Ich habe Seile und diverses Zubehör in Edelstahl bestellt. Das Sortiment und die Dokumentation und Prüfdokumente hatten mich überzeugt.
Die Waren kamen schnell und gut verpackt. Die Produkte haben die ausgelobte Qualität! Die Kommunikation war super - echt top!
Ich hatte dann leider vergessen, zwei Rechnungen zu bezahlen - auch hier gab es eine angenehme Mailkommunikation in der sachlichen und netten "Norddeutschen Art".
Habe jetzt noch einmal was bestellt und würde es sofort wieder tun!
Danke!
In den AGB steht einerseits:
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern."
und andererseits:
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind."
Die beiden Absätze wiedersprechen sich. Wenn zusätzliche Kosten anfallen gilt "natürlich" das der Kunde daraus sitzen bleibt.
Es wäre schön, wenn beim Kauf klar auf zusätzliche, vom Kunden zu tragende Kosten, hingewiesen werden würde, und diese nicht in den AGBs versteckt werden würden.
Am Dienstag kam die Meldung per Mail, dass das Paket elektronisch bei DHL zur Versendung angemeldet worden ist. Bis heute, Sonnabend, hat sich an diesem Staus nichts geändert!
Die bestellte Ware ist dementsprechend auch nicht bei mir angekommen. Wann sie geliefert wird steht wohl in den Sternen, obwohl in der Verfügbarkeit ein bis zwei Werktagen versprochen waren.
Keine Benachrichtigung bezüglich der verspäteten Lieferung.
Zusammenfassung: Ganz schlechter Service! Ich werde hier wohl nicht mehr bestellen. Das einzig gute, beim Stammtisch und im Verein habe ich wenigstens etwas zu erzählen.
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19.05.2023
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Nie wieder, Lieferzeit angeblich 2-4 Werktage. Sonntags bestellt, Sonntags Mail bekommen wegen Versandstatus.
Bis Mittwoch immer noch keine Info von Lieferant, da Bestellungen noch nicht im Versandzentrum eingegangen ist. Keine Möglichkeit bei jemandem wegen dem Versand nachzufragen. Alle anderen Bestellungen für die Baustelle geliefert.
Mal gespannt wann die Arbeit erledigt werden kann. Nie wieder eine Bestellung bei dem Laden.
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02.05.2023
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Eine andere Transportmöglichkeit finden, wir warten auf die Teile sehr dringend Sendung würde laut Sendengsverfolgung am 25.4.23 angemeldet und Heute 2.5.23 ist die Sendung immer noch nicht da. Zu den Teilen kann ich nichts sagen da ich diese noch nicht habe und deshalb ihre Nachfrage zu früh ist oder die Lieferung zu spät
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08.07.2023
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Moin, kaum gekauft, schon soll ich eine Bewertung abgeben.
Nun lassen Sie mich die Relingsdrähte erst einmal anbauen, und nach einigen Reisen, nicht bei Kaffeefahrten, sondern ein paar Sturmfahrten kann ich Ihnen gerne meine Erfahrung zu Ihren Produkt mitteilen.
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23.12.2023
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Die schwarzlackierten Elemente verloren schon beim anfassen den Lack
Auch die Gewinde lassen sich sehr schnell versauen
Am Ende hatte aber das Material seinen Dienst erfüllt
Die Terminals sind sehr gut
Aber der Preis ist recht hoch
Bisher ist keine Lieferung angekommen.
Mit DHL soll der Versand erfolgt, aber die sind völlig unzuverlässig!!!
Versand soll am 01.08.23 erfolgt sein und am 04.08.23 sind die ca.190km noch nicht geschafft, geht mit dem Fahrrad schneller.
Nie wieder !!! , nach einer Woche !!! Und das Paket 📦 , bzw Brief , weil so ein dünnes seil nichts mehr braucht , es als ein Brief , ist es nicht mal bei mir in der Nähe gekommen ,
so ein Fehler von mir hier zu bestellen
Guten Tag
Die dazugelieferte Spannschlossmutter greifft auf einer Seite nicht ins Gewinde.
Ich habe dies schon per Mail gemeldet.
Besten dank für Ihre Rückmeldung betreffend Ersatz.
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08.05.2023
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Lieferung leider sehr unzuverlässig. 5 Tage nach Versandbestätigung ist das Paket noch nicht mal beim Versanddienstleister angekommen.
Definitiv meine letzte Bestellung.
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25.12.2023
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Lieferverzug
Ich habe am 18.12.23 ein Seil bestellt (Bestell# 24454533) mit eine zugesagten Lieferzeit von 2-4 Tagen und bis heute den 25.12.23 noch nicht erhalten.
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19.06.2023
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Die Bestellung ist leider immer noch nicht eingetroffen. Daher bewerte ich den Shop als einen schlechten Onlinedienst
Vielen Dank.
Gruß Jakobshagen
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11.08.2023
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Trotz express Lieferung (49€) und garantierter Liefertag Mittwoch. Wurde die Lieferung am Donnerstag Nachmittag angeliefert
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Importierte Bewertungen
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