sportspar.deBewertungen:
12.016 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.538 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.07.2023
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Mir gefällt es nach wie vor, dass man bei Fragen relativ schnell eine Antwort erhält und dass diese von einem Mitarbeiter geschickt wird. So hat man bei weiteren Fragen einen direkten Ansprechpartner.
Was mir nicht so gut gefällt hat nichts mit der Firma Sportspar zu tun, sondern mit deren Kooperationspartner, ich meine die Firma Hermes.
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Rettberg
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Relevanteste negative Bewertung
28.02.2024
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Der Kunde wird hier wohl als Gegner/Feind gesehen. Anders ist das nicht zu erklären was ich dort erlebt habe. Eine ganz normale Packstation Adresse angegeben: Name, DHL Postnummer und Packstation Nummer. Erst kam eine Email ihr System hätte ein Problem damit... ich bat darum einfach an diese Adresse zu versenden wie ich schon häufig an diese Packstation bestellt hatte, immer ohne Probleme. Die Sendung wurde dann von DHL zurückgeschickt/konnte nicht zugestellt werden. Ich habe dann bei Klarna mein Geld zurückverlangt. Eine Reaktion von Sportspar.de bei Klarna kam erst nach 11 Tagen(!). Wenige Tage später bekam ich meine Erstattung aber sie haben mir 5€ Versandkosten für die Retoure berechnet und einbehalten obwohl ich gar keine Sendung erhalten hatte und somit gar nichts retourniert hatte! Das sehe ich als Betrug an, der Kunde soll für die Fehler der Shop-Mitarbeiter bezahlen, das ist richtig kundenfeindlich.
Bei Klarna bekam ich auf meine Beschwerde nur Standardantworten, also auch nicht kundenorientiert.
Einfach nur enttäuschend wie dort mit zahlenden Kunden umgegangen wird um 5€ einzubehalten und den Fehler nicht zugeben zu müssen.
Ich musste jetzt also die Lastschrift bei meiner Bank zurückgeben und bekomme jetzt wohl weitere Probleme mit dem Zahlungsdienstleister von Sportspar.de obwohl ich klar im Recht bin, Screenshot von der DHL Sendungsverfolgung habe ich dort hochgeladen. Mehr kann und muss ich persönlich nicht tun weil ich keinen Fehler gemacht habe sondern Sportspar.de eine falsche Adresse eingegeben hat. :-(
Kundenkonto sowohl bei Sportspar.de als auch Klarna.com wird dann gelöscht und diese Unternehmen werde ich in Zukunft meiden. Es geht nur um 5€ aber betrügen lasse ich mich deswegen sicher nicht!
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Bewertungen für sportspar.de
08.04.2024
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08.04.2024
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RK
Roland K.
Glauchau
07.04.2024
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07.04.2024
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 5 Werktagen und noch keine Lieferung!
Obwohl ich mit der Kreditkarte bezahlt habe,
Woran es liegt wollen sie nicht sagen, stattdessen bekommt man eine automatische Nachricht - man wendet sich nicht Persönlich am Kunden, denn das ist zu viel verlangt, für jemanden der von Kunden lebt.
Währenddessen liest man von anderen Kunden zügige Bearbeitung/ Lieferung.
Auf Anfragen wird gar nicht Stellung genommen.
Währenddessen liegt meine Be
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fragwürdige Gutscheinbedingungen
Es wird ein Newsletter-Gutschein von 5.- € beworben, der ab 'Mindesteinkaufswert' von 60.- € zum Ansatz kommt. Der Mindesteinkaufswert entspricht lt. SportSpar allerdings nicht dem 'Mindestbestellwert': Unterschreitet also durch eine Retoure der Wert der behaltenen Artikel den Mindesteinkaufswert, wird nicht der Warenwert der zurückgesandten Artikel erstattet, sondern 5.- € weniger. Der Transparenz halber sollte dieser Umstand in den Gutscheinbedingungen deutlicher herausgearbeitet werden. Ich empfinde diese Handhabung sehr irreführend und nicht kundenfreundlich. Die Kosten einer Retoure trägt bei SportSpar ohnehin der Käufer und dann werden noch zusätzlich 5.- € einbehalten, weil durch die Retoure der Mindesteinkaufswert unterschritten wird - auf diese Weise wird aus einem Gutschein ein bleibendes Negativerlebnis. Mit gefällt dieser 'Gutschein' nicht. Ein bloßer Hinweis auf die Unterscheidung Mindestbestellwert und Mindesteinkaufswert in den FAQs empfinde ich als nicht ausreichend.
