Ich trage gerne Jeans und Oberteile von Brax, mir gefällt der Stil und es passt fast immer. Ich freue mich über die schnelle Belieferung und die freundliche Beratung, wenn ich die brauche. Wenn Sie gute Angebote haben, motiviert mich das besonders zu bestellen. Nur manchmal ist die Zuordnung der Angebote nicht ganz einfach, z. B. Überschrift 30%, aber unter der Zeile sind nicht alle Artikel betroffen. Da muss man schon aufpassen! Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden mit dem Service. Weiter so!
Ich habe bereits mehrere Emails an Brax geschrieben, dass ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Keine Reaktion. Dann habe ich noch mit dem Kundenservice gesprochen und hier sollten Sie wirklich eine Schulung abhalten, wie man mit Kunden, welche verärgert sind, umgeht.
Es kann nicht sein, dass ich mich mit "meine Dame" anreden lassen muss. Dann wird behauptet, dass meine Bestellung erst am 10.7. versendet wurde. Laut DHL wurde die Ware aber schon am 6.7. übergeben. Somit wurde ich hier dreist angelogen. Die Ware kommt heute wieder nicht.
Man hätte hier schon bei meiner ersten Mail eine Nachforschung bei DHL eingeben können, da es hier zu einer Verzögerung kommt und keiner weiß wo sich das Paket befindet. Ich habe die Bestellung auf Rechnungskauf getätigt hoffe für Sie, dass ich keine Mahnung erhalte.
Der FitGuide ist keine große Hilfe. Warum kann man nicht seine Figur beschreiben und erhält dann Modellvorschläge? Ich klicke mich also durch die Styles, wobei Wide Leg zweimal existiert. Manche Styles wie Mary werden gar nicht unter den Fits aufgeführt. Wenb man nach Mary sucht, wurd dieser Style als SlimFit Klassiker beschrieben und darunter steht regular fit. Nachdem ich nun völlig verwirrt war, kamm Kontaktaufnahme via WhatsApp. Dort wurde Raphaela vorgeschlagen, auf die ich bislang noch nicht gestoßen war. Letztlich viele Styles bestellt. Gepasst hat Maine. Sorry für die vielen retournierten Artikel. Danke für schnellen Versand und unkomplizierte Retoure.
Die beiden Poloshirts sind, wie angegeben von guter Qualität und Passform.
Bei einem fehlt allerdings das „Dezente Label“! Warum auch immer.
Außerdem war die Umverpackung beider Shirts nicht angemessen. Die einfache Papiertüte fand ich primitiv. Auch das Seidenpapier an beiden Shirts sah aus, wie aus dem Papierkorb entnommen.
Das hatte ich aber bereits kritisiert.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war sehr leicht eine Bastellung zu machen.Schnell bezahlen( leider keine Variante war vorgeschlagen ,danach per Rechnung zu bezahlen).Sehr schnell war meine Bestellung zu mir gesendet.Sehr angehnem,bequem und immer weiter empfehlenswert.
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Hose
Alles gut tolle Hose und schnelle Lieferung. Allerdings fand ich es sehr schade, dass die unterschiedliche Beinlänge online nicht zur Verfügung standen.
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
die vielseitige Auswahl an Bildern vor allem der Jeanshosen
die vielseitige Auswahl an Bildern, bei denen man sich die Kleidung ansehen kann. Schnelligkeit, Qualität und Freundlichkeit. Bin vollauf zufrieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.