Mir gefällt es nach wie vor, dass man bei Fragen relativ schnell eine Antwort erhält und dass diese von einem Mitarbeiter geschickt wird. So hat man bei weiteren Fragen einen direkten Ansprechpartner.
Was mir nicht so gut gefällt hat nichts mit der Firma Sportspar zu tun, sondern mit deren Kooperationspartner, ich meine die Firma Hermes.
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Rettberg
Der Kunde wird hier wohl als Gegner/Feind gesehen. Anders ist das nicht zu erklären was ich dort erlebt habe. Eine ganz normale Packstation Adresse angegeben: Name, DHL Postnummer und Packstation Nummer. Erst kam eine Email ihr System hätte ein Problem damit... ich bat darum einfach an diese Adresse zu versenden wie ich schon häufig an diese Packstation bestellt hatte, immer ohne Probleme. Die Sendung wurde dann von DHL zurückgeschickt/konnte nicht zugestellt werden. Ich habe dann bei Klarna mein Geld zurückverlangt. Eine Reaktion von Sportspar.de bei Klarna kam erst nach 11 Tagen(!). Wenige Tage später bekam ich meine Erstattung aber sie haben mir 5€ Versandkosten für die Retoure berechnet und einbehalten obwohl ich gar keine Sendung erhalten hatte und somit gar nichts retourniert hatte! Das sehe ich als Betrug an, der Kunde soll für die Fehler der Shop-Mitarbeiter bezahlen, das ist richtig kundenfeindlich.
Bei Klarna bekam ich auf meine Beschwerde nur Standardantworten, also auch nicht kundenorientiert.
Einfach nur enttäuschend wie dort mit zahlenden Kunden umgegangen wird um 5€ einzubehalten und den Fehler nicht zugeben zu müssen.
Ich musste jetzt also die Lastschrift bei meiner Bank zurückgeben und bekomme jetzt wohl weitere Probleme mit dem Zahlungsdienstleister von Sportspar.de obwohl ich klar im Recht bin, Screenshot von der DHL Sendungsverfolgung habe ich dort hochgeladen. Mehr kann und muss ich persönlich nicht tun weil ich keinen Fehler gemacht habe sondern Sportspar.de eine falsche Adresse eingegeben hat. :-(
Kundenkonto sowohl bei Sportspar.de als auch Klarna.com wird dann gelöscht und diese Unternehmen werde ich in Zukunft meiden. Es geht nur um 5€ aber betrügen lasse ich mich deswegen sicher nicht!
Preise waren sehr attraktiv, Ware wurde schnell geliefert
Entgegen anderer Shops, gibt es hier keine kostenlose Retoure, dafür eben stabil günstige Preise ohne pauschal " einge-preiste" Retourenkosten... Es liegt an jedem selbst, nur zu bestellen, was man auch haben möchte... Lediglich wer bei der Grösse unsicher ist oder dort wo die gewöhnlich getragene Größe nicht passt ( weil zu klein/groß ausfällt) ist das etwas blöd, einfach so 2 Größen zu bestellen, geht dann eben nur wenn man die Retoure selbst bezahlt. Umweltmässig und auch Verkehrsmässig ist das eine sinnvolle Maßnahme ( keine kostenlosen retouren anzubieten) ob sich das beim Kunde durchsetzt weiß ich noch nicht....