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HW
Hans W.
Gescher
03.04.2024
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Weder der Widerruf noch die Stornierung der Bestellung wurde anerkannt!!
Bereits bei Bestellung, am 17.03., kam es zu Unregelmäßigkeiten. Erste Bestellung wurde von Sportspar "abgebrochen". Mein Warenkorb war anschl. leer und ich bestellte die Ware, da ich keine Bestellbestätigung erhielt, noch einmal, ohne über die doppelte Bestellung aufgeklärt zu werden. Hat dies Methode?
Am 19.03. erhielt ich die Bestell- u. Versandbestätigung für "beide" Bestellungen, also die doppelte Ware!!??
Ich habe am 19.3. die Bestellungen widerrufen und storniert und bekam natürlich keine Rückmeldung. Habe dann die Ware zugestellt bekommen und diese am 21.3 24 als Retoure mit Erstattungsanspruch zurückgeschickt. Die Ware ist lt. DHL am 23.3. zugestellt worden.
Am 28.3. habe ich nochmals um Erstattung der Gesamtkosten (incl. Porto)gebeten. Bekam dann zur Antwort, Retouren würden erst bearbeitet wenn Bestellungen abgearbeitet wären. Lt. Geschäftsbedingungen soll dies aber in 4 bis 6 Tagen erfolgen. Nie wieder Sportspar!
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WW
Wolfgang W.
Flensburg
04.04.2024
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Leider nicht zu empfehlen
Den Stern gibt es, weil die Ware günstig und gut ist.
Bei der Bestellung stand, dass die Ware sofort lieferbar ist und die Lieferzeit 1-3 Tage dauert.
Tatsache ist, dass erst am dritten Tag nach der Bestellung abends die Info kam, dass die Ware versandt wurde. Zudem erfolgte die Lieferung mit einem Versandunternehmen, welches nicht besonders schnell liefert.
Ich habe den Kundenservice zweimal per Email kontaktiert, aber bis heute keine Antwort erhalten.
Fazit: zwar war die Ware günstig, die längere Bearbeitungs- und Lieferzeit sowie der mangelhafte Kundenservice haben mich dazu bewogen, hier nicht mehr zu bestellen und auch keine Empfehlung auszusprechen.
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27.03.2024
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Verbesserungswürdig
Also finde den Versand verbesserungswürdig hab keine Mail bekommen wo stand deine Bestellung ist fertig es ist auf den Weg zu dir. Nope
Keine Mail bekommen über den Erhalt der Lieferung. War nicht zuhause gewesen mein Nachbar hatte 2 Tage zuhause meine Lieferung und ich habe weder Mail noch irgendwas in meinem Briefkasten gehabt das es bei meinem Nachbar ist.
Also ist wirklich ehrliche Meinung und und dachte das man zurück schicken kann aber muss man vorlegen da die Preise so günstig sind..
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01.04.2024
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2. Wahl Ware
Ich habe etwas 2. Wahl gekauft. Das war echt unfair, weil die Information, dass es sich um 2. Wahl Ware handelte, nur am Ende der Beschreibung stand. Es stand nicht direkt neben dem Preis und war nicht gut sichtbar. Wie ich weiß, ist das auch rechtlich falsch: Man muss deutlich informiert werden, dass das Produkt 2. Wahl ist. Als Entschädigung habe ich nur einen miserablen 10% Rabatt auf den nächsten Kauf erhalten.
Bitte Finger weg!!!
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03.04.2024
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Sehr enttäuscht 🥺
Guten Tag ,
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich immer nach meiner Packet Hinterrennen und nachfragen wegen der Verfolgungsnummer trotz das ich ein Treuer Kunde bin.
Und trotz meiner E-Mails würde später geantwortet oder gar nix, ich warte immer noch auf mein Paket trotz die 2 geschriebene E-Mails.
