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aktualisiert am: 02.06.2023
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Bewertungen für trachten.de

487 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

1.708 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


11.11.2022
Ich war zu Besuch bei meiner Cousine in Amberg und habe mir am 28.10.2022 bei Trachten Moser verschiedene Kleidungsstücke gekauft unter anderem eine kurze Lederhose von Spieth & Wensky. Tolle Qualität. Zudem noch einiges wie Trachten-Wolljacke Dakar, Trachten-T-Shirt, und Trachtensocken. Alles TOP-Qualität. ... so und ganz besonders möchte ich die Beratung und Geduld von der netten Verkäuferin hervorheben. So etwas nettes und kompetentes das gibt's nicht oft. Die Verkäuferin war einfach Spitze. Wollte die kurze Lederhose erst im nächsten Jahr kaufen, aber die Argumente zum sofortigen Kauf hatten mich überzeugt. Habe mir inzwischen noch Kniestrümpfe per Internet bei Trachten Moser gekauft, damit ich die kurze Lederhose auch bei kaltem Wetter tragen kann. Bin sehr begeistert, werde immer wieder mal in Amberg bei Trachten Moser vorbei schauen und hoffe, daß die freundliche Verkäuferin noch da ist. Viele Grüße, Rudi
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Relevanteste kritische Erfahrung


11.07.2022
 
Die Schuhe aus dem Online Shop passten wunderbar. Schade ist aber dass wenn etwas in einer Filiale lieferbar ist, und im online Shop nicht mehr es nicht mal zugeschickt werden kann. Man muss immer in die Filiale fahren. Aus diesem Grund bin ich ernsthaft 3x 50 kg hin und zurück gefahren. Das erste Mal suchte ich es aus das zweite mal wurde es falsch bestellt und das dritte mal hat es dann gepasst. Alle guten Dinge sind wohl 3. Allerdings ist bei gerade im Moment bei diesen Spritpreise eine teure Angelegenheit.
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 Verifizierte Bewertung
vor 23 Stunden
Ich bin mit dem Verfahren der Retoure nicht zufrieden. Andere Anbieter schaffen es auch, die Rücksendung zu inkludieren und zu übernehmen. Ich verstehe vollkommen, dass man den Bestellwahn und das inflationäre Zurücksenden von Ware eingrenzen möchte. Aber Kunden wie ich, die in normalen Mengen bestellen und etwas retournieren möchten weil es nicht passt, wird da finde ich vor den Kopf gestoßen wenn man das Porto der Rücksendung selbst bezahlen muss. Das zweite Hemd, das ich bei Ihnen bestellt habe und behalten habe, gefällt mir sehr gut und es war ein unschlagbarer Preis. Vielen Dank dafür!
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vor 10 Tagen
Ich finde es an für sich nicht schlecht bloß wenn man es zurück schicken will wenn es einem nicht gefällt soll ma dafür zahlen. Da kein Rückgabeservice vorhanden ist und das Paket aus eigener Tasche bezahlt werden muss. Bestellen würde ich dort nicht mehr weil man könnte zumindest wenn man eine nicht so billige Tracht verkauft schon eine kostenlose Rückgabe erwarten.
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Antwort von trachten.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde, wir bedauern sehr Ihre schlechte Bewertung. Die Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie vor Abschluss einer Bestellung auf unserer Webseite unter: https://trachten.de/ruecksendung auf welche wir vor Abschluss einer Bestellung darauf hinweisen das der Käufer für die Rücksendung verantwortlich ist und die Kosten trägt. Den AGB's stimmten Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung zu. Ihr Moser Trachten Team
 Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Für online Bestellungen absolut ungeeignet. Versandkosten mit 6 Euro echt teuer und den Rückversand muss man auch selbst bezahlen. Steht natürlich in dem AGBs, wird aber heutzutage wohl vorausgesetzt, dass ein Rücksendelabel dabei ist. Find ich etwas bitter
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05.05.2023
Rücksendung kostet 6,99€. Das ist bei einem Artikel wie eine Lederhose, die ggf. nicht passt und zurückgegeben werden muss ein stolzer Betrag.
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Antwort von trachten.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, auf unsere Rücksendebedingungen wird der Käufer vor Abschluss der Bestellung hingewiesen. Die Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie stets unserer Webseite: https://trachten.de/ruecksendung Dort ist Vermerkt, dass Sie die Möglichkeit haben, bestellte Ware innerhalb 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzuschicken. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Welchen Versanddienstleister Sie wählen, und welche Preise dort gelten haben wir nicht in der Hand. Alternativ besteht für Sie als Kunde die Möglichkeit, das Paket geschlossen in jeder unserer Filialen abgeben zu können. Die Kollegen können keinen Umtausch buchen oder eine Gutschrift erstellen etc., Sie geben das Paket mit der internen Lieferung an uns weiter, dies kann – je nach Lieferung – ein bis zwei Wochen dauern. Beim Postversand ist die Zustellung bei uns womöglich schneller und Sie haben durch die Sendungsnummer die Sicherheit der Zustellung bei uns, müssen aber keine zusätzlichen Rücksendekosten bezahlen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Moser Trachten Team
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19.05.2023
Rücksendung ist kompliziert, es gibt keinen Rücksendeetikett, die Kosten müssen auch selbst getragen werden.
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Antwort von trachten.de
vor 10 Tagen
Lieber Kunde, die Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie unserer Webseite: https://trachten.de/ruecksendung Dort steht geschrieben: Sie haben die Möglichkeit, bestellte Ware innerhalb 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzuschicken. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Möchten Sie ihr Paket an uns zurücksenden? Dann füllen Sie bitte den beiliegenden Retourenschein aus und legen ihn ins Paket. Bitte senden Sie das Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse. Falls uns durch unfrankierte oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen Kosten entstehen (dazu zählen auch Strafkosten durch Versanddienstleister und Sendungen per Nachnahme) behalten wir uns, vor diese Kosten vom Rückerstattungsbetrag einzubehalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Moser Trachten Team
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10.05.2023
Bestellung wurde zurückgewiesen, Gutschrift des Betrages auch nach 7 Tagen nicht erfolgt
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vor 13 Tagen
Keine Info ob packen verschickt oder nicht noch nichts angekommen
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Antwort von trachten.de
vor 10 Tagen
Lieber Kunde, wenn Sie das Zahlungsmittel Vorkasse wählen, versenden wir erst sobald das Geld auf unserem Konto ist. Nach jeder Bestellung erhalten Sie eine Emailbenachrichtigung mit den Zahlungsinformationen. Da wir also keinen Zahlungseingang feststellen konnten, wird die Ware nach 7 Werktagen automatisch storniert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Moser Trachten Team
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vor 6 Tagen
Rücksendung nicht passender Ware kostenlos anbieten
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vor 3 Tagen
Keine kostenlose Retoure und teure Versandkosten
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03.05.2023
Kosten für Rücksendung sind viel zu hoch.
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Antwort von trachten.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, für die Rücksendekosten sind wir nicht Verantwortlich. Auf unserer Webseite weisen wir vor Bestellabschluss darauf hin, dass für die Rücksendung der Käufer verantwortlich ist. Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie folgenden Link: https://trachten.de/ruecksendung Die Kosten der Rücksendung hängen zudem auch davon ab, welchen Versanddienstleister Sie wählen und ob Sie einen versicherten Versand oder normalen Versand wählen. Ihr Moser Trachten Team
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12.05.2023
I have not yet received the product.
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18.05.2023
Rücksendung nicht kostenfrei.
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Antwort von trachten.de
vor 10 Tagen
Lieber Kunde, Die Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie stets auf unserer Webseite auf welche wir vor Abschluss der Bestellung darauf hinweisen: https://trachten.de/ruecksendung Mit freundlichen Grüßen Ihr Moser Trachten Team
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07.05.2023
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09.04.2023
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19.04.2023
 