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vor 11 Tagen
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TOP, Angebote Service ,für die Zustellung der Sendung die.unter aller S.. Ist kann Sportpar nichts man ist den ganzen Tag Zuhause um die Sendung anzunehmen man geht dann 18 Uhr vor die Tür bekommt man ne Mail man war um 15.38 nicht Anzutreffen... aber auch.keine Benachrichtigung im Briefkasten.Aber bei den anderen Zustellungen Ähnlich aber das ist Nicht das Problem von Sportpar. Weiter So.B.Vranjes
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20.04.2024
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Leider war das erste Produkt zu klein, obwohl ich es wie empfohlen eine Nummer größer bestellt hatte. Ich habe es dann noch eine Nummer größer bestellt. Sowohl Lieferung als auch Retoure hat prima geklappt und an der Qualität der Laufhose ist nichts auszusetzen, also alles bestens.Weiter so😊
Ich habe schon öfters Artikel von Sport Spar bestellt, so auch jetzt. Ich finde nicht immer etwas in der für mich passenden Kategorie, aber wenn etwas für mich oder meine Enkel dabei ist, bestelle ich gerne. Preis- Leistung stimmt meistens immer.
Ich kaufe recht häufig bei sportspar ein und war immer zufrieden. Schneller Versand, Artikel wie beschrieben, auch bei vielen Artikeln hat nie etwas gefehlt. Nur die hauseigene Billigmarke Jelex werde ich nicht mehr kaufen.
Bestellung von Laufschuhen „München 5“ und Lieferung binnen zwei Tagen. Günstig und gute Ware, die neuwertig ist. (Eventuell schon mal ausgepackt?)
Bin sehr zufrieden und schaue auch weiter nach Angeboten.
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21.04.2024
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Suuuuper Angebote, Top Service, schneller Versand, großartige Produktpalette! Ich bin sehr, sehr begeistert von Sport Spar! Selvst wenn es zu Problemen mit einer Sendung kommt, ist der Service supergut!
Unkomplizierte Bestellung. Sehr schnelle Lieferung. Artikel entspricht voll dem Angebot. Sehr preiswert. Einfach super.
Eine Größentabelle wäre gut. Das würde den Einkauf effektiver machen.
Sehr gute Produkte für ein super gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir sind Stammkunden bei Sportspar. Wieder super schnelle Lieferung. Alle Produkte passen perfekt. Danke! Gerne wieder.
Ich habe schon mehrmals Schnäppchen bei Sportspar geordert. Bisher gab es nie Probleme bei der Abwicklung. Die Lieferzeit betrug meist 2-3 Tage, die Ware entsprach den Erwartungen.
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09.04.2024
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Meine Erfahrungen ist positive.
Das was ich bestellt habe war immer korrekt.
Bin sehr zu Frieden.
Werde auch weiter hin mir Sachen bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
Bestellt und wenige Tage später war meine Bestellung da, alles wie ich es mir vorgestellt habe! Ist als Geschenk super angekommen. Passen super und sind sehr bequem!
Die Schuhe passen wie angegossen. Ich bin sehr zufrieden. Zudem wurde schnell geliefert und der Preis war sehr günstig. Vielen Dank an das Team von Sportspar.de
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vor 5 Tagen
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Die Artikel dass ich gekauft habe waren…unschlagbar
Die Artikel dass ich gekauft habe waren die Preise unschlagbar und ich musste zugreifen! Es ist mir ein Rätsel wie die so schnell liefern können?? Top!!
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vor 7 Tagen
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Wie immer alles perfekt. Bei den bishergelieferten Sachen gab es keine Beanstandungen oder Reklamationen. Die ware wurde schnell geliefert.
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15.04.2024
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Alles top, liefern schnell und zuverlässig. Rücksendungen gehen allerdings auf eigene Kosten, bei den günstigen Preisen aber verständlich.
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17.04.2024
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Ich bin zufrieden mit dem Kauf
Der Versand war schnell und transparent. Die Ware ist gut. Lediglich die Beschreibung des E-Sportsessels war irreführend und ungenau.
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11.04.2024
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Habe schon oft hier bestellt, Retouren sind auch kein Problem, müssen jedoch selbst getragen werden.
Super Preis-Leistungsverhältnis!
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13.04.2024
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Sehr schnelle Lieferung. Ich hatte optische Schäden, welche nach Kontakt mit dem Kundensupport gelöst wurden. Kann man empfehlen.
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