Ich bin mit dem Verfahren der Retoure nicht zufrieden. Andere Anbieter schaffen es auch, die Rücksendung zu inkludieren und zu übernehmen. Ich verstehe vollkommen, dass man den Bestellwahn und das inflationäre Zurücksenden von Ware eingrenzen möchte. Aber Kunden wie ich, die in normalen Mengen bestellen und etwas retournieren möchten weil es nicht passt, wird da finde ich vor den Kopf gestoßen wenn man das Porto der Rücksendung selbst bezahlen muss.
Das zweite Hemd, das ich bei Ihnen bestellt habe und behalten habe, gefällt mir sehr gut und es war ein unschlagbarer Preis. Vielen Dank dafür!
Schneller Versand und tolle Ware, leider war die Größe nicht passend und es ging Retour.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Onlineshop 👍🏼
Sehr schneller Versand 📦, ganz tolles Dirndl und Bluse.
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Antwort von trachten.de
01.08.2023
Vielen Dank für tolles Lob an unseren Onlineshop! In diesem Sinne wünschen wir Ihnen nun ganz viel Spaß mit der Tracht! :)
Ihr Team von Moser Trachten
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service, sehr zuvorkommende Mitarbeiter, einfache Abwicklung und gute Qualität zu fairen Preisen.
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Antwort von trachten.de
01.08.2023
Lieber Kunde,
es freut uns sehr das Sie mit unserer gesamten Abwicklung und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Herzlichen Dank für Ihre tolle fünf Sterne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung muss selbst bezahlt werden!
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Antwort von trachten.de
27.07.2023
Lieber Kunde,
auf unserer Webseite sowie in unseren AGB weisen wir vor Abschluss der Bestellung auf unsere Rücksendebedingungen hin. Dies ist unsere Pflicht, und dieser kommen wir auch nach, dem Käufer rechtzeitig zu Informieren.
Die Informationen zur Rücksendung sind stets unserer Webseite zu entnehmen: https://trachten.de/ruecksendung
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team.
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