Leider haben bei Dirndl nicht gepasst, aber die Ware war schön. Es lag wohl mehr an meiner Figur . Lieferung und Ware kann ich deshalb nicht negativ bewerten
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08.04.2023
 
Habe Samstag, den 1.04.2023 Gutscheine für Ostern bestellt, wurde abgebucht, aber bis den Samstag den 8.04.2023 nicht geliefert!!!
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28.04.2023
Man kann nicht ins Geschäft liefern lassen und auch die Retoure nicht kostenfrei hinbringen. Die Retoure ist sehr teuer.
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15.04.2023
Es hat nichts gepasst und die Retour musste ich auch selbst zahlen.
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13.03.2023
Leider war mir der eine Artikel zu klein und der andere hat nicht zu meinem Dirndlschnitt gepasst. Nachdem die Rücksendung zu meinen Lasten ging, habe ich über 10,00€ Versandkosten umsonst bezahlt. Da überlegt man sich eine weitere Bestellung.
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10.03.2023
Sehr komplizierte Rücksendung. Paket muss selber und auf eigene Kosten angemeldet werden.
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Antwort von trachten.de
13.03.2023
Lieber Kunde, in jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei, worauf die Rücksendung einfach erklärt ist: Schicken Sie den Artikel immer ausreichend frankiert an die angebende Adresse zurück. Der Versand kann durch einen beliebigen Versanddienstleister Ihrer Wahl gewählt werden. Die Rücksendebedingungen entnehmen Sie immer unserer Webseite: https://trachten.de/ruecksendung Mit freundlichen Grüßen Ihr Moser Trachten Team