Top Produkt !Der ganze Prozeß : Nachricht bz. Bestellung, Liefervorgang, der ganze Ablauf für den Kauf per email an Kunden verschickt, professionell. Sie sind nah am Kunden, was Mitbewerber nicht sind, geben Beratung (habe auch 2x mit Mitarbeiterin telefoniert mit optimaler Beantwortung meiner technischen Frage) MA waren sofort erreichbar, bei Mitbewerbern kein Telefonat möglich, da Telefon nie!!! besetzt. Produkt sehr gut beschrieben im Angebot, gute Qualität des Produkt, weil man dahinter steht und nicht den erst , besten Schrott verkaufen will, Aufstellung der Internetseite könnte man aber doch verbessern : mehr Eigenwerbung für Qualitätsanspruch, vielleicht ein paar technische Tip‘s . Ansonsten passt alles.
In den AGB steht einerseits:
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern."
und andererseits:
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind."
Die beiden Absätze wiedersprechen sich. Wenn zusätzliche Kosten anfallen gilt "natürlich" das der Kunde daraus sitzen bleibt.
Es wäre schön, wenn beim Kauf klar auf zusätzliche, vom Kunden zu tragende Kosten, hingewiesen werden würde, und diese nicht in den AGBs versteckt werden würden.
Widersprüchliche AGB und Verschleierung von Zusatzkosten
In den AGB steht einerseits:
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern."
und andererseits:
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind."
Die beiden Absätze wiedersprechen sich. Wenn zusätzliche Kosten anfallen gilt "natürlich" das der Kunde daraus sitzen bleibt.
Es wäre schön, wenn beim Kauf klar auf zusätzliche, vom Kunden zu tragende Kosten, hingewiesen werden würde, und diese nicht in den AGBs versteckt werden würden.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!
Lieferung sehr schnell! Qualität aber leider mangelhaft. Gelieferte Pressbacken sind wohl nicht für Drahtseile sondern eher für Kabelschuhe was auch auf den entsprechenden Backen eingeprägt ist.
Daher passen sie nicht und die Verpressung hält leider nicht.
Auf Rückfrage inkl. Bilder und Maße erhält man nur die Rückmeldung man kann gerne einen kleineren Backensatz kaufen…
Schade, dass man nicht auf die Qualitätsbeanstandung eingeht und nicht wie beworben Pressbackensätze für Drahtseilterminals verkauft sondern lediglich für Kabelschuhe.
Gleiche Presszange inkl. Backensätzen für Kabelschuhe bekommt man auch deutlich günstiger in bekannten Shops!
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit DHL geliefert, aber nicht erhalten. Nach einmaligem Zustellversuch am 14.2. um angeblich 16:04 Uhr, wo meine Frau noch im Büro war, folgte kein weiterer Zustellversuch- kein Info-zettel-wie, was, wann. Am Montag, dem 19.2. habe ich alle Postfilialen in Eisenstaft angerufen, um zu erfragen, ob meine Sendung zufällig bei ihnen aufliegt- zum Glück ja, beim zweiten Post-Shop- war aber für mich nicht nachvollziehbar, wo ich suchen soll, da ja keine genaue Standortangabe gemacht wurde....
Sehr enttäuschend.
Leider.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die schwarzlackierten Elemente verloren schon beim anfassen den Lack
Auch die Gewinde lassen sich sehr schnell versauen
Am Ende hatte aber das Material seinen Dienst erfüllt
Die Terminals sind sehr gut
Aber der Preis ist recht hoch
Bisher ist keine Lieferung angekommen.
Mit DHL soll der Versand erfolgt, aber die sind völlig unzuverlässig!!!
Versand soll am 01.08.23 erfolgt sein und am 04.08.23 sind die ca.190km noch nicht geschafft, geht mit dem Fahrrad schneller.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teuschung der Kunden bei der Präsentation…
in der Präsentation ist auf dem dritten Bild deutlich sichtbar, dass die Welle mit einem Schmiernippel versehen ist. Das war für mich entscheidend für den Kauf.
Die gelieferte Umlenkrolle hat aber keinen Schmiernippel.
Guten Tag
Die dazugelieferte Spannschlossmutter greifft auf einer Seite nicht ins Gewinde.
Ich habe dies schon per Mail gemeldet.
Besten dank für Ihre Rückmeldung betreffend Ersatz.