Alle Artikel waren, wie auf der Website angegeben, verfügbar und wurden zusammen geliefert. Vor der Zustellung und nach der Zahlung wurde eine Versandbestätigung (mit Sendungsverfolgungsnummer) und Rechnung per E-Mail zugestellt.
Bei allen bestellten Batterien war das jeweilige MHD noch ausreichend lang; teilweise lag das Produktionsdatum (bei einigen Batterien mit aufgedruckt) nur wenige Wochen vor der Lieferung. Auch über die Angabe des möglichen Lagerzeitraums (X years shelf life) lässt sich die Alterung einiger Batterien ermitteln (oder aus den Datenblätter der Hersteller).
Diesmal wurde nur 1 Akku (Spezialakku LiIon 14500) bestellt, der entsprach aber der Beschreibung und funktioniert einwandfrei. Ich habe bei TTT-Filmservice / ttt48.de schon öfters Batterien/Akkus bestellt und hatte bisher nie Probleme mit den Produkten.
Vorteilhaft ist die Bestellung ohne Anlegung eines Kundenkontos, ein kostengünstigerer Versand bei nur einzelnen Batterien mit geringem Versandgewicht (2,95 EUR als Warensendung) und die Absicherung per Trusted Shops, die automatisch erfolgt.
Der Kundenservice antwortet schnell auf E-Mail-Anfragen (ich hatte im Nachhinein noch eine Rückfrage zu einem gelieferten Produkt und erhielt wenige Minuten später eine passende Rückantwort).
Die Preise sind i.d.R. über lange Zeit stabil und günstig - nur bei wenigen Produkten habe ich eine merkbare Preiserhöhung festgestellt, wobei dies auch in anderen Shops der Fall war (und die dann i.d.R. noch teurer sind).
Was ich immer sehr geschätzt habe, war bei vielen Produkten, die Angabe des MHD in einer verlinkten Tabelle. Diese Tabelle müsste jedoch mal aktualisiert werden. Bei einem umfangreichen Sortiment ist dies aber aufwendig immer auf den aktuellen Stand zu bleiben (der Stand der Tabelle ist aber am Seitenende angegeben und lässt zumindest noch Rückschlüsse auf eine mögliche Lagerfähigkeit von Batterien zu). Der Link könnte etwas besser gekennzeichnet sein (z.B. Hervorhebung/Unterstreichung oder in anderer Schriftfarbe). Der Text "Eine Übersicht über das Mindeshaltbarkeitsdatum finden Sie hier" lässt nicht direkt erkennen, dass sich hinter dem Wort "hier" der Link verbirgt.
Der Shop bietet eine große Auswahl an Batterien an, die leider nicht alle über das Menü (z.B. über "Batterien" -> "AA/Mignon" -> "Alkaline/LR6" // auch bei "9V-Blocks") angezeigt werden. Beim Eingeben in das Suchfeld (z.B. "AA Mignon") klappt dies besser und es werden mehr Produkte angezeigt. Vielleicht könnte diesbezüglich noch mal eine Verbesserung/Optimierung erfolgen.
Über das weitere Sortiment im Shop (Energie/Grillsaison/Autopflege/Hygiene/Sonstiges) kann ich keine Aussagen machen, da ich aus diesem Sortiment noch nicht bestellt hatte.
Zusammenfassend: gute/aktuelle Produkte zum günstigen Preis, erreichbarer Kundenservice, Kaufabsicherung, umfangreiches Sortiment. Vielen Dank.
Nachdem ich Versand mit Hermes gewünscht habe und auch eine Bestätigung über die Lieferung über Hermes erhalten habe --wurde die Lieferung aber über DHL abgewickelt! Die Lieferanschrift Hermes hat natürlich die DHL Sendung nicht angenommen und die "Annahme verweigert"! Verständlich.
Nachdem ich 3 (!!) E-Mails an ttt48.de geschickt hatte und über eine Woche nichts gehört hatte bzw. keine Rückmeldung erhalten habe (Geld hatten sie ja von mir schon) war auch ich sauer! Auch verständlich.
Ich Telefonierte dann....das war das erfreuliche (die Dame verdient als einzige dann 5*) und nach 10 Minuten (wieder auf meine Kosten) war die Angelegenheit erledigt.
Nach der Bestellung und Bezahlung per Paypal kam am gleichen Tag die Bestellbestätigung und am nächsten Tag die DHL-Versandbestätigung. Inzwischen ist eine Woche vergangen und bei DHL wartet man immer noch auf die Einlieferung der Sendung!
Telefonisch ist der Laden nicht erreichbar - unterirdisch.
Bewertung melden
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Teil gesendet. Keine Antwort auf erste Reklamation erhalten.
Nach zweiter Reklamation wurde dann das Geld zurücküberwiesen, jedoch ohne Kommentar auf die mail.
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schaden durch falsche Verpackung
Leider waren die bestellten Akkus in einem dünnen Umschlag verpackt und haben Schäden davon getragen. 5 von 10 Akkus haben Dellen bekommen und sind somit unbrauchbar.
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Storno ohne Nachricht
Batterien bestellt, Versandbestätigung erhalten, am Folgetag Rückerstattung ohne Kommentar.
Werde hier nicht wieder bestellen.
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne Grund storniert.
Geld zurück überwiesen aber keine Begründung warum oder wieso.
Absolut Mangelhaft !!!
Die Lieferung erfolgte zügig, die Verpackung war jedoch unzureichend, so daß das Paket im Verteilzentrum neu und sicher verpackt werden mußte. Bei zwei schweren Akkus sollte eigentlich klar sein, daß ein weicher Karton ohne verstärkte Kanten bei der oft rabiaten Behandlung während des Transports Schaden nehmen kann. Ich habe die Sendung daher nur unter Vorbehalt angenommen und werde sie einer gründlichen Prüfung unterziehen.
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte ein wenig Pech, aber am Ende war's Ok.
Habe längere Zeit auf eine Lieferung die 1-3 Tage nach Bestellung erfolgen soll gewartet. Weil der Support nicht antworte hatte ich eine schlechte Bewertung geschrieben.
Schließlich eine E-Mail bekommen, daß es ttt48 leid tut dass es wegen der Akkus Schwierigkeiten gab. Geld wurde mir dann umgehend zurückerstattet. Bewertung habe ich dann darauf revidiert und spreche ttt48 mein Vertrauen aus.
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Bestellungen bisher zuverlässig abgewickelt. Lediglich kommt es gelegentlich zu ein paar (3-4) Tagen mehr in der Bereitstellung als vorhergesagt (wenn es zutreffender wäre wären es 5 Sterne)
Ich habe Akkus bestellt, die aufgrund der Polhöhe jedoch nicht passten. Der Umtausch und die Neubestellung verliefen problemlos. Sehr kompetenter telefonischer Kundendienst. Schneller Umtausch.
Ja, obwohl der Liefertermin zu einem früheren Zeitpunkt angekündigt war, hat das Unternehmen prompt auf meine Lieferterminrückfrage geantwortet. Mittlerweile ist die Ware eingetroffen.
Bewertung melden
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, auch bei Rückfrage prompte Rückantwort. Der eine Stern weniger begründet sich auf die Lieferzeit von 8 Tagen. Würde aber wieder dort bestellen u. eben früher bestellen.
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ok, Ware wie bestellt, Versandkosten sind mit 3,99€ bei einem Warenwert von 1€ unverhältnismäßig, eine Paketverfolgung bei einer Briefsendung nicht notwendig
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.