Ich trage gerne Jeans und Oberteile von Brax, mir gefällt der Stil und es passt fast immer. Ich freue mich über die schnelle Belieferung und die freundliche Beratung, wenn ich die brauche. Wenn Sie gute Angebote haben, motiviert mich das besonders zu bestellen. Nur manchmal ist die Zuordnung der Angebote nicht ganz einfach, z. B. Überschrift 30%, aber unter der Zeile sind nicht alle Artikel betroffen. Da muss man schon aufpassen! Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden mit dem Service. Weiter so!
Ich habe bereits mehrere Emails an Brax geschrieben, dass ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Keine Reaktion. Dann habe ich noch mit dem Kundenservice gesprochen und hier sollten Sie wirklich eine Schulung abhalten, wie man mit Kunden, welche verärgert sind, umgeht.
Es kann nicht sein, dass ich mich mit "meine Dame" anreden lassen muss. Dann wird behauptet, dass meine Bestellung erst am 10.7. versendet wurde. Laut DHL wurde die Ware aber schon am 6.7. übergeben. Somit wurde ich hier dreist angelogen. Die Ware kommt heute wieder nicht.
Man hätte hier schon bei meiner ersten Mail eine Nachforschung bei DHL eingeben können, da es hier zu einer Verzögerung kommt und keiner weiß wo sich das Paket befindet. Ich habe die Bestellung auf Rechnungskauf getätigt hoffe für Sie, dass ich keine Mahnung erhalte.
Habe schon allerhand bei BRAX bestellt und war eigentlich meistens sehr zufrieden. Letzte Bestellung war zum ersten Mal Oberteile und sie sind sehr nett und passen gut!
Lieferung ist immer sehr schnell!
Eine Hose war im Gesäß zu weit und die zweite war im Bund zu eng bei gleicher Größe!
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04.04.2024
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Ich bestelle immer dieselbe Hosengröße. Mal ist sie am Bund enger als normal, mal sie weiter als normal. Diesmal ist sie sehr weit. Offensichtlich ist Brax nicht in der Lage, immer die gleiche Bundweite herzustellen.
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03.04.2024
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01.04.2024
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01.04.2024
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Keine fünf Sterne mehr
Material und Größe haben sich zum Nachteil verändert.
Der Online Handel funktioniert sehr gut. Die Auslieferung der Ware erfolgte sehr schnell.
Was zuvor nicht so gut war, war die Beratung im BRAX Shop. Die Mitarbeiterin war nicht gerade begeistert einen Kunden bedienen zu müssen.
Schade, die Kombination aus Onlineshop und Shop Vorort finde ich sehr gut.
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Importierte Bewertungen
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