Ich muss richtig betonen dass ich sehr enttäuscht bin!!!.
Mit freundlichen Grüßen 🤗
LG Sofiane 🤗
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CK
Christian K.
Babenhausen
06.03.2024
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defekte War geliefert
Habe defekte Ware geliefert bekommen, mir wurde keine entsprechende Regulierung angeboten. Obwohl ich über Trusted Shops Screenshots von der Bestellung schicke, kann der KS meine Reklamation dort nicht zuordnen, über Mail möglich. Über Mail mache ich seit 4 Wochen rum, die defekte Ware ist bereits beim Händler, jedoch findet keine Regulierung statt.
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CK
Christian K.
Babenhausen
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
defekte War geliefert
Mir wurde defekte Ware geliefert, der Prozess zieht sich in die Länge, hab nach 4 Wochen immer noch nichts vom Verkäufer, weder Geld zurück noch Ersatzware. Ich soll die Ware neu bestellen und nochmal Porto zahlen, obwohl der Verkäufer den Mangel beseitigen muss. Einfach nur unprofessionell.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schubkarre in Einzelteilen völlig ohne Verpackung in Karton geschmissen.
Griffe durch Karton gebohrt.
Alles verbeult, verbogen und Lack zerkratzt.
Annahme verweigert.
Auch nach mehreren Mail Anfragen keine Rückmeldung.
Kein Geld zurück.
Keine Telefonnummer zu finden.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Rückversand
Die Kleider fallen je nach Marke sehr unterschiedlich groß aus. Auf den Rückversand angesprochen wurde mitgeteilt, dass aufgrund der günstigen Preise seitens des Verkäufers kein kostenloser Rückversand angeboten wird. Sooo günstig sind die Preise nicht! Schließlich handelt es sich bei den Klamotten um Artikel die sonst nicht verkauft wurden und einfach aus einer älteren Kollektion stammen!!!
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht, Hermes-Lieferungen!
Versand mit Hermes gewohnt unzuverlässig, Sendung ging verloren. Da die Hermes-Fahrer meine großen Büro-Schilder regelmäßig nicht zu lesen vermögen und Ware zurückgehen lassen, hatte ich eine Ablage an die Hintertreppe veranlasst. 5-10 Min. nach Eingang der angeblichen Zustellung war da - nichts. Viel Spaß dem Hermes-Fahrer/Nachbarn/Passanten mit meiner Ware. Keine Erstattung. Nie wieder.
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UH
Uwe H.
Ibbenbüren
31.03.2024
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Größe 3XL ist nicht mal die Größe XL. Der Shop sollte besser darauf hinweisen, dann erspart man sich dort einzukaufen und vor allem den Rückversand, den man auch noch aus eigener Tasche bezahlen darf.
Absolut nicht empfehlenswert. Kostenerstattung dauert auch ewig lange nachdem der Artikel zurück gesendet wurde. Werde PayPal einschalten wenn in ein paar Tagen nicht erfolgen wird
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01.04.2024
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Ware aus Asien mit falschen Größen
Die Sporthose die ich in L bestellt hatte (Herren) war für den asiatischen Markt gedacht, scheinbar anderer Körperbau. Fühle mich da schon getäuscht. Hab sie meiner Schwägerin gegeben, da bei dem Preis die Versand u. Rücksendegebühren sich nicht gelohnt hätten. Selbst ihr, obwohl sehr schlank, war die Hose recht eng.
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16.03.2024
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2 Mal bestellt und bei beiden Bestellungen (es waren 2 unterschiedliche Bestellungen) stimmte die Artikelbeschreibung nicht. Was absolut ärgerlich war, dass ich wegen den Fehlern vom Shop, ohne Ware und auf den Versandkosten sitzen geblieben bin. Da bringen auch die niedrigen Preise nichts.
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21.03.2024
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Früher top ... heute naja
Früher war der Laden super. Schneller Versand und auch die Möglichkeit direkt mit dem Kundendienst zu sprechen ...
Heute wartet man ewig auf die Gutschrift der Retouren und bekommen nur noch Standart-Antworten auf Emails. Auch beim Versand dauert es neuerdings deutlich länger. Schade ...
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