu zählen auch Strafkosten durch Versanddienstleister und Sendungen per Nachnahme) behalten wir uns, vor diese Kosten vom Rückerstattungsbetrag einzubehalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung nicht kostenfrei.
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Antwort von trachten.de
23.05.2023
Lieber Kunde,
Die Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie stets auf unserer Webseite auf welche wir vor Abschluss der Bestellung darauf hinweisen: https://trachten.de/ruecksendung
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team
Super schönes Dirndl. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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14.05.2023
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13.05.2023
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles perfekt!
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Antwort von trachten.de
24.05.2023
Es erfreut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden war und für Sie alles perfekt gelaufen ist.
Darauf legen wir besonders großen Wert und freuen uns natürlich umso mehr, wenn von Ihnen so ein wunderbares Feedback kommt.
Herzlichen Dank!
Ihr Moser Trachten Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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