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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten121.862 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

Sortierung  
Neueste zuerst
WL
WALTER L.
Emsbueren
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter service
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EW
Erich W.
Lehrberg
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gutes Preisleistungsverhaeltnis
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Falschlieferung und miese Retourenabwicklung

Mir wurden nicht die Ersatzteile geliefert wie sie auf der Website abgebildet und beschrieben waren. Ich musste somit einen Artikel aus der Bestellung zurücksenden (Widerrufsrecht). Das Retourenportal von ATP meldet sich leider nicht per E-Mail sobald sich der Status ändert (wie rückständig ist das denn!?!). Somit habe ich erstmal gewartet, hätte ich nicht selber nach 3 Tagen nachgesehen, hätte ich gar nicht gemerkt das bereits ein Retourenlabel für mich hinterlegt wurde (!!!). Mithilfe der Sendungsverfolgung konnte ich genau nachvollziehen wann die Retoure bei ATP einging. Jetzt warte ich seit über 2 Wochen (!!!) auf meine Rückerstattung. Der Kundenservice ist keine Hilfe. Man wartet auf die Antwort einer einfachen Frage (E-Mail) oft mehr als 2 Tage und dann wird man mit automatischen Antworten abgefrühstückt die überhaupt nicht richtig auf das Problem eingehen. Bestelle dort nie wieder!!!
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SL
Sergej L.
Deggendorf
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Tolle Service

Mann findet alles was man braucht..
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung soweit in Ordnung. Das die Schrauben für den Bremssattel dabei sind, wie in der Artikel Beschreibung aufgelistet, stimmt nicht. Die kann ich jetzt nachbestellen, da die am Audi erneuert werden müssen ( laut AufiVorgabe)
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ZN
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut Qualität Passt genau Schnelle Lieferung….. Danke!
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es wurde keine Mitteilung über den Versand versendet
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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WH
Wolfgang H.
Veilsdorf
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
ok
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FE
Friedrich E.
Kirchdorf am Inn
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Top Lieferung! Diesmal auch mit passender nicht zu großer Verpackung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es kam bis jetzt keine Bestellung an. Ich bin sehr verärgert darüber
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TK
Tom K.
Augsburg
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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MS
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wie immer perfekt. Lieferung dieses mal Extralang obwohl alles ab Lager lieferbar. Pluspunkt: 10€ Gutschein als Entschuldigung für die nächste Bestellung. P.S.: nächste Bestellung wurde schon aufgegeben. :-)
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TS
thomas s.
Warstein
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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TS
thomas s.
Warstein
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Ersatz Teile, Preis Leistung gut.
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FH
Franz H.
Läufelfingen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Fehler von ATP wurde sofort korrigiert. Bravo
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