trachten.deBewertungen:
454 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.130 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.06.2023
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Super schnelle Lieferung, unkompliziert. Tolle Ware.
Die Retoure könnte kostenlos sein, so aber sicher besser fürs Bewusstsein.
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Relevanteste negative Bewertung
01.06.2023
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Ich bin mit dem Verfahren der Retoure nicht zufrieden. Andere Anbieter schaffen es auch, die Rücksendung zu inkludieren und zu übernehmen. Ich verstehe vollkommen, dass man den Bestellwahn und das inflationäre Zurücksenden von Ware eingrenzen möchte. Aber Kunden wie ich, die in normalen Mengen bestellen und etwas retournieren möchten weil es nicht passt, wird da finde ich vor den Kopf gestoßen wenn man das Porto der Rücksendung selbst bezahlen muss.
Das zweite Hemd, das ich bei Ihnen bestellt habe und behalten habe, gefällt mir sehr gut und es war ein unschlagbarer Preis. Vielen Dank dafür!
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Bewertungen für trachten.de
15.06.2023
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13.06.2023
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Antwort von trachten.de
15.06.2023
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie uns mit fünf Sternen bewertet haben!
Das zeigt uns, dass wir alles richtig gemacht haben. Sind Sie zufrieden, dann sind wir es natürlich auch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team
08.06.2023
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02.06.2023
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30.05.2023
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Antwort von trachten.de
06.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare fünf Sterne Bewertung, darüber sind wir wirklich sehr erfreut! :)
29.05.2023
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26.05.2023
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26.05.2023
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23.05.2023
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22.05.2023
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Antwort von trachten.de
24.05.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive fünf Sterne Bewertung. Das freut uns wirklich sehr!
Ihr Moser Trachten Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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14.05.2023
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13.05.2023
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12.05.2023
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11.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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01.06.2023
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Retour Verfahren
Ich bin mit dem Verfahren der Retoure nicht zufrieden. Andere Anbieter schaffen es auch, die Rücksendung zu inkludieren und zu übernehmen. Ich verstehe vollkommen, dass man den Bestellwahn und das inflationäre Zurücksenden von Ware eingrenzen möchte. Aber Kunden wie ich, die in normalen Mengen bestellen und etwas retournieren möchten weil es nicht passt, wird da finde ich vor den Kopf gestoßen wenn man das Porto der Rücksendung selbst bezahlen muss.
Das zweite Hemd, das ich bei Ihnen bestellt habe und behalten habe, gefällt mir sehr gut und es war ein unschlagbarer Preis. Vielen Dank dafür!
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Antwort von trachten.de
06.06.2023
Lieber Kunde,
gesetzlich vorgeschrieben sind kostenloser Versand und Retoure nicht. Hier kommen wir unserer Pflicht nach, und weisen den Käufer rechtzeitig vor Bestellabschluss auf unsere Versand- und Rücksendebedingungen hin. Informationen hierzu entnehmen Sie unserer Webseite:
https://trachten.de/informationen-zu-den-versandkosten
https://trachten.de/ruecksendung
Viele Verbraucher/innen sind es vor allem von großen Onlinehändlern gewohnt, dass die kostenlose Rücksendung inklusive ist, leider haben es kleinere Onlineshops hier nicht ganz so einfach. Dafür bieten wir jedoch andere tolle Leistungen wie eine überdurchschnittliche Rückgabefrist von 30 Tagen, oder die Bestpreis-Garantie auf das gesamte Sortiment an.
An dieser Stelle freut es uns natürlich sehr, dass Ihnen das Hemd sehr gut gefällt und den Preis unschlagbar finden, für das tolle Feedback bedanken wir uns.
Auch die kostenfreie Rücksendung über eine unserer Moser Trachten Filialen ist möglich, geben Sie das Paket einfach geschlossen und adressiert an den Onlineshop vor Ort ab, und das Paket geht dann mit der internen Post an uns zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Aussehen super nur stimmen die Maße nicht ganz
Leider stimmen die Maße nicht ganz. Hatte mich vorher extra vermessen lassen bevor ich die Bestellung aufgegeben hatte - das Dirndl ist noch kleiner als das was ich schon Zuhause habe und dieses passt.
Schade die Qualität und das Aussehen ist ansonsten wunderbar. Geht leider zurück.
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wohl falsch ausgezeichnet.
Leider entsprach die zugesandte Lederhose nicht der gewünschten Grösse bzw. war meiner Meinung nach falsch ausgezeichnet.
Hinsichtlich Bestellung und Abwicklung war aber alles bestens in Ordnung.
Lediglich musste die Ware retourniert werden, weil sie nicht passte.
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