Ich habe Seile und diverses Zubehör in Edelstahl bestellt. Das Sortiment und die Dokumentation und Prüfdokumente hatten mich überzeugt.
Die Waren kamen schnell und gut verpackt. Die Produkte haben die ausgelobte Qualität! Die Kommunikation war super - echt top!
Ich hatte dann leider vergessen, zwei Rechnungen zu bezahlen - auch hier gab es eine angenehme Mailkommunikation in der sachlichen und netten "Norddeutschen Art".
Habe jetzt noch einmal was bestellt und würde es sofort wieder tun!
Danke!
In den AGB steht einerseits:
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern."
und andererseits:
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind."
Die beiden Absätze wiedersprechen sich. Wenn zusätzliche Kosten anfallen gilt "natürlich" das der Kunde daraus sitzen bleibt.
Es wäre schön, wenn beim Kauf klar auf zusätzliche, vom Kunden zu tragende Kosten, hingewiesen werden würde, und diese nicht in den AGBs versteckt werden würden.
Schnelle Lieferung , alles dabei danke
Gerne wieder
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23.02.2024
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21.02.2024
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21.02.2024
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Flexiebel und einfach bestellen.
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19.02.2024
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Mit DHL geliefert, aber nicht erhalten. Nach einmaligem Zustellversuch am 14.2. um angeblich 16:04 Uhr, wo meine Frau noch im Büro war, folgte kein weiterer Zustellversuch- kein Info-zettel-wie, was, wann. Am Montag, dem 19.2. habe ich alle Postfilialen in Eisenstaft angerufen, um zu erfragen, ob meine Sendung zufällig bei ihnen aufliegt- zum Glück ja, beim zweiten Post-Shop- war aber für mich nicht nachvollziehbar, wo ich suchen soll, da ja keine genaue Standortangabe gemacht wurde....
Sehr enttäuschend.
Leider.
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