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Elektrotresen.de
Bewertungen:

514 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.793 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.09.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Elektrotresen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil mir noch ein Leuchtmittel gefehlt hat, wurde gleich noch ein weiteres geordert und alles hat wie bei der 1. Bestellung funktioniert 👍🏻 Sehr zu empfehlen! Qualität und Lichterlebnis passt perfekt. Sehr schnelle Lieferung inkl. Status der Lieferung. Die Empfehlung der Leuchtmittel, habe ich von meinem Elektromeister-Fachbetrieb bekommen. 👌🏼 Preis/Leistung Top 👍🏻 Ich wünsche dem gesamten Team von elektrotressen.de weiterhin gute Geschäfte.

Relevanteste negative Bewertung

04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle bei elektrotresen.de neun PV Module des Typs Jinko Solar Solarmodul Tiger NEO54 N-Type JKM425N-54HL4-V Die Module wurden zügig geliefert. Sie lagen platt auf einer Palette und waren rings herum mit Pappstreifen versehen und mit Plastikzurrbändern arretiert. Äußerlich war kein Mangel zu erkennen und ich quittierte somit den Empfang. In meiner Mittagspause habe ich mich dann ran gemacht die Module einzulagern. Und schon nach dem ersten Lösen des Spanngurts kam unter der Pappe zum Vorschein, dass das oberste Modul einen zerdrücken Rahmen hat. Sehr ärgerlich, bleibt nur zu hoffen, dass das Modul dadurch keine Mikrorissbildung erfahren hat. Beim untersten Modul wurde dann ersichtlich, dass mit den Modulen nicht sorgsam umgegangen wurde. Das Modul war völlig zerstört. Ich habe also den Schaden bei der Spedition gemeldet, die meinten mal solle sich an den Händler wenden. Gesagt getan, Elektrotesen will es der entsprechenden Abteilung weiter geben. Ich höre nichts. Nachgefragt heißt es, daß Problem wäre das ich für den Empfang unterschrieben hätte. Ja für den Erhalt und äußerlich einwandfreien Zustand habe ich geschrieben nicht für versteckte Mängel. Es geht so einige Male hin und her wobei die Kommunikation immer meinerseits erfolgte. Immerhin man antwortet bis ich zuletzt eine Fristsetzung für die Ersatzlieferung oder der Erstattung der beiden Module erbeten habe. Daraufhin erfolgte keine Antwort. Die Frist ist am 28.0. abgelaufen, somit geht die Sache nun zum Anwalt. Nach §377 HGB Absatz 3 sollte die Sachlage eigentlich klar sein.
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Bewertungen für Elektrotresen.de

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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 13.07.23 sollten über 600 Teile dieses Artikels lieferbar sein. Ich hatte wegen Abwesenheit um Auslieferung am 2. August gebeten. Man hat mir das telefonisch zugesagt. Auf Nachfrage am 1. August ob die Ware wie besprochen Versand würde sagte man mir der Auftrag würde wie ein neuer Auftrag behandelt, es gäbe ja noch andere Kunden. Zwischenzeitlich ist die Ware nicht mehr lieferbar und ich erhalte keinerlei Info, wann wieder geliefert wird.
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Antwort von Elektrotresen.de
13.09.2023
Sie haben zwei PV Module bestellt. Jeder Auftrag wird sofort an das Lager zur Auslieferung weitergegeben. Aufträge, die nicht ausgeliefert werden sollen, werden auch nicht an Lager gemeldet. Derzeit ist bzgl. PV Artikeln der „Teufel“ los. Leider haben unsere Mitarbeiterinnen Ihrem Wunsch entsprochen die Bestellung zurückzuhalten. Das wird es in Zukunft nicht mehr geben. Wer bestellt, bekommt seine Ware umgehend – auf Urlaubsplanungen unserer Kunden können wir keine Rücksicht nehmen – dann bitte danach bestellen.
RF
Roman F.
Winterthur (Schweiz)
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Legt keine Rechnung der Lieferung bei und sendet auf Aufforderung auch keine per Mail. Telefonante und Mails werden nicht beantwortet. Konnten deshalb keine Ausfuhrbetätigung vom Zoll erhalten. Lausig !
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Antwort von Elektrotresen.de
04.07.2023
ja genau - wir senden keine Rechnungen - dieses Problem liegt vor Ihrer Tastatur!
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Bewertung möglich

Eine Bewertung von Elektrotresen ist noch nicht möglich, weil ich noch keine Lieferung der bestellten Artikel erhalten habe.
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Antwort von Elektrotresen.de
02.08.2023
Stimmt, die Ware kam auch erst am 14.07.23 per Spedition an.
PB
Paul B.
Meckenheim
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Was als lieferbar angekündigt ist sollte auch geliefert werden
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Antwort von Elektrotresen.de
04.07.2023
Stimmt -hier lag ein Datenbankfehler vor - sorry!
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel und keine Rückmeldung nach über einer Woche.
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Antwort von Elektrotresen.de
04.07.2023
Sie bestellen am 20.06. - am 23.06. zugestellt (sicher mit einem Fehler) - Austausch wurde eingeleitet - Sie reklamieren alles .... Woher weiß ich das alles wenn es nicht an Ihrem Auftrag stehen würde? Käse ist das was Sie schreiben!
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung

ware ist weder bei mir noch im…

Ware ist weder bei mir noch im Paket Shop eingetroffen
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Antwort von Elektrotresen.de
04.07.2023
Die Ware gammelte nachweislich 7 Tage im Paketshop herum!
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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