Zertifikat für lugarde.de

No. X42A0F78FE2C611A81051AE84377F7C25
 

Zertifiziert seit
13.05.2016
Gültig bis
12.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für lugarde.de



Gut

4.40/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 14 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 20 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Gute Qualität, guter Kundenservice Selber zusammen bauen nur als Handwerker mit Erfahrung ( davon Einige ;-) )
5.00
Sehr gut

Super Service, haben alle Fragen schnell beantwortet und hatten bei Problemen immer ein offenes Ohr und Tip
5.00
Sehr gut

Spedition hat erst auf Nachfrage nach 3 Wochen geliefert. Dadurch ist der abgesprochene Aufbautermin hinfällig geworden.
4.00
Gut

lugarde.de antwortet: 17.07.2017
Wir möchten uns für die verspätete Auslieferung durch die Spedition entschuldigen und bedauern, dass durch die Verzögerung der Aufbau nur verspätet stattfinden konnte. Wir haben die Spedition auf ihren Fehler und dessen Konsequenzen hingewiesen, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Wir hoffen, dass Sie trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten viel Freude an Ihrem Gartenhaus haben werden.

Extrem gute Qualität
5.00
Sehr gut

Von der Planung, auch telefonisch und per Mail mit den Kundenberaterinnen, bis zur Lieferung alles perfekt gelaufen. Die Qualität und die Maße der Materialien ist schon fast,,unheimlich" gut. Beim nächsten Gartenhaus o.ä. kommt nur noch Lugarde in Betracht.
Thomas Münch
5.00
Sehr gut

Wir sind super begeistert, hat alles geklappt sowiesir uns das vorgestellt und gewünscht haben Danke an frau Marie Willeke für die hervorragende zusammenarbeit, Sie war stets für uns da Wir haben und werden Lugarde immer weiter empfehlen Unsere Veranda ist laut unseren Zimmermann von hervorragende Qualität Danke
5.00
Sehr gut

Wir waren Sehr zufrieden. Sehr netter Kontakt und immer Hilfsbereit am Telefon.
Ich würde wieder dort kaufen. Grüße aus Leipzig
Ronny Kauerhof
4.33
Gut

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt
Wir können diese Firma nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Ware entsprach nicht der Bestellung ( Fenster und Türen waren in blau bestellt, kamen in weiß ) Qualität ist gut,
Lieferzeit sehr lange Wartezeit
4.00
Gut

lugarde.de antwortet: 30.01.2017
Wir möchten uns für das Missverständnis entschuldigen. Bei der weißen Sprühimprägnierung werden auch die Fenster und Türen in weiß geliefert. Unsere Broschüre zeigt ein weißes Haus mit blau gestrichenen Fenstern und Türen. Der Anstrich ist optional. Gerne können Sie sich bei uns melden. Auf Wunsch können wir blaue Farbe zum Streichen liefern. Schön, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind.

Mit allen Service 100 zufrieden
5.00
Sehr gut

Das Produkt ist hervorragend. Leider wurde der zugesagte Liefertermin um Wochen nicht eingehalten. Diverse Telefonate waren erforderlich. Die Lieferung an sich verlief korrekt.
3.00
Befriedigend

lugarde.de antwortet: 30.01.2017
Wir bedauern die verspätete Lieferung und möchten uns hierfür entschuldigen. Der verzögerte Liefertermin ist hauptsächlich auf eine kurzfristige Überbelastung unserer Produktionsmöglichkeiten aufgrund sehr hoher Nachfrage zurückzuführen. Wir sind froh zu hören, dass Ihnen Ihr Gartenhaus gefällt.

Anfrage Bearbeitung gut.
Bestellung erst verbummelt ( vergessen )
Lieferung Ankunft nach ca. 3 Wochen statt 7 Tage
Nur pro forma Rechnung erhalten mit Anzahlung, statt richtiger gesamt Rechnung.
2.00
Ausreichend

lugarde.de antwortet: 07.11.2016
Es handelt sich hierbei um eine Bestellung eines Fensters. Aufgrund eines Personalwechsels ist die Bestellung leider zunächst nicht bearbeitet worden. Wir stimmen zu, dass unsere neue Mitarbeiterin Ihnen direkt die Gesamtrechnung hätte schicken sollen, da es sich nur um ein Fenster handelte. Auf den Transportfehler weisen wir das Unternehmen hin. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung.

Sehr zufrieden, super schneller unf freundlicher Kundenkontakt per email oder telefonisch. Holz war in einer sehr guten Qualität und es waren immer ein paar Bretter mehr als benötigt dabei. Fenster waren nach Transport beschädigt wurden aber anstandslos durch neue ersetzt.
5.00
Sehr gut

TROTZ TRANSPORTSCHADEN BIN ICH SEHR ZUFRIEDEN MIT MEINEM HAUS. TOP QUALITÄT. ALLERDINGS KÖNNTE DIE AUFBAUANLEITUNG BESSER SEIN.
4.33
Gut

lugarde.de Bewertungen

lugarde.de

lugarde.de wurde am 13.05.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Lugarde entwirft und produziert Gartenhäuser, Blockhäuser, Veranden, Holzgaragen, Carports und Freizeithäuser – seit 1978! Wir sind besonders bekannt in Großbritannien und den Niederlanden. Unsere langjährige Erfahrung konnte schon viele Kunden langfristig überzeugen- selbst europäische Königshäuser vertrauen auf die Top-Qualität von Lugarde. Neben einer großen Auswahl an Standardprodukten von klassisch bis modern, bieten wir Maßarbeit in Vollendung an – wir können Ihre Vorstellungen umsetzen. Bei uns kriegen Sie nicht irgendein Gartenhaus – bei uns bekommen Sie IHR Gartenhaus. Lugarde bietet hochwertige Qualität zu fairen Preisen, persönliche Kundenbetreuung, viele im Preis inbegriffene Vorteile, hochwertiges Holz und 5 Jahre Garantie. So können Sie Ihre wertvolle Freizeit entspannt genießen

Kontakt
Deventerweg 67
7245 PJ Laren
Niederlande
info@lugarde.nl
lugarde.de

Anbieter
Wuestman Tuindecoraties B.V.
Deventerweg 67
7245 PJ Laren
Niederlande
Vertretungsberechtigter
J.G.A. Wuestman
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lugarde.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.