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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten122.120 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
(1668)
(255)
(808)
Zurücksetzen
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte zu lang. Deshalb wurde die Reparatur des Autos verschoben.
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LK
LISA K.
Bayern - Ruhstorf an der Rott
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandzeit nicht mehr tragbar

Versandabwicklung wird Jährlich immer schlimmer , früher war es viel besser
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WA
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Infomation zum verbleib der Sendung, nur blöde Ansage vom Kundendienst
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlecht

Ersatzteil nicht lieferbar ob wohl Mitarbeiter gesagt hat es wird versendet
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LG
Lars G.
Plettenberg
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert sehr lange und der Kundenservice ist sehr unfreundlich!
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nur die Hälfte angekommen und der Versand war nicht wie besprochen
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Reklamationen kaum und schwierig Kontakt bzw Rückmeldung zu bekommen
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Extrem langsam

Schnellere Berabeitugszeiten und keine falsche Infos geben.Extrem langsam
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Teile waren laut Shop verfügbar, aber dann 3 Tage nach Termin geliefert.
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre nach einer Woche immer nicht geliefert Überhaupt nicht zu empfehlen
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit obwohl es auf Lager liegt. Warte jetzt 1 Woche darauf.
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Penoso servicio de entrega DHL ! Mas de 10 dias para recibir el paquete
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Um einen Artikel zu bewerten muss man erst einmal den Artikel bekommen .
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Waren mal sehr gut aber das ist vorbei. Man muss ewig auf Teile warten
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutschein wird nicht eingestellt, wann die Ware kommt, weiß kein Mensch
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Rücksendung

Erst nach dem Einschalten von Paypal wurde auf meine Anfrage reagiert 👎
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht an uns ausgeliefert. Kontaktaufnahme blieb erfolglos.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich meine Bestellung erhalten habe kann ich auch besser bewerten
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand erfolgte erst nach einer Woche, obwohl 4 Tage angegeben war.
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EV
Egbert V.
Beilstein
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wo bleibt mein Retoure ( 💰 )Gruß E.VOLKMANN Mehr auf Kunden eingehen